點(diǎn)擊雪球站外關(guān)注>>免費(fèi)領(lǐng)取>>站外電子書2.0 近日，有賣家在后臺設(shè)置FBM的發(fā)貨模板時，發(fā)現(xiàn)了一個新功能——“買家自動取消時限”! “買家自動取消時限”是允許賣家設(shè)置一個時間窗口，買家在該時限內(nèi)可自主取消訂單，無需賣家審核; 若超過時限后，買家需發(fā)起取消申請，需賣家手動審核后才可取消。 注意：系統(tǒng)默認(rèn)時限:0.5小時(即買家下單后0.5小時內(nèi)可自動取消) 后臺設(shè)置路徑： 第一步：設(shè)置 >配送設(shè)置 >一般配送 >買家請求的取消 >編輯 第二步：點(diǎn)擊【編輯】即可進(jìn)行操作，設(shè)置時間以半小時為單位，買家下單后的自動取消時限范圍在0.5-72小時之間。 對于賣家來說，把這個功能用好，還是有不少好處： 能有效減輕管理取消請求的工作負(fù)擔(dān)，提升訂單管理效率，避免因超時導(dǎo)致績效問題； 買家在自動取消時限內(nèi)取消訂單，不計入訂單取消率，有助于賬戶健康； 同時也能降低FBM退單率； 但該功能也有短板，賣家需注意幾兩點(diǎn)： 設(shè)置時限過短，可能引發(fā)買家猶豫或因錯失取消機(jī)會而給差評； 設(shè)置時限較長，會使庫存處于不確定狀態(tài)的時間增加； 如使用海外倉，處理較慢的訂單建議設(shè)定 12-24 小時時限，更穩(wěn)妥。 建議賣家結(jié)合自身產(chǎn)品情況進(jìn)行靈活設(shè)置，多嘗試。 - end - FBM自發(fā)貨成本利潤核算表及定價表—?1?—
亞馬遜FBM訂單取消機(jī)制升級！
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