首先CiCi要在這里聲明一下，這篇文章針對的群體不單單是各位外貿(mào)業(yè)務(wù)員和在家創(chuàng)業(yè)的SOHO們，同時各位貿(mào)易公司和工廠的老板們，這篇文章也是可以在百忙之中抽出空來看一下的，因為畢竟你們作為決策者，是起決定作用的關(guān)鍵性人物，同時呢，也可以學(xué)習(xí)一些細分業(yè)務(wù)，何樂而不為呢。

現(xiàn)在就讓我們告別求爺爺告奶奶的老套路，讓客戶自己主動找上門來。

首先大家要明確，客戶開發(fā)并不是單純的看嘴皮子就可以搞定，要用科學(xué)合理的方法，才可以做到以最低廉的成本獲取最多的客戶。

一、 外貿(mào)客戶開發(fā)的核心

CiCi的一個習(xí)慣，就是做事先抓核心。

忘了從哪里看的一句話，好像是這么說的，對核心問題的理解決定你的思考層次。

我對核心問題的理解就是殊途同歸，萬變不離其宗。很多事情的開展都是圍繞同一個核心點來的。

那么外貿(mào)客戶開發(fā)的核心是什么？

我認(rèn)為就是一句話“潛在客戶在哪里，我就想辦法去哪里”。

這個“想辦法去哪里“即代表著客戶群體的觸達，也就是我們形形色色的外貿(mào)開發(fā)渠道和方法。

二、外貿(mào)潛在客戶在哪里？

1、客戶的主要分布國家地區(qū)？

你可以根據(jù)以往經(jīng)驗，也可以利用Google Trend去看看產(chǎn)品關(guān)鍵詞在不同國家的搜索量和搜索趨勢，量大者，趨勢上升者，說明對產(chǎn)品的需求旺盛，即存在大量的潛在客戶。

另外，你可以通過利用Kwfinder去查看關(guān)鍵詞在不同國家的搜索量和搜索趨勢，以此來判斷市場。

三、不管你做什么，首先得了解你的客戶啊。

了解客戶的主要分布國家地區(qū)，客戶的常用社交軟件（比如B端客戶常用領(lǐng)英，俄羅斯客戶常用VK），客戶的常用搜索字詞，客戶的產(chǎn)品痛點和側(cè)重點（是價格，是質(zhì)量問題，還是設(shè)計問題等等，當(dāng)然有的時候只是客戶心情不好而已）。

同時要了解開發(fā)客戶的成本、時間成本、金錢成本，都要進行衡量。使用免費手法，你多久可以獲得一個客戶，使用付費手法，詢盤成本多少，轉(zhuǎn)化多少。。。

對沒錯，你需要前期了解的很多很多，你就要變成客戶肚子里的蛔蟲。

四、了解開發(fā)客戶的基本途徑。

很多工廠、外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員都會面臨同一個問題，那就是獲課渠道的單一，說到開發(fā)客戶根本無從下手。

雙拳難敵四手，這個道理大家都懂，如果只用一兩種方式去開發(fā)客戶肯定不如百花齊放廣撒網(wǎng)來的客戶數(shù)量更多，而客戶開發(fā)其實有著多種多樣的方式，這其中包括外貿(mào)獨立站的建設(shè)、谷歌SEO推廣，谷歌競價，海外社交推廣（就是最近大熱的TIK TOK啊還有Facebook）、購買海關(guān)數(shù)據(jù)、參加展會等等 。

下面給大家再梳理下主要的獲客渠道

1.獨立外貿(mào)網(wǎng)站的Google SEO推廣

可以獲得長期大量免費流量，CiCi這個講過很多了，就不重復(fù)細說了，防止有人會說又是廣告嫌疑。。?？傊@是一個依靠自然搜索流量可持續(xù)帶來流量和詢盤的好方法，通過關(guān)鍵詞排名的提升來提升你獨立站在谷歌搜索結(jié)果中的地位。

至于之前有被坑了的，希望不要一朝被蛇咬十年怕井繩。

2.獨立外貿(mào)網(wǎng)站的付費Google Ads投放

將你的產(chǎn)品通過廣告的形式展示給客戶，是最直接的方式了。優(yōu)點很明顯，見效快，缺點也很明顯，費錢。適合不差錢的朋友們。

3.展會

雖然CiCi不是做展會的，但是以廣交會為首的各大展會在外貿(mào)中仍然占有較為重要的地位。沒錯雖然今年情況特殊，變成了線上的廣交會，但是展會仍然是結(jié)識客戶的一個簡單粗暴的方式。

首先要根據(jù)展會的舉辦主題和目標(biāo)定位來決定是否參加，畢竟你是做攝影器材的去參加一個石油裝備展會可能會被叫保安的。

接下來是在參展過程中仔細收集客戶信息，匯總成自己的客戶數(shù)據(jù)庫，同時記得在匯總的時候要把無意向的、有潛在意向的、有強烈意向的都分好類，這樣子在選取客戶開發(fā)時方向更加精準(zhǔn)，省時省力。

最后就是記得展會結(jié)束后，一定要給潛在的客戶大大們發(fā)一封推廣信，讓他們千萬不要忘了你啊。

4.海關(guān)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)會具體到客戶的購買國家，購買用量，聯(lián)系方式，公司名稱。尤其今年，很多競爭對手公司可能倒閉了，也就是說他們的客戶都不知道要去找誰了，所以不要心疼購買海關(guān)數(shù)據(jù)的這一點點支出，去接盤，就是現(xiàn)在！

5.數(shù)據(jù)庫

找跟你有著相似受眾群體但并非競爭關(guān)系的大網(wǎng)站或者大公司，購買或者共享用戶數(shù)據(jù)庫，有的時候厚著臉皮就跟著大佬混飯吃也沒什么不妥的。

6.海外主流社交媒體

Facebook，youtube, instagram、twitter等主流社交媒體可以說是現(xiàn)如今外貿(mào)市場上開發(fā)客戶的好幫手，利用自身用戶多、需求廣等優(yōu)勢，上面有著大量的潛在客戶資源。

企業(yè)和工廠可以在上述社交媒體平臺去打造屬于自己的專屬頁面，利用制造熱點話題等方式可以將目標(biāo)客戶吸引到自己的頁面上來，當(dāng)然了，進了自己的網(wǎng)就不能輕易放走了，不扔下點錢再走都不好意思啊。

這里插一句，社交媒體開發(fā)客戶的核心在于如何增加客戶的粘度 ，所以你的主頁內(nèi)容一定要豐富，可以讓通過在社交媒體上搜索而來的以及你制造熱點話題而來的客戶反復(fù)不斷的來瀏覽你的頁面，那基本這個客戶就穩(wěn)了。

同時，不同的社交媒體平臺適合不同的公司或工廠，LinkedIn和Twitter對于B2B更加友好，而類似于YouTube對于B2C用戶來說則是更合適的選擇。

7.海外社交媒體的廣告投放（比如Facebook廣告，LinkedIn廣告）

各家在海外社媒廣告的投放方面都在不斷地添磚加瓦，預(yù)算是一年比一年高，那如何在這激烈競爭中脫穎而出，吸引客戶？

首先在投放前定位合適的受眾群體，你的每個廣告系列都應(yīng)根據(jù)興趣、職業(yè)、競爭對手等等情況來定位受眾群體。而那些最有可能對你產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人，就是你潛在的客戶。

8.EDM郵件營銷

根據(jù)不同的分地區(qū)、不同的行業(yè)、不同的企業(yè)名稱來建立不同的數(shù)據(jù)庫，然后根據(jù)客戶日常的喜好來確定郵件發(fā)送的內(nèi)容，在發(fā)送郵件的時候記得注意稱呼、字體、主題設(shè)置、個性簽名這些小細節(jié)，讓你的郵件和別人與眾不同。

對了，如果你能在郵件里插點圖，那真的是再好不過了，圖文并茂多好對不？

9.網(wǎng)紅營銷

有相關(guān)知名網(wǎng)紅做背書，你的產(chǎn)品和品牌會起來的更快。前段時間有個客戶, 他們前期投入了大量的資金請網(wǎng)紅做推廣，請當(dāng)?shù)氐拿餍亲龃?，各個平臺做廣告，于是，品牌自然而然就起來了。

不過網(wǎng)紅營銷現(xiàn)在坑蠻多的，大家一定要去學(xué)會辨別虛假粉絲和合作談判。

常用的網(wǎng)紅有Facebook網(wǎng)紅，Youtube網(wǎng)紅，Instagram和Pinterest網(wǎng)紅，以及一些權(quán)威博客的博主和當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅。

大家可以利用搜索指令“Topic+社交平臺+influencers+國家地區(qū)”在谷歌上進行網(wǎng)紅的查找。

10.行業(yè)論壇和問答平臺Quora

大家可以去潛在客戶常出沒的論壇逛逛，說不定里面有不少潛在客戶，你可以適當(dāng)?shù)拿皞€泡。

另外，建議大家重視下國外知乎“Quora“，上面會有很多潛在客戶，你可以主動聯(lián)系，也可以回答問題來主動吸引。

另外，分享一個找到Quora熱門話題的搜索指令 site:http://www.quora.com?“k Views” “topic”

11.領(lǐng)英

領(lǐng)英開發(fā)客戶可以說內(nèi)容十分豐富，可以通過 同步郵箱、系統(tǒng)的推薦好友、搜索框+ 關(guān)鍵詞、動態(tài)和文章等等一系列方法來免費開發(fā)客戶，記得是免費的?。?/strong>這一塊的內(nèi)容實在太多，所以CiCi會在接下來的文章中單獨寫一篇領(lǐng)英開發(fā)客戶的技巧分享給大家，就算是年中大福利了（雖然現(xiàn)在已經(jīng)8月份了。。）