近年來電商蓬勃發(fā)展，東南亞等新興市場正成為眾多賣家爭相布局的 “藍(lán)?！?。而在這片市場中，一種名為聊單 COD 的銷售模式憑借獨(dú)特優(yōu)勢脫穎而出，尤其與 Facebook 平臺結(jié)合后，展現(xiàn)出強(qiáng)大的商業(yè)潛力。接下來，我們就深入探究 Facebook 聊單 COD 該如何投放，感興趣的朋友可以繼續(xù)往下看。

COD，即 Cash on delivery，意為貨到付款，是一種通過平臺聊單或者單頁系統(tǒng)下單來完成變現(xiàn)的模式。具體而言，賣家依托一個產(chǎn)品落地頁，在社交媒體上，如 Facebook，投放視頻、帖文、小組話題等廣告。當(dāng)買家點(diǎn)擊廣告后，可直接進(jìn)入產(chǎn)品購買界面下單，隨后賣家發(fā)貨，買家在收到貨物時將款項(xiàng)交給物流方，物流方再轉(zhuǎn)交給賣家。這種銷售模式在東南亞等新興市場極為普遍，因其契合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物習(xí)慣與支付偏好，成為不少賣家的首選。

在 Facebook 新建廣告系列時，營銷目標(biāo)的選擇至關(guān)重要。對于聊單而言，主要投放目標(biāo)應(yīng)設(shè)定為消息互動量。這是因?yàn)?Facebook 的廣告投放邏輯是盡可能精準(zhǔn)且高效地消耗廣告預(yù)算。例如，若選擇 “互動率”作為目標(biāo)，F(xiàn)acebook 會優(yōu)先將廣告推送給設(shè)定受眾中最喜歡點(diǎn)贊、評論、分享的人群，但這類互動往往無法直接產(chǎn)生訂單，后續(xù)還需進(jìn)行再營銷。而 “消息互動”則更貼近交易核心，在與客戶的對話過程中，賣家能夠巧妙設(shè)置銷售漏斗，運(yùn)用各類營銷戰(zhàn)術(shù)促成交易。

1、在廣告系列中點(diǎn)擊“創(chuàng)建Campaign”，填寫相關(guān)預(yù)算，選擇“消息”作為目標(biāo)，“留言”作為號召行動

2、在“Structure”一欄根據(jù)自己的需求選擇對應(yīng)的廣告組數(shù)量以及是否使用相同創(chuàng)意

3、點(diǎn)擊“Create strategy”，選擇對應(yīng)的bm、主頁與像素，點(diǎn)擊“新建創(chuàng)意”上傳需要的文案與素材

4、在“Targeting”一欄設(shè)置受眾，選擇你要投放的國家、性別、年齡等信息，保存設(shè)置即創(chuàng)建完成

1、不太推薦制作落地頁，原因在于落地頁需要用戶進(jìn)行跳轉(zhuǎn)操作，而東南亞消費(fèi)者更傾向于在對話框中直接提供收貨人信息。賣家可以在信息互動環(huán)節(jié)，通過精心準(zhǔn)備的圖片素材或文字素材，逐步引導(dǎo)客戶完成下單流程。

2、在與客戶對話解釋產(chǎn)品時，采用圖片形式更為合適。

3、賣家可以提前規(guī)劃好與客戶對話的內(nèi)容，主要涵蓋產(chǎn)品 Q&A，即解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問。

4、準(zhǔn)備好催單話術(shù)，如明確服務(wù)承諾、給予折扣或贈送贈品等。

5、由于變現(xiàn)模式是 COD，理論上客戶無需進(jìn)行付款操作，僅需提供收貨信息，并通過文字確認(rèn)訂單即可。

6、請求 review，鼓勵客戶進(jìn)行評價(jià)。

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