要記得關注 飛咕咕出海 哦 正在尋找管理您的 Facebook 頁面和Instagram 企業(yè)帳戶的解決方案？想知道如何充分利用免費的 Meta Business Suite？ 在本文中，您將了解如何使用 Meta Business Suite 中的 10 個有價值的工具來管理 Facebook 和 Instagram 上的內(nèi)容、參與度、分析等。 Meta Business Suite 在 2022 年發(fā)生了怎樣的變化？ 當 Meta 在 2020 年推出 Business Suite 時，該平臺支持 Facebook 商業(yè)頁面和 Instagram 專業(yè)帳戶的基本發(fā)布、參與和報告。為了給營銷人員提供更廣泛的管理選項，它還提供了指向 Business Manager、Ads Manager、Commerce Manager 和其他元工具的鏈接。 盡管有所有這些鏈接和嵌入式工具，但 Business Suite 的初始版本有嚴重的局限性，尤其是在發(fā)布和報告方面。作為社交媒體營銷人員，您必須求助于 Meta 的 Creator Studio 或 Facebook 和 Instagram 應用程序來完成創(chuàng)建卷軸或查看視頻分析等任務。 然而，在 2022 年 10 月，Meta 開始將創(chuàng)意工具從 Creator Studio 轉(zhuǎn)移到 Business Suite。如果您最近使用過 Creator Studio，您可能會看到如下提示，鼓勵您開始使用 Business Suite。 除了 Business Suite 一直提供的 Facebook 和 Instagram 管理選項外，該平臺現(xiàn)在還提供了一套更全面的營銷工具。自 2022 年 10 月起，您可以使用 Business Suite 來安排內(nèi)容、在帳戶之間交叉發(fā)布、管理跨應用消息傳遞以及訪問高級分析。 自 Business Suite 首次推出以來，?添加帳戶、?入職團隊成員和訪問鏈接工具的過程沒有太大變化。相反，讓我們來看看該平臺最近更新的創(chuàng)意、參與和分析工具。 由于添加了 Creator Studio 工具，Business Suite 的創(chuàng)意選項在最近幾周有了長足的進步。讓我們來看看內(nèi)容規(guī)劃和安排的新選項。 盡管 Business Suite 目前不支持 Instagram Reels，但它確實允許您跨關聯(lián)帳戶交叉發(fā)布提要內(nèi)容。這意味著您可以將圖片和視頻發(fā)布到您公司的 Facebook 和 Instagram 帳戶?以及Facebook 群組，而無需創(chuàng)建單獨的帖子。 如果您的時間或資源不足，商務套件的交叉發(fā)布選項可能會有所幫助。儀表板讓您可以同時向兩個平臺發(fā)布相同的內(nèi)容，它還具有自定義和計劃選項，可幫助您利用每個渠道的樣式和工具。 要開始，請單擊位于整個 Business Suite 儀表板中的任何“創(chuàng)建帖子”按鈕。打開發(fā)布到下拉菜單并選擇您要發(fā)布內(nèi)容的位置。您可以交叉發(fā)布到您的 Facebook 頁面、Instagram 帳戶和最多三個 Facebook 群組。 默認情況下，商務套件向每個平臺發(fā)布相同的內(nèi)容。切換 Facebook 和 Instagram 的自定義帖子開關，以更好地控制內(nèi)容在每個平臺上的外觀。然后選擇發(fā)布帖子的時間或?qū)⑵浔４鏋椴莞?。您可以為每個頻道選擇不同的時間。 請注意，商務套件僅為 Facebook 內(nèi)容提供額外的優(yōu)化工具。如果您選擇專門發(fā)布到您的 Facebook 頁面，您可以利用智能裁剪和智能預覽等商務套件工具，這些工具旨在提高 Facebook 上的參與度。 FUNGULL 最初標記為帖子和故事，重命名的內(nèi)容選項卡現(xiàn)在是您跟蹤已發(fā)布、計劃或起草的內(nèi)容的目的地。它在單獨的選項卡上組織內(nèi)容：帖子和卷軸以及故事。 您可以使用帖子類型和過濾器下拉菜單來關注您想要查看的內(nèi)容并過濾掉不相關的內(nèi)容。您還可以自定義圖表的列以使內(nèi)容盡可能有用。 在“已發(fā)布”選項卡上，您可以查看帖子、卷軸和故事的基本指標，還可以速推符合條件的內(nèi)容。? 您可以在計劃和草稿選項卡之間來回移動未發(fā)布的內(nèi)容，您還可以刪除或重新計劃內(nèi)容。 您是否管理相關品牌和企業(yè)的多個帳戶？您可以選擇多個帳戶一次顯示在“?內(nèi)容”?選項卡上。此選項有助于規(guī)劃活動和進行快速比較。 雖然“內(nèi)容”選項卡可幫助您快速評估內(nèi)容狀態(tài)和基本指標，但它并不能真正讓您了解您的內(nèi)容在關注者眼中的樣子。要查看正在運行的提要，請轉(zhuǎn)到“提要和網(wǎng)格”選項卡。 在這里，您可以并排滾動瀏覽您的 Facebook 頁面和 Instagram 帳戶提要。要改為查看您的 Instagram 網(wǎng)格，請點擊網(wǎng)格選項。請注意，此界面僅顯示您的主網(wǎng)格，而不是您的 Reels 網(wǎng)格。 Creator Studio 從 2022 年夏天開始提供 Facebook Reels 發(fā)布，但 Business Suite 缺乏短視頻支持一直是該平臺最大的缺點之一。幸運的是，您現(xiàn)在可以直接從 Business Suite 創(chuàng)建卷軸。 有什么收獲？與 Creator Studio 一樣，Business Suite 只允許 Reels 發(fā)布到 Facebook，而不是 Instagram。此外，商務套件沒有交互式貼紙、過濾器或其他編輯選項，因此您需要在第三方應用程序中創(chuàng)建內(nèi)容。 要開始，請單擊 Business Suite 主頁選項卡中的更多選項卡，然后選擇創(chuàng)建卷軸?；蛘?，您可以單擊位于整個儀表板中的其他幾個創(chuàng)建卷軸按鈕之一。然后單擊添加視頻按鈕上傳 3 到 60 秒長的短視頻。 在 Reel Details 部分，寫一個簡短的標題并添加可選的主題標簽或表情符號。如果您希望觀眾在觀看后執(zhí)行某些操作（例如關注您的帳戶或查看資源），這是添加號召性用語的好地方。Business Suite 還可以讓您邀請合作者參與制作。 單擊下一步以完成所有最后一刻的編輯。Business Suite 的編輯工具有限，但您可以裁剪視頻或修剪素材的開頭或結(jié)尾。? 單擊“下一步”配置發(fā)布選項。 默認情況下，Meta 為公共卷軸啟用混音。如果您希望其他創(chuàng)作者重新利用您的內(nèi)容，則保持啟用此選項是一個不錯的選擇。如果您不想允許重新混合，請確保禁用此選項。 然后立即發(fā)布，將卷軸保存為草稿，或安排在將來使用。如果您需要同事在發(fā)布前簽字，將其保存為草稿會有所幫助。Business Suite 還允許您最多提前 75 天安排內(nèi)容，這有助于批量處理內(nèi)容。 如果您需要用于卷軸的免版稅音樂，那么您很幸運。Business Suite 現(xiàn)在支持 Meta 的 Sound Collection，其中包括數(shù)百個已獲得版權許可的音軌。如果您已經(jīng)通過 Creator Studio 或 Facebook 和 Instagram 移動應用程序訪問過 Sound Collection，則選項看起來會很相似。 要在 Business Suite 中訪問這些音軌，請打開“所有工具”菜單并選擇“聲音收藏”。? 然后瀏覽流派或搜索標題或創(chuàng)作者。您還可以選擇情緒、節(jié)奏和人聲來為您的內(nèi)容找到合適的曲目。 當您找到要使用的曲目時，單擊下載箭頭將文件保存到您的設備。? 因為您無法在 Business Suite 的編輯工作流程中將音頻添加到 Facebook 卷軸，所以您需要單獨添加它們。最好的選擇是將您保存的曲目上傳到第三方視頻創(chuàng)建應用程序，然后導出完整的卷軸。 請注意，Sound Collection 曲目已獲準僅在 Facebook 和 Instagram 等元平臺上使用。在將曲目添加到您的內(nèi)容之前，請確保您了解 Sound Collection 條款?，并避免將它們交叉發(fā)布到非元平臺。 自該平臺首次推出以來，Business Suite 就有一個集成的收件箱。但其更新的過濾和管理工具使參與度更容易解決。 當您需要有效地管理參與度時，可以從 Business Suite 通知選項卡開始。該平臺會自動在高優(yōu)先級標題下突出顯示重要通知，例如評論和消息。它通常會在“其他通知”標題下列出點贊和其他反應。 即使有這些優(yōu)先級，如果您的頁面產(chǎn)生大量參與，也很容易錯過重要通知。要快速找到最重要的通知，請單擊選項卡頂部的過濾器按鈕。 選擇需要的操作以突出顯示需要跟進的通知，例如需要回復的消息或評論。或者，您可以選擇評論或建議來查找特定類型的參與。 如果您啟用了平臺的消息提醒功能，您可以使用此處的篩選選項來查找需要回復的消息。商務套件還為您提供了專注于 Facebook、Instagram 或商務帳戶通知的選項。 查看通知時，您可以單擊單個項目右側(cè)的藍點以將其從待辦事項列表中勾選。您還可以單擊信封圖標將所有未完成的通知標記為已讀。 ???????????? Business Suite 會自動在“所有消息”文件夾中顯示您關聯(lián)的 Facebook 和 Instagram 帳戶的所有評論和消息。要專注于某個渠道或參與類型，請單擊 Messenger、Instagram Direct 等的專用選項卡之一。 在每個選項卡的頂部，您可以使用 Business Suite 的收件箱管理工具來排序、篩選和查找相關參與度。例如，您可以單擊“未讀”條塊來快速查找和查看新的參與度。如果您已標記要跟進的評論或消息，您還可以使用“跟進”信息塊來查找等待回復的參與度。 為幫助您組織參與，商務套件收件箱支持自動和手動標簽。例如，商務套件會自動標記來自使用您的操作按鈕預約的用戶的消息。單擊“標簽”芯片以查看可用選項并選擇一個進行查看。 您的團隊是否使用 Business Suite 的收件箱分配功能？打開過濾器下拉菜單并選擇已分配以快速查看您的消息或評論。? 您還可以使用過濾器下拉列表來查找已關閉的對話和查看垃圾郵件。 想要有效地清理您的收件箱？單擊收件箱頂部的“管理”信息塊以瀏覽批量審核選項。您可以選擇多條消息，然后將它們存檔、標記為已讀、將它們分配給團隊成員或完成其他操作。 ???????????????????????? Business Suite 的分析一直是相對基礎的。但是，通過添加 Creator Studio 指標，Business Suite 洞察力現(xiàn)在更加強大。讓我們看一下“見解”選項卡。 如果您使用過 Facebook 頁面洞察力曾經(jīng)提供的 Pages to Watch 工具，那么 Business Suite 的帳戶基準測試選項卡看起來會很熟悉。該平臺的基準測試工具可讓您將您的 Facebook 頁面與類似的企業(yè)進行比較，這樣您就可以了解您的頁面在點贊數(shù)和發(fā)布內(nèi)容方面的表現(xiàn)如何。 此工具與之前的 Pages to Watch 工具之間存在一些差異。Business Suite 不比較頁面參與度，這使得新的基準測試工具用處不大。但是，它確實可以讓您比較多達 100 家企業(yè)，如果您身處一個競爭激烈的大型市場，這可能會有所幫助。 除了對您的 Facebook 頁面進行基準測試外，Business Suite 還可以讓您將您的 Instagram 帳戶與類似的企業(yè)進行比較。您可以將您的 Instagram 帳戶與多達 100 家企業(yè)進行比較。 ? //?? Business Suite 長期以來一直為視頻帖子提供分析?，F(xiàn)在該平臺還支持內(nèi)容選項卡上的 Facebook Reels 分析。在這里，您可以跟蹤覆蓋面、參與度和基本廣告指標。您可以使用右上角的下拉菜單選擇要關注的內(nèi)容類型和頻道。 在 Business Suite 的視頻性能選項卡上，您可以監(jiān)控觀眾觀看的視頻分鐘數(shù)，并查看關注者和非關注者之間的細分。此選項卡還突出顯示表現(xiàn)最好的視頻，以幫助您創(chuàng)建更成功的內(nèi)容。 想知道您頁面的視頻內(nèi)容與類似企業(yè)相比如何？“視頻基準測試”選項卡比較您的頁面和其他觀看時間相似的頁面的 3 秒視頻觀看次數(shù)、反應、評論和分享等指標。請注意，您無法手動選擇企業(yè)進行視頻基準測試。 想知道誰在觀看您的視頻以及此類內(nèi)容如何影響增長？“視頻受眾”選項卡顯示您的關注者增長率并細分關注者和非關注者的觀看次數(shù)。 想知道您的觀眾觀看您的視頻多長時間以及他們?nèi)绾握业侥鷨?？“受眾保留”選項卡顯示您的受眾來自何處，包括推薦、分享和關注者。 人們觀看的時長圖表非常適合了解觀眾何時傾向于離開，而人們觀看的平均時間圖表顯示觀眾觀看您的內(nèi)容的時間是多了還是少了。 “視頻保留”選項卡還繪制了所有視頻內(nèi)容的圖表，并允許您按總觀看分鐘數(shù)和平均觀看分鐘數(shù)進行排序。Business Suite 甚至按推薦、分享和關注者細分這些數(shù)據(jù)，因此您可以深入了解哪種類型的內(nèi)容最適合這些類別。 如果您的公司或客戶依賴消息傳遞來獲取潛在客戶和銷售，您還需要查看 Business Suite 的消息傳遞洞察選項卡。目前，Business Suite 僅支持 Facebook 消息傳遞洞察。 在這里，您可以跟蹤您的團隊發(fā)起的對話數(shù)量以及您通過 DM 建立的聯(lián)系數(shù)量。? 如果您通過 Messenger 銷售產(chǎn)品，您還可以在此處跟蹤團隊的訂單，這可以幫助您設定目標和衡量績效。 隨著 Meta 集成現(xiàn)有工具，Business Suite 繼續(xù)獲得功能并演變成一個更完整的營銷平臺。依賴 Creator Studio 的營銷人員應考慮切換到 Business Suite，以利用該平臺的新創(chuàng)意、參與和報告工具。 FUNGULL
文章為作者獨立觀點，不代表DLZ123立場。如有侵權,請聯(lián)系我們。( 版權為作者所有，如需轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系作者 )
網(wǎng)站運營至今，離不開小伙伴們的支持。 為了給小伙伴們提供一個互相交流的平臺和資源的對接，特地開通了獨立站交流群。
群里有不少運營大神，不時會分享一些運營技巧，更有一些資源收藏愛好者不時分享一些優(yōu)質(zhì)的學習資料。
現(xiàn)在可以掃碼進群，備注【加群】。 ( 群完全免費，不廣告不賣課！)
