在剃須刀市場長期被吉列等巨頭壟斷的背景下,Dollar Shave Club(DSC)憑借“1美元剃須刀訂閱服務(wù)”和一支病毒式廣告,僅用5年時間便以10億美元被聯(lián)合利華收購,成為DTC模式出海的經(jīng)典案例。
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圖源:Dollar Shave Club
DSC的崛起源于其對傳統(tǒng)剃須刀市場痛點的精準(zhǔn)打擊。長期以來,吉列等傳統(tǒng)品牌通過“剃須刀+刀片”的商業(yè)模式賺取高額利潤,但其產(chǎn)品定價過高,且購買流程繁瑣,例如刀片常被鎖在超市柜臺后,這些問題引發(fā)了消費者的諸多不滿。
DSC以訂閱制為核心,每月僅需1美元起,剔除了中間商成本,直接與制造商合作。用戶在線訂閱后,剃須刀會定期配送上門,有效解決了消費者“忘記購買”的痛點。
此外,DSC還打破了吉列“剃須刀低價引流,刀片高價盈利”的傳統(tǒng)邏輯,通過長期訂閱鎖定用戶的終身價值,并將業(yè)務(wù)延伸至男士護理全品類,形成了“剃須刀+護膚+個護”的完整產(chǎn)品矩陣。


這個獨立站在2025年2月至4月期間表現(xiàn)優(yōu)異,月訪問量達到612042次,月獨立訪客數(shù)為435973,頁面訪問量為393204,顯示出較高的用戶參與度。

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其流量來源多樣化,直接流量占49.87%,有機流量占35.14%,表明品牌知名度較高。

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自然搜索中,品牌搜索占92%,進一步證明品牌影響力強。社交媒體流量中,Facebook貢獻最大,占48.13%,而展示廣告中,Google Display Network占50.06%,這些數(shù)據(jù)表明該網(wǎng)站在社交媒體和廣告投放方面都有良好的策略和效果。

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DSC憑借一支成本僅4500美元的短視頻成功出海,創(chuàng)始人Michael Dubin以自嘲式幽默直擊傳統(tǒng)品牌痛點,引發(fā)情感共鳴,在YouTube上獲得超過2870萬播放量。視頻通過生活化場景與消費者對話,展示剃須尷尬和調(diào)侃過度技術(shù)堆砌,在48小時內(nèi)收獲1.2萬訂單,播放量超2700萬次。

圖源:YouTube
其通過社交媒體實現(xiàn)病毒傳播,用戶主動分享率達37%,形成社群歸屬感。后續(xù)廣告如“One Wipe Charlies”濕巾延續(xù)幽默風(fēng)格,將品牌塑造成懂用戶的搞笑朋友,實現(xiàn)品牌人格化。

圖源:vimeo
DSC將用戶視為會員而非單純的買家,通過深度互動構(gòu)建品牌忠誠度。
DSC基于用戶行為數(shù)據(jù)推出“Box of Awesome”功能,每兩個月向用戶發(fā)送一份價值超過70美元的精選男士用品,包括服飾、配飾、飲品等。用戶可以根據(jù)自己的喜好和風(fēng)格定制禮盒內(nèi)容,也可以隨時取消或跳過某期禮盒。BoxofAwesome的訂閱費用為45美元。

圖源:Dollar Shave Club
DSC在社群運營方面發(fā)力,打造了在線雜志《Bathroom Minutes》和播客《MEL》,內(nèi)容涵蓋男性生活方式、健康等話題,弱化推銷屬性,強化價值觀輸出,從而增強用戶對品牌的認同感。

在線雜志《Bathroom Minutes》 圖源:stephanielindgren
Dollar Shave Club的全球化之路證明,DTC不僅是渠道變革,更是用戶價值與品牌關(guān)系的重構(gòu)。在“用戶主權(quán)”時代,唯有將產(chǎn)品、內(nèi)容與體驗深度融合,才能在全球市場實現(xiàn)從“流量紅利”到“品牌復(fù)利”的跨越。
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