剛開始接觸Google Ads的小伙伴，大都對Google Ads里的概念比較模糊。經(jīng)常會有以下問題：

把轉(zhuǎn)化跟蹤理解透，設(shè)置合理且正確的轉(zhuǎn)化跟蹤，是我們做出一個(gè)高回報(bào)率的Ads賬戶的第一步也是必備的一步。接下來的文章和視頻，我們先從轉(zhuǎn)化跟蹤開始，帶大家搞定轉(zhuǎn)化跟蹤的概念和所有實(shí)操問題。

本篇文章我們先從轉(zhuǎn)化跟蹤概念開始，帶大家把轉(zhuǎn)化跟蹤的概念理解透以后，大家以后無論拿到什么樣的網(wǎng)站，都能迅速判斷這個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化跟蹤要設(shè)置哪幾個(gè)，要通過什么樣的方式設(shè)置了。

從賬戶里看，Google Ads轉(zhuǎn)化跟蹤的位置是“工具與設(shè)置-轉(zhuǎn)化”

在這里設(shè)置轉(zhuǎn)化跟蹤后，我們可以：

1. 在前臺看到我們廣告的轉(zhuǎn)化次數(shù) —— 以此來衡量我們的轉(zhuǎn)化效果

2. 谷歌廣告系統(tǒng)會自動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了我們設(shè)置的主要轉(zhuǎn)化操作的用戶特征，以此來判斷哪些人群更有可能給我們帶來轉(zhuǎn)化，當(dāng)我們使用智能出價(jià)策略時(shí)，系統(tǒng)會根據(jù)他學(xué)習(xí)到的用戶特征，自動(dòng)出價(jià)，來爭取更好的轉(zhuǎn)化效果

所以我們每個(gè)賬戶在投放之前，都必須設(shè)置合理且正確的轉(zhuǎn)化跟蹤，只有這樣，我們才能判斷我們的廣告效果，比如哪個(gè)關(guān)鍵字的花費(fèi)少但是效果好，哪個(gè)關(guān)鍵字花費(fèi)了很多但是效果不好，以此為依據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。如果沒有設(shè)置轉(zhuǎn)化跟蹤，或者設(shè)置了錯(cuò)誤的轉(zhuǎn)化跟蹤，那我們優(yōu)化時(shí)就像是在黑暗的房間里失去了燈光，只能摸索進(jìn)行，而摸索的結(jié)果通常也是不可控的。

那么我們要設(shè)置哪些轉(zhuǎn)化跟蹤呢？或者說，我們應(yīng)該把什么設(shè)置為我們的轉(zhuǎn)化跟蹤呢？

當(dāng)我們考慮要設(shè)置哪些操作為轉(zhuǎn)化跟蹤時(shí)，大家首先問自己：我的投放目標(biāo)是什么？對，我們的投放目標(biāo)就是我們的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，也就是我們應(yīng)該設(shè)置為轉(zhuǎn)化跟蹤的目標(biāo)。

接下來我們分別從B端和C端網(wǎng)站，結(jié)合真實(shí)的網(wǎng)站案例，來看B端和C端分別應(yīng)該設(shè)置哪些轉(zhuǎn)化跟蹤。

讓我們回顧上一個(gè)問題：做B端網(wǎng)站的小伙伴，你們的投放目標(biāo)是什么？（想好再往下看）

是不是獲取用戶詢盤，或者說用戶聯(lián)系我們？

好的，現(xiàn)在我們確認(rèn)我們投放目標(biāo)是獲取用戶詢盤（用戶聯(lián)系信息）了，那接下來思考：

在你的網(wǎng)站上，用戶做了哪些操作，可以說明你獲取了他發(fā)送的詢盤或他聯(lián)系我們了呢？

（打開你的網(wǎng)站，去檢查，記錄下這幾個(gè)操作）

我們以下文網(wǎng)站為例來看，這個(gè)網(wǎng)站上哪些操作可以證明用戶發(fā)送了詢盤或者聯(lián)系了我們

1. 用戶發(fā)送了詢盤表單

這個(gè)網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”頁面，設(shè)置了詢盤表單，在這里，用戶可以給我們發(fā)詢盤。所以只要用戶在這里填寫并且發(fā)送了表單，就是我們的一次轉(zhuǎn)化（關(guān)于如何跟蹤用戶發(fā)詢盤表單的行為，我們下一篇文章演示）

2. 用戶點(diǎn)擊郵件超鏈接

這個(gè)網(wǎng)站底部的“聯(lián)系我們”信息中，給郵件添加了超鏈接，用戶點(diǎn)擊一下就可以自動(dòng)彈出郵件對話框，給我們發(fā)郵件，所以這也是我們一個(gè)轉(zhuǎn)化跟蹤（具體跟蹤方法請繼續(xù)關(guān)注公眾號，本系列接下來的文章會做演示）

3. 用戶發(fā)送實(shí)時(shí)消息

有的網(wǎng)站還會用tawk等在線聊天工具，那么當(dāng)用戶發(fā)送實(shí)時(shí)消息給我們時(shí)，我們也和客戶建立了聯(lián)系，這同樣可以視為一次轉(zhuǎn)化

小結(jié)：B端網(wǎng)站的投放目標(biāo)是獲取客戶詢盤或其他能與客戶建立聯(lián)系的方式，常見的轉(zhuǎn)化行為是：用戶發(fā)送詢盤，用戶點(diǎn)擊郵件超鏈接，用戶發(fā)送實(shí)時(shí)消息。

如有其他能與客戶建立聯(lián)系的操作，同樣可以作為轉(zhuǎn)化目標(biāo)

做C端網(wǎng)站的小伙伴，你們的投放目標(biāo)是什么？

很簡單是不是，就是獲取訂單

那我們怎么知道用戶獲取了訂單？還是很簡單，就是用戶到了訂單感謝頁面

那么，C端的轉(zhuǎn)化目標(biāo)就很明確了，就是用戶完成購買，要跟蹤的是訂單感謝頁面。（具體跟蹤方法接下來的文章會有實(shí)操教程）

轉(zhuǎn)化跟蹤是我們每個(gè)廣告賬戶必備的設(shè)置，只有有了轉(zhuǎn)化跟蹤，我們才能衡量廣告效果，并以此為依據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。合理有效的轉(zhuǎn)化跟蹤還能提高機(jī)器學(xué)習(xí)效果，為后期的智能廣告打好基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)化跟蹤就是我們的投放目標(biāo)。所以我們首先要明確，我們投放廣告的目標(biāo)是什么，然后回到網(wǎng)站，確認(rèn)用戶做了哪些操作，可以確認(rèn)是完成了我們的投放目標(biāo)，這些操作就是我們要設(shè)置到賬戶內(nèi)的轉(zhuǎn)化跟蹤

通過這篇文章，大家已經(jīng)能夠自己確定自己要跟蹤的目標(biāo)了，接下來的文章，我們會分別實(shí)操演示怎么來跟蹤這些目標(biāo)。