很多同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始使用GA4了，但是使用時(shí)很多都反應(yīng)GA4的數(shù)據(jù)不全，比如用戶數(shù)會(huì)話數(shù)比UA少，購(gòu)買轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不全等

本文是對(duì)GA4數(shù)據(jù)缺失原因的盤點(diǎn)，大家可以自己對(duì)照檢查

01

如果標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告這個(gè)位置看到這個(gè)紅色的嘆號(hào)，點(diǎn)擊后提示“應(yīng)用了閥值”

這里提示應(yīng)用了閥值是指啟用受眾信號(hào)后，在選定的日期用戶數(shù)較少，GA4會(huì)不顯示這部分?jǐn)?shù)據(jù)。例如如果我們查看的是帶來(lái)用戶首次互動(dòng)的默認(rèn)渠道分組報(bào)告，有的帶來(lái)用戶首次互動(dòng)的渠道流量很少，GA4就會(huì)不顯示這部分?jǐn)?shù)據(jù)

以下為官方說(shuō)明：

解決方案：

將在報(bào)告中使用的ID修改為“基于設(shè)備”后，切換回報(bào)告界面，會(huì)看到紅色嘆號(hào)已經(jīng)變?yōu)榫G色對(duì)號(hào)，說(shuō)明現(xiàn)在的報(bào)告已經(jīng)不應(yīng)用閥值了，即使是很少的流量渠道也會(huì)顯示

1.1?點(diǎn)擊左下角管理-在報(bào)告中使用的ID

1.2?選擇“基于設(shè)備”并保存

將報(bào)告使用的ID修改為基于設(shè)備后，切換回報(bào)告中，會(huì)看到紅色嘆號(hào)沒(méi)有了，由于報(bào)告ID是可回溯的，所以切換到基于設(shè)備后，原來(lái)不顯示的數(shù)據(jù)就會(huì)重新顯示

如果對(duì)比前后的流量渠道數(shù)量，通常也會(huì)看到流量渠道增加了，就是因?yàn)樵瓉?lái)流量很少的渠道數(shù)據(jù)也出現(xiàn)在報(bào)告中了

02

GA4中，標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告不抽樣，探索中的自定義報(bào)告在數(shù)據(jù)超過(guò)配額時(shí)，會(huì)進(jìn)行抽樣。

免費(fèi)版是超過(guò)1千萬(wàn)個(gè)時(shí)間會(huì)抽樣，付費(fèi)版為超過(guò)10億個(gè)事件

當(dāng)數(shù)據(jù)被抽樣時(shí)，點(diǎn)擊報(bào)告右上角紅色嘆號(hào)，可以看到抽樣比例

03

很多用戶安裝了保護(hù)隱私的瀏覽器插件或?yàn)g覽器，如Adblock Plus、ghostery瀏覽器插件、Brave瀏覽器等，會(huì)導(dǎo)致他們的瀏覽數(shù)據(jù)無(wú)法跟蹤

配置方法參考：https://developers.google.com/tag-platform/tag-manager/server-side/intro

解決方案：

通過(guò)GTM做服務(wù)器端代碼植入，做了服務(wù)器端代碼植入后，會(huì)降低對(duì)插件或?yàn)g覽器屏蔽的影響，但是仍會(huì)有部分?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)法跟蹤

04

這個(gè)原因雖然簡(jiǎn)單到都有點(diǎn)不好意思列為一條，但是實(shí)際操作中，遇到過(guò)多個(gè)因?yàn)闆](méi)有發(fā)布代碼導(dǎo)致代碼沒(méi)有生效的同學(xué)，所以還是單獨(dú)寫(xiě)出來(lái)，大家自查時(shí)，如果是用的GTM創(chuàng)建GA4代碼，可以打開(kāi)GTM去檢查代碼是否發(fā)布了，如果沒(méi)有發(fā)布一定記得去提交發(fā)布代碼。

解決方案：發(fā)布代碼

05

有的用戶設(shè)置了Disable JavaScript, 這樣我們的代碼就無(wú)法加載起效，不過(guò)這樣操作的用戶很少，所以影響不大。

06

GA4比UA更注重保護(hù)用戶隱私，很多網(wǎng)站都添加了用戶數(shù)據(jù)收集確認(rèn)書(shū)，當(dāng)用戶禁止抓取瀏覽數(shù)據(jù)時(shí)，則無(wú)法得到這部分?jǐn)?shù)據(jù)通常有此彈窗的用戶數(shù)據(jù)丟失的比例在30%-60

07

如觸發(fā)器設(shè)置錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)層變量設(shè)置錯(cuò)誤等

解決方案：

使用Debugview或者GTM中的預(yù)覽進(jìn)行測(cè)試，不僅要測(cè)試代碼是否可以成功觸發(fā)，還要確認(rèn)事件名稱，價(jià)值等變量都抓取正確

08

GA4數(shù)據(jù)可能會(huì)滯后24甚至48小時(shí)。如果我們現(xiàn)在看昨天的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)昨天的數(shù)據(jù)下降很明顯，很可能是因?yàn)樽蛱斓臄?shù)據(jù)還沒(méi)更新完

解決方案：

GA4中看數(shù)據(jù)看2天前的，給系統(tǒng)時(shí)間去同步更新數(shù)據(jù)。

09

解決方案：

確認(rèn)網(wǎng)站源代碼中正確安裝了currency數(shù)據(jù)層，且跟蹤代碼正確抓取了currency變量