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上周更新后,收到兩條新私信,感謝你們讓我知道我的分享有價值!

如果你們有想看我分享的話題,也歡迎私信催更。

回歸正題,今天的分享源于之前收到的一個提問:為什么GA4和谷歌廣告里的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不一致?

這是一個非常好的問題。

我審核過的谷歌廣告賬戶里,有僅安裝Google Ads轉(zhuǎn)化,或僅導入GA4轉(zhuǎn)化;也有同時導了GA4和安裝了Google Ads轉(zhuǎn)化,但混亂。

下面就為什么轉(zhuǎn)化不一致、實際應用該以谷歌廣告還是GA4為準、如何安裝轉(zhuǎn)化三方面來展開說說。

一、GA4和谷歌廣告后臺的轉(zhuǎn)化不一致的原因

轉(zhuǎn)化不一致主要是因跟蹤方法/歸因/報告的方式不同導致的。

建議大家一定要去看Google Analytics官方幫助文檔,原因:1)官方的解釋非常詳盡 2)GA4還在不斷迭代中,如果有變動,以官方文檔為準。

下圖來自官方文檔,很直觀。但我個人第一次看的時候覺得不好消化,來回看了兩三遍,后面結(jié)合自己的數(shù)據(jù)又回翻。如果你也覺得不好消化,結(jié)合自己的實際投放數(shù)據(jù),多翻幾遍就好。

二、GA4和谷歌廣告轉(zhuǎn)化的實際應用建議

在了解到差異后,那么要怎么用的問題來了:要GA4還是谷歌廣告的轉(zhuǎn)化,還是都要?當報告的數(shù)據(jù)不一致時,應該以哪個為準?

我的做法:同時使用 Google Ads 和 Google GA4跟蹤。Google Ads 用于優(yōu)化(設置為Primary)和報告,GA4僅用于報告(設置為Secondary)。

谷歌廣告轉(zhuǎn)化作為主跟蹤,是因為它的跟蹤更準確,還可以設置增強轉(zhuǎn)化跟蹤。

官方文檔有特別提到,如果用戶停用或阻止跟蹤網(wǎng)站會話數(shù)據(jù)的某個方法例如特定 Cookie,則GA可能不會記錄相關轉(zhuǎn)化,但 Google Ads 仍有可能記錄本次轉(zhuǎn)化。

掌握越多的精準數(shù)據(jù),越有利于做出準確的優(yōu)化。

使用GA4的數(shù)據(jù)作為輔助轉(zhuǎn)化:一是預防谷歌廣告追蹤不生效時有數(shù)據(jù)作為參考;二是在實際的投放中我們觀察到有些產(chǎn)品和搜索詞GA4提示有轉(zhuǎn)化,但Google Ads無顯示,所以GA4的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可以輔助我們看到更多有效的投放定位和產(chǎn)品是什么。

#注意:相同的轉(zhuǎn)化操作,不要同時把谷歌廣告后臺和GA4的轉(zhuǎn)化都設置為Primary,因為這樣做會造成重復計算轉(zhuǎn)化,數(shù)據(jù)冗余。

我在幾個新手的廣告賬戶里看到這個問題,如果你不確定,建議現(xiàn)在就檢查下。

三、如何安裝谷歌廣告和GA4轉(zhuǎn)化?

了解到有些剛?cè)腴T的優(yōu)化師不懂得如何安裝轉(zhuǎn)化。

我的情況:網(wǎng)站用的系統(tǒng)有些復雜,公司有網(wǎng)站開發(fā)團隊,GA4的轉(zhuǎn)化安裝由開發(fā)人員來裝。谷歌廣告的轉(zhuǎn)化跟蹤比較簡單,我就直接用GTM來配置。

如果你覺得安裝復雜,直接找谷歌官方的客戶經(jīng)理開case, 請他們那邊的技術人員來遠程協(xié)助安裝。

四、最后談談我在數(shù)據(jù)追蹤上的困惑

有時為了保持和其它流量渠道的報告口徑一致,我會使用GA4的數(shù)據(jù)作為谷歌廣告效果報告。

剛開始用GA4被很多新功能驚喜到。但后來我的感覺是,GA4并沒有讓追蹤和分析工作變得更輕松,一是歸因的問題,有些轉(zhuǎn)化讓人感覺混亂;二是默認報告是取樣數(shù)據(jù),而使用探索報告創(chuàng)建的100%可用數(shù)據(jù)感覺虛高卻無法溯源進一步確定數(shù)據(jù)的真實性。

效果最大化廣告的search terms insights數(shù)據(jù)相對充分,能夠較好地幫我判斷通過PMax投出去的搜索和購物廣告是否正確,但展示廣告部分像個黑盒子,當PMax效果有大幅度波動,在判斷搜索詞沒問題后,會因為缺乏依據(jù)無法下手。

你們是否也有這樣的困惑?是怎么解決的?歡迎交流。


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