Meta Business Suite 在 2022 年發(fā)生了怎樣的變化？

當(dāng) Meta 在 2020 年推出 Business Suite 時(shí)，該平臺(tái)支持 Facebook 商業(yè)頁(yè)面和 Instagram 專業(yè)帳戶的基本發(fā)布、參與和報(bào)告。為了給營(yíng)銷(xiāo)人員提供更廣泛的管理選項(xiàng)，它還提供了指向 Business Manager、Ads Manager、Commerce Manager 和其他元工具的鏈接。

盡管有所有這些鏈接和嵌入式工具，但 Business Suite 的初始版本有嚴(yán)重的局限性，尤其是在發(fā)布和報(bào)告方面。作為社交媒體營(yíng)銷(xiāo)人員，您必須求助于 Meta 的 Creator Studio 或 Facebook 和 Instagram 應(yīng)用程序來(lái)完成創(chuàng)建卷軸或查看視頻分析等任務(wù)。

然而，在 2022 年 10 月，Meta 開(kāi)始將創(chuàng)意工具從 Creator Studio 轉(zhuǎn)移到 Business Suite。如果您最近使用過(guò) Creator Studio，您可能會(huì)看到如下提示，鼓勵(lì)您開(kāi)始使用 Business Suite。

除了 Business Suite 一直提供的 Facebook 和 Instagram 管理選項(xiàng)外，該平臺(tái)現(xiàn)在還提供了一套更全面的營(yíng)銷(xiāo)工具。自 2022 年 10 月起，您可以使用 Business Suite 來(lái)安排內(nèi)容、在帳戶之間交叉發(fā)布、管理跨應(yīng)用消息傳遞以及訪問(wèn)高級(jí)分析。

自 Business Suite 首次推出以來(lái)，?添加帳戶、?入職團(tuán)隊(duì)成員和訪問(wèn)鏈接工具的過(guò)程沒(méi)有太大變化。相反，讓我們來(lái)看看該平臺(tái)最近更新的創(chuàng)意、參與和分析工具。

盡管 Business Suite 目前不支持 Instagram Reels，但它確實(shí)允許您跨關(guān)聯(lián)帳戶交叉發(fā)布提要內(nèi)容。這意味著您可以將圖片和視頻發(fā)布到您公司的 Facebook 和 Instagram 帳戶?以及Facebook 群組，而無(wú)需創(chuàng)建單獨(dú)的帖子。

如果您的時(shí)間或資源不足，商務(wù)套件的交叉發(fā)布選項(xiàng)可能會(huì)有所幫助。儀表板讓您可以同時(shí)向兩個(gè)平臺(tái)發(fā)布相同的內(nèi)容，它還具有自定義和計(jì)劃選項(xiàng)，可幫助您利用每個(gè)渠道的樣式和工具。

要開(kāi)始，請(qǐng)單擊位于整個(gè) Business Suite 儀表板中的任何“創(chuàng)建帖子”按鈕。打開(kāi)發(fā)布到下拉菜單并選擇您要發(fā)布內(nèi)容的位置。您可以交叉發(fā)布到您的 Facebook 頁(yè)面、Instagram 帳戶和最多三個(gè) Facebook 群組。

默認(rèn)情況下，商務(wù)套件向每個(gè)平臺(tái)發(fā)布相同的內(nèi)容。切換 Facebook 和 Instagram 的自定義帖子開(kāi)關(guān)，以更好地控制內(nèi)容在每個(gè)平臺(tái)上的外觀。然后選擇發(fā)布帖子的時(shí)間或?qū)⑵浔４鏋椴莞?。您可以為每個(gè)頻道選擇不同的時(shí)間。

請(qǐng)注意，商務(wù)套件僅為 Facebook 內(nèi)容提供額外的優(yōu)化工具。如果您選擇專門(mén)發(fā)布到您的 Facebook 頁(yè)面，您可以利用智能裁剪和智能預(yù)覽等商務(wù)套件工具，這些工具旨在提高 Facebook 上的參與度。

最初標(biāo)記為帖子和故事，重命名的內(nèi)容選項(xiàng)卡現(xiàn)在是您跟蹤已發(fā)布、計(jì)劃或起草的內(nèi)容的目的地。它在單獨(dú)的選項(xiàng)卡上組織內(nèi)容：帖子和卷軸以及故事。

您可以使用帖子類型和過(guò)濾器下拉菜單來(lái)關(guān)注您想要查看的內(nèi)容并過(guò)濾掉不相關(guān)的內(nèi)容。您還可以自定義圖表的列以使內(nèi)容盡可能有用。

在“已發(fā)布”選項(xiàng)卡上，您可以查看帖子、卷軸和故事的基本指標(biāo)，還可以速推符合條件的內(nèi)容。?

您可以在計(jì)劃和草稿選項(xiàng)卡之間來(lái)回移動(dòng)未發(fā)布的內(nèi)容，您還可以刪除或重新計(jì)劃內(nèi)容。

您是否管理相關(guān)品牌和企業(yè)的多個(gè)帳戶？您可以選擇多個(gè)帳戶一次顯示在“?內(nèi)容”?選項(xiàng)卡上。此選項(xiàng)有助于規(guī)劃活動(dòng)和進(jìn)行快速比較。

雖然“內(nèi)容”選項(xiàng)卡可幫助您快速評(píng)估內(nèi)容狀態(tài)和基本指標(biāo)，但它并不能真正讓您了解您的內(nèi)容在關(guān)注者眼中的樣子。要查看正在運(yùn)行的提要，請(qǐng)轉(zhuǎn)到“提要和網(wǎng)格”選項(xiàng)卡。

在這里，您可以并排滾動(dòng)瀏覽您的 Facebook 頁(yè)面和 Instagram 帳戶提要。要改為查看您的 Instagram 網(wǎng)格，請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)格選項(xiàng)。請(qǐng)注意，此界面僅顯示您的主網(wǎng)格，而不是您的 Reels 網(wǎng)格。

如果您使用過(guò) Facebook 頁(yè)面洞察力曾經(jīng)提供的 Pages to Watch 工具，那么 Business Suite 的帳戶基準(zhǔn)測(cè)試選項(xiàng)卡看起來(lái)會(huì)很熟悉。該平臺(tái)的基準(zhǔn)測(cè)試工具可讓您將您的 Facebook 頁(yè)面與類似的企業(yè)進(jìn)行比較，這樣您就可以了解您的頁(yè)面在點(diǎn)贊數(shù)和發(fā)布內(nèi)容方面的表現(xiàn)如何。

此工具與之前的 Pages to Watch 工具之間存在一些差異。Business Suite 不比較頁(yè)面參與度，這使得新的基準(zhǔn)測(cè)試工具用處不大。但是，它確實(shí)可以讓您比較多達(dá) 100 家企業(yè)，如果您身處一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大型市場(chǎng)，這可能會(huì)有所幫助。

除了對(duì)您的 Facebook 頁(yè)面進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試外，Business Suite 還可以讓您將您的 Instagram 帳戶與類似的企業(yè)進(jìn)行比較。您可以將您的 Instagram 帳戶與多達(dá) 100 家企業(yè)進(jìn)行比較。

Business Suite 長(zhǎng)期以來(lái)一直為視頻帖子提供分析?，F(xiàn)在該平臺(tái)還支持內(nèi)容選項(xiàng)卡上的 Facebook Reels 分析。在這里，您可以跟蹤覆蓋面、參與度和基本廣告指標(biāo)。您可以使用右上角的下拉菜單選擇要關(guān)注的內(nèi)容類型和頻道。

在 Business Suite 的視頻性能選項(xiàng)卡上，您可以監(jiān)控觀眾觀看的視頻分鐘數(shù)，并查看關(guān)注者和非關(guān)注者之間的細(xì)分。此選項(xiàng)卡還突出顯示表現(xiàn)最好的視頻，以幫助您創(chuàng)建更成功的內(nèi)容。

想知道您頁(yè)面的視頻內(nèi)容與類似企業(yè)相比如何？“視頻基準(zhǔn)測(cè)試”選項(xiàng)卡比較您的頁(yè)面和其他觀看時(shí)間相似的頁(yè)面的 3 秒視頻觀看次數(shù)、反應(yīng)、評(píng)論和分享等指標(biāo)。請(qǐng)注意，您無(wú)法手動(dòng)選擇企業(yè)進(jìn)行視頻基準(zhǔn)測(cè)試。

想知道誰(shuí)在觀看您的視頻以及此類內(nèi)容如何影響增長(zhǎng)？“視頻受眾”選項(xiàng)卡顯示您的關(guān)注者增長(zhǎng)率并細(xì)分關(guān)注者和非關(guān)注者的觀看次數(shù)。

想知道您的觀眾觀看您的視頻多長(zhǎng)時(shí)間以及他們?nèi)绾握业侥鷨?？“受眾保留”選項(xiàng)卡顯示您的受眾來(lái)自何處，包括推薦、分享和關(guān)注者。

人們觀看的時(shí)長(zhǎng)圖表非常適合了解觀眾何時(shí)傾向于離開(kāi)，而人們觀看的平均時(shí)間圖表顯示觀眾觀看您的內(nèi)容的時(shí)間是多了還是少了。

“視頻保留”選項(xiàng)卡還繪制了所有視頻內(nèi)容的圖表，并允許您按總觀看分鐘數(shù)和平均觀看分鐘數(shù)進(jìn)行排序。Business Suite 甚至按推薦、分享和關(guān)注者細(xì)分這些數(shù)據(jù)，因此您可以深入了解哪種類型的內(nèi)容最適合這些類別。

如果您的公司或客戶依賴消息傳遞來(lái)獲取潛在客戶和銷(xiāo)售，您還需要查看 Business Suite 的消息傳遞洞察選項(xiàng)卡。目前，Business Suite 僅支持 Facebook 消息傳遞洞察。

在這里，您可以跟蹤您的團(tuán)隊(duì)發(fā)起的對(duì)話數(shù)量以及您通過(guò) DM 建立的聯(lián)系數(shù)量。?

如果您通過(guò) Messenger 銷(xiāo)售產(chǎn)品，您還可以在此處跟蹤團(tuán)隊(duì)的訂單，這可以幫助您設(shè)定目標(biāo)和衡量績(jī)效。

隨著 Meta 集成現(xiàn)有工具，Business Suite 繼續(xù)獲得功能并演變成一個(gè)更完整的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。依賴 Creator Studio 的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)考慮切換到 Business Suite，以利用該平臺(tái)的新創(chuàng)意、參與和報(bào)告工具。