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今天開一下腦洞,談?wù)刉EB3.0環(huán)境中,營銷的變與不變。

當老羅退網(wǎng)專心做AR創(chuàng)業(yè),當人們大談NFT與元宇宙,當資本熱錢開始涌入WEB3.0,一些可見的未來正在向現(xiàn)實逼近。

在這些概念下,品牌策略與傳播策略將會發(fā)生怎樣的變化,內(nèi)容生產(chǎn)是否會再次變革?

變化是一定的,并且是顛覆性的。傳播環(huán)境會變化,內(nèi)容生產(chǎn)方式會變化,也包括消費環(huán)境也會變,但具體會如何變化,是還未揭曉的答案,也是需要我們思考的問題。

但作為營銷人,我們更關(guān)注的是營銷策略會發(fā)生怎樣的變化,我們是否能適應(yīng),會不會被淘汰?

在社交環(huán)境向WEB3.0時代轉(zhuǎn)型時,營銷變與不變將會是什么?我們談?wù)劊?/span>

以下、Enjoy:

品牌策略不變,傳播策略一直變

首先要理解,WEB3.0本質(zhì)上仍是傳播環(huán)境的變化,盡管這種變化是顛覆性。

不變的是品牌策略,人們?nèi)匀恍枰玫漠a(chǎn)品,仍然尊重了不起的品牌。

品牌策略是,不管傳播環(huán)境怎樣變,你都要找準市場生態(tài)位,堅定品牌的愿景、使命、價值觀,并努力與目標受眾達成共識。人性洞察是更堅固的東西,大概率不會變。

如何與用戶溝通,怎樣建立價值共識,這些將會顛覆性變化。

正如傳統(tǒng)媒體向社交媒體轉(zhuǎn)型時,從“廣告投放”轉(zhuǎn)變到“內(nèi)容傳播”,內(nèi)容的生產(chǎn)方式,消費者溝通,甚至消費路徑都發(fā)生了巨大變化。

在傳統(tǒng)媒體時代的名言是,有50%的廣告費被浪費掉,但在社交媒體時代就不再是50%,有些小成本獲得數(shù)倍產(chǎn)出,有些找錯流量池,定錯傳播策略,會浪費掉全部的廣告費。

那么,當傳播環(huán)境進化到WEB3.0時,將會發(fā)生什么?

WEB3.0有諸多被談?wù)摰奶卣?,比如分布式的去中心化,讓信息更透明;比如AI算法讓信息更智能;或者通過AR或VR承載信息。

不管底層特征怎樣變,我從信息的重構(gòu)角度,談?wù)勎业睦斫狻?/span>

現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng),本質(zhì)上仍是報紙與電視的延伸,文字與視頻的信息量更大,更碎片,更多人參與,以及更強的互動性,但沒有脫離文字與視頻的形式,這是二維信息。

但升級到WEB3.0或元宇宙場景后,信息的呈現(xiàn)或許不再是文字與視頻的延伸,很可能是二維信息到三維信息的升級。

二維信息是“表達”,表達信息的某一面。三維信息是“呈現(xiàn)”,360度立體呈現(xiàn)。

當虛擬三維現(xiàn)實成為信息承載方式,信息的主導權(quán)將進一步交給用戶。反饋到傳播策略上,與用戶的溝通方式將進一步改變。

1.0時代是說教,品牌來告訴大眾某種高尚的生活方式;2.0時代是提案,品牌說服大眾接受某種生活方式;3.0時代品牌能做的可能只是引導,最終將由用戶決策這個品牌是否是好的,他們是否要接受。

比如一件產(chǎn)品生產(chǎn)出來,你可以在虛擬的三維現(xiàn)實中360度打量它,或許還可以虛擬試用,將它放置在不同的使用場景中匹配,最后再看別人怎樣評價它,最終做決定要不要消費。

WEB3.0與元宇宙最終將創(chuàng)造怎樣的世界,我們并不得而知,但我偏執(zhí)的認為,一定會是更公開透明的信息呈現(xiàn),更真誠的溝通方式。

那么在傳播策略與溝通方式上,必然也是與用戶更坦誠的溝通,塑造被人尊重的了不起的品牌。

接下來回到當下,看現(xiàn)在對未來的探索。

百度AI營銷,布局未來進行時

百度在過去幾年都在探索AI營銷,并做出了諸多實踐案例。

上周去百度大廈見到集團品牌負責人曹語馨,百度移動生態(tài)事業(yè)群組市場部總經(jīng)理尹英利,他們比較詳細的介紹了百度在未來營銷上的布局,以及對未來營銷的思考觀點。

從我的角度談?wù)劊P(guān)于百度對AI營銷,對元宇宙與WEB3.0的思考。

首先是AI數(shù)字人的創(chuàng)造,然后是對AIGC的探索,以及對未來世界的觀點。

展開講講:

以數(shù)字人作為詮釋者

百度應(yīng)該最早提出AI營銷的概念,但什么是“AI營銷”,有哪些具體的價值,相信很多人并不具體清楚。

百度開發(fā)數(shù)字人“度曉曉”作為AI營銷的表達者與詮釋者,通過度曉曉與不同品牌跨界合作的過程中,詮釋AI營銷的價值。

度曉曉基于百度大腦7.0核心技術(shù)驅(qū)動,擁有實時可互交、陪伴可養(yǎng)成、開放式AIGC能力三大特色,目前已經(jīng)跨界多個品牌輸出營銷案例。比如擔任一加手機星推官,推出全行業(yè)首例數(shù)字人3C測評;跨界榮耀手機聯(lián)合打造國內(nèi)首個虛擬偶像AIGC MV;跨界樊登讀書,成為首位數(shù)字人讀書官等等。

最近也有人在討論數(shù)字人取代真人成為品牌代言人的可能性,我的觀點是:當數(shù)字人具備大眾影響力,成為社交網(wǎng)絡(luò)的“明星”時,完全可以成為品牌代言人,當然也會更安全可靠,不會翻車。

在我看來,百度以數(shù)字人作為外在ICON,對未來營銷進行探索,在WEB3.0時代,或許度曉曉會成為每個人的小助手。

AIGC,規(guī)模化內(nèi)容輸出

很多新品上市時,會選擇以KOC預(yù)埋幾百上千個筆記或短視頻,作為新品口碑沉淀。

這個方法要看怎么理解,從負面角度這算不算品牌安排的高級水軍?但從正面角度,這算從不同用戶與不同視角的新品賣點解讀,會讓后續(xù)用戶更快速了解新品。

上周在現(xiàn)場我問百度相關(guān)負責人,AIGC能否實現(xiàn)規(guī)模化內(nèi)容輸出。

如果有一款新品上市,AI數(shù)字人能否快速生產(chǎn)多元化全方位的新品內(nèi)容,比如針對一款掃地機器人輸出100條短視頻,或口碑筆記,然后以正常正規(guī)的方式發(fā)布出去,相信這對所有新品營銷都有巨大的幫助。

百度給我分享了幾個案例,一是數(shù)字人AIGC寫作文,40秒鐘創(chuàng)作40多篇作文,并得到閱卷老師48分左右的高分。二是數(shù)字人AIGC作畫,并參加西安美術(shù)學院本科生畢業(yè)展,被美院教授評價為具有“美院畢業(yè)生水平”。也包括賦能媒體行業(yè)報道兩會等AIGC的應(yīng)用。

AIGC已經(jīng)應(yīng)用到當下的營銷中,比如將新品賣點輸入給數(shù)字人,然后規(guī)?;鄨鼍爱a(chǎn)出AIGC,這對消費品營銷,會產(chǎn)生比較大的幫助。

WEB3.0與元宇宙探索

向更遠處看,百度也在布局元宇宙,思考WEB3.0時代的觀點。

百度在之前推出自己的元宇宙產(chǎn)品“希壤”,同時也在發(fā)售數(shù)字藏品,并與多個品牌進行了跨界合作,幫助品牌體驗元宇宙世界的營銷場景。

元宇宙本質(zhì)上是UGC共建的虛擬現(xiàn)實,百度希壤已經(jīng)跨界多個品牌進行營銷實踐,比如打造元宇宙城市空間“creator city”,比如迪麗熱巴在元宇宙空間開生日會,比如為Intel 打造科技體驗中心,創(chuàng)建三星堆博物館等等。

品牌現(xiàn)在在元宇宙能做的是“事件”,在元宇宙發(fā)生,再到社交網(wǎng)絡(luò)傳播。

等到元宇宙真正普及,達到10億量級的用戶時,品牌在元宇宙開設(shè)體驗空間或許不再稀奇,那時應(yīng)該如何吸引注意力?大家可以先行思考。

就目前而言,百度是WEB3.0基礎(chǔ)設(shè)施最完善,營銷實踐最豐富的平臺,AI營銷也將在元宇宙世界扮演更重要的角色。

總結(jié)與展望

WEB3.0元宇宙已經(jīng)開始加快速度推進,新的傳播環(huán)境一定會到來,新環(huán)境下的營銷策略,將是每個品牌的必答題。

面向未來,很多人會表現(xiàn)出不屑。就像十年前傳統(tǒng)廣告人面對社交媒體時的表現(xiàn),大家覺得不過是換個地方做傳播,人性不變,內(nèi)容為王。但現(xiàn)在,我看到很多當年排斥社交媒體的廣告人都已經(jīng)是“退休”狀態(tài)。

所以,我們必須尊重變化的發(fā)生,并適應(yīng)它。

今天是個腦洞思考,因為WEB3.0與元宇宙帶來的已經(jīng)不是信息的延伸,而是信息的升維,現(xiàn)在我很難想象自己身處虛擬三維世界的所知所感。但我們知道的是,三維虛擬環(huán)境將顛覆性改變很多東西。

簡單總結(jié)我的洞察:一是從二維到三維的升級;二是信息從表達到呈現(xiàn)的改變;三是傳播從品牌主導變成用戶主導。

首先是二維的文字與視頻,更多的被三維的虛擬場景所替代。

想象電影如果是三維的,將會是怎樣的體驗,還會是固定的120分鐘嗎?或許我用60分鐘體驗完,而另一個人用150分鐘更仔細體驗完。

現(xiàn)在的短視頻創(chuàng)作者,很可能變成場景故事創(chuàng)作者,當用戶暢游元宇宙世界時,不再是觀看視頻,而是打卡場景故事。

然后是信息從扁平的表達,到立體的呈現(xiàn)。

現(xiàn)在的文字與視頻,都是扁平的二維信息,比如模特正面美美拍照時,背后是用夾子夾著衣服的。如果變成三維內(nèi)容,你的場景必須是360度無死角被用戶審視,并充滿更多的細節(jié)。

當然或許會有更智能的創(chuàng)作工具,不再是攝影機,或許會用AI場景建模來創(chuàng)作,從二維的信息表達,到三維的場景呈現(xiàn)。

最后是用戶主導的信息傳播,信息的決策權(quán)進一步交給用戶。

品牌與用戶的溝通方式,從單向說教,到雙向互動,再進一步會是什么?或許是品牌將產(chǎn)品呈現(xiàn),而用戶與用戶之間形成共識,品牌在用戶的場景中找到自己的位置。

身為營銷人,我看到不斷后退的戰(zhàn)線。

幾十年前營銷與廣告很重要,甚至可以將不好的產(chǎn)品賣爆,近似巫術(shù)?,F(xiàn)在營銷與廣告仍很重要,但產(chǎn)品本身最重要,品牌的價值觀最重要,營銷不能黑白顛倒,只是將好產(chǎn)品塑造成好品牌。

或許未來,品牌營銷將會沒那么重要,好的產(chǎn)品,正確的價值觀,通過三維虛擬與AI智能找到需要的人,全方位立體呈現(xiàn),決策與主導權(quán)在用戶手中。

但盡管如此,創(chuàng)造受人尊敬且偉大的品牌,仍然是營銷人最重要的使命。

以上。


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