獨(dú)立站客戶(hù)運(yùn)營(yíng)第3期:如何玩轉(zhuǎn)會(huì)員體系,拉長(zhǎng)客戶(hù)終生價(jià)值(CLTV)?
在提升GMV的究極目標(biāo)上,大部分賣(mài)家把心思和精力放在了提升新流量的轉(zhuǎn)化——也就是如何“拉長(zhǎng)新客戶(hù)名單”上。然而,伴隨廣告成本飆升和多品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,拉長(zhǎng)「客戶(hù)終生價(jià)值」逐漸成為更具備“低投入、高回報(bào)