WhatsApp大家都不陌生，WhatsApp是我們外貿(mào)人日常使用的最重要的軟件，WhatsApp作為國外最受歡迎的通訊軟件，在全球擁有超過了20億用戶，覆蓋了全球180多個國家，并在58個國家屬于最常用的即時聊天APP。

截至2021年7月，基于月活用戶數(shù)據(jù)，全球最受歡迎的即時聊天APP分別是：

使用WhatsApp作為開發(fā)國際市場，是外貿(mào)人不可缺少的渠道！

那么如何使用Whatsapp開發(fā)客戶？

1.通訊錄添加

在通訊錄輸入客戶正確的聯(lián)系方式，注意國家區(qū)號中國大陸（+86）、美國（+1），添加完成后。如果該客戶使用WhatsApp，手機通訊錄就會顯示W(wǎng)hatsapp/Whatsapp Business的圖標。

2.批量添加聯(lián)系人

將客戶信息整理成Excel表格，通過軟件轉(zhuǎn)換成名片格式，批量導(dǎo)入手機。，

3.批量導(dǎo)入其他軟件上的聯(lián)系人

打開手機導(dǎo)入Facebook，LinkedIn等聯(lián)系人，同步到手機，同時也會同步到WhatsApp。

4、WhatsApp群組

WhatsApp上面也有群組功能，在WhatsApp群組里，可以和組員們分享精彩的圖片，視頻，以及優(yōu)惠信息，是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

我們在使用WhatsApp開發(fā)客戶的同時也要掌握一些開發(fā)技巧，加大開發(fā)效率。

1、了解客戶的工作作息時間

我們在添加客戶whatsapp時一定要進行區(qū)域標簽分類，了解客戶地區(qū)時差，方便我們在客戶的工作時間溝通；避免打擾客戶休息。

2、溝通時間

在與客戶在線溝通時間不要超過10分或者15分鐘，簡單明了，單刀直入，直接說主題，不要有太多廢話。

3、多用文字溝通

在溝通中盡量通過正式的文字交流，注重商務(wù)禮儀的文字交流會更好，更符合商業(yè)禮儀。

4、在線溝通要有始有終

與客戶溝通中避免長時間不回復(fù)客戶，對于商務(wù)談判來說這是非常不禮貌的。

WhatsApp解封技巧

經(jīng)常有朋友說WhatsApp被禁止使用了，這種情況一般是被檢測到使用第三方軟件做營銷活動，所以大家在使用市面上的第三方軟件做群發(fā)時也要注意群發(fā)間隔時間。

WhatsApp被禁止使用后也可以申訴解封，最快當天解封。方法如下：

寫郵件給WhatsApp總部