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根據(jù)印尼最新頒發(fā)的《2023年31號貿(mào)易部長令》,社交媒體將不再作為商品銷售平臺,只能作為商品和服務(wù)營銷或推廣的渠道。


當(dāng)社媒無法作為銷售平臺完成閉環(huán)交易,如何摸索到一套新的導(dǎo)流+轉(zhuǎn)化的閉環(huán)邏輯?


印尼電商

巨大的社交電商紅利


  • 印尼有2.129 億互聯(lián)網(wǎng)用戶,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到77.0%

  • 印尼有1.67 億社交媒體用戶,相當(dāng)于總?cè)丝诘?0.4%?

  • 印尼網(wǎng)民平均每天通過各種設(shè)備在社交媒體上停留3個小時以上

    數(shù)據(jù)截止2023年1月,來源Digital2023:Indonesia


每一個關(guān)注東南亞市場的賣家,都繞不開印尼。這里的人口互聯(lián)網(wǎng)紅利就仿佛是十年前的國內(nèi),龐大的用戶群體為社交媒體發(fā)展提供了空間與土壤。在社交媒體+小店的模式推出后,社交電商迅速滲透。



印尼本地商家Fefenia通過社交電商售賣編織手袋,他90%的業(yè)務(wù)中心都押在單一短視頻社交渠道。但由于新頒發(fā)的規(guī)則,他所在的社交媒體銜接交易閉環(huán)出現(xiàn)斷裂,短時間內(nèi)他需要為自己的生意找到新的“貨架”。


Fefenia售賣的編織手袋在2023年通過社交媒體需求暴增


做電商的老手都明白雞蛋不能拋在一個籃子的道理——單一渠道或許可以暫時提升活力,但多銷售渠道、多元流量渠道才能拉長整個生意經(jīng)營的生命力。


SHOPLINE SC

搭建社交電商的流量跑道


“流量”在哪里,生意就去哪里,這是印尼電商強(qiáng)依賴社交媒體的初心;能把“流量”引向交易閉環(huán)的策略,就是當(dāng)之無愧的好策略。

我們可以搭建一條流量跑道,讓社交媒體吸引來的用戶,能夠精準(zhǔn)、可靠、自動地承接到電商環(huán)節(jié)。


這就是SHOPLINE Social Commerce的玩法。商家只需要簡單配置關(guān)鍵詞,系統(tǒng)就可以自動捕獲所有評論并將產(chǎn)品分組歸類到訂單中,以便客戶選購。

以SHOPLINE SC??Facebook直播為例:

Step1:
商家為產(chǎn)品分配關(guān)鍵詞并添加到直播間

Step2:
直播期間口播商品的關(guān)鍵詞,如「C3」并引導(dǎo)用戶評論區(qū)留言


Step3:
顧客在評論中回復(fù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞,獲取自動生成的購物車鏈接參與選購


考慮到商家可能會從多平臺開設(shè)直播,便于管理,所有的Livestream都會統(tǒng)計收集在SHOPLINE后臺直播儀表盤,無論是查看實時訂單、回復(fù)消息、跟蹤庫存還是提醒結(jié)賬,這個統(tǒng)一的面板都可以實現(xiàn)。



SHOPLINE的社交電商策略通過一條疏通流量轉(zhuǎn)化的跑道,為生意增長實現(xiàn)進(jìn)一步助力,幫助賣家進(jìn)一步積累全域用戶資產(chǎn),實現(xiàn)GMV的不斷增長!


通過這套系統(tǒng),賣家可以更加順暢地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)推到社交媒體平臺的廣大社交媒體用戶中。



把本地化做到極致

他們選擇SHOPLINE


SHOPLINE Social Commerce在東南亞為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的社交電商服務(wù)平臺,已累計為近數(shù)萬名商戶提供服務(wù),每周訂單量達(dá)到10萬+,GMV為千萬美元級別,主要為東南亞地區(qū)商家通過直播產(chǎn)生。

我們深知,只有深刻洞察當(dāng)?shù)厣碳业男枨螅拍茌敵鲎銐虺墒斓慕鉀Q方案,為電商乃至全域零售的發(fā)展“注入源頭活水”。

越來越多的品牌商家在印尼通過合作SHOPLINE積累勢能、提升轉(zhuǎn)速:

  • 國際知名品牌CHANEL選擇SHOPLINE

  • 巴厘島可持續(xù)食品品牌Bali?Forages選擇SHOPLINE



  • 印尼休閑運(yùn)動品牌Fieldway選擇SHOPLINE


我們堅持在當(dāng)?shù)厥袌鲎霰镜鼗?wù),把實力產(chǎn)品和客戶成功服務(wù)提供給致力于深耕印尼的商家,讓“飛輪”轉(zhuǎn)得更快!

從建站到履約

端到端的獨立站全鏈路方案


通過SHOPLINE建立獨立站是打造DTC的最佳實踐解決方案。從支付、建站、營銷到物流,SHOPLINE提供端到端的全鏈路服務(wù),讓經(jīng)營增長未來可期!


  • 流暢支付

SHOPLINE Payments支持印尼主體的商家通過當(dāng)?shù)刂黧w來進(jìn)行本地化運(yùn)作的收付款,絕大部分社交電商支付方式都可以在SL Payments中找到,商家無需重新對接支付方。

Linkaja、OVO、Dana等電子錢包同樣已經(jīng)接入SHOPLINE Payments,為商家提供最有競爭力的費(fèi)率。更有內(nèi)嵌式結(jié)賬頁面,讓消費(fèi)者購物結(jié)賬過程更加順暢!

>>SL Payments印度尼西亞商家開戶準(zhǔn)備文件:



>>關(guān)于KYC必要文件,請參考SHOPLINE 幫助中心:

https://help.shopline.com/hc/zh-cn/articles/900004291946-%E7%94%B3%E8%AF%B7%E4%BB%8B%E7%BB%8D-SHOPLINE-Payments#h_01GE41XDZ0AMQ76T5M0WHS9Y0W


  • 極速搭建

SHOPLINE提供豐富的免費(fèi)主題模板,覆蓋服裝、飾品、家居、3C、禮品百貨等全品類,高階組件庫讓您自由調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計,確保品牌呈現(xiàn)的美觀、可用、靈活、精致。


OS2.0主題模板Seed


安裝SHOPLINE APP store的「SHOPHUB」插件,經(jīng)過授權(quán)后,商家可以將多渠道商店數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到 SHOPLINE,最大程度保障數(shù)據(jù)的原封轉(zhuǎn)移。
P.s.SHOPLINE現(xiàn)已上線全鏈路AI工具,在建站和運(yùn)營環(huán)節(jié)幫助商家大大提升效率,歡迎體驗!>>了解SHOPLINE AI能力

  • 營銷追蹤

以TikTok平臺為例,SHOPLINE是TikTok for business官方合作伙伴,SHOPLINE TikTok Marketing與TikTok進(jìn)行深度API集成,可支持4大功能,幫助商戶繼續(xù)管理TikTok資產(chǎn),快速進(jìn)行出海營銷:

    • 資產(chǎn)關(guān)聯(lián),輕松管理:商戶可一鍵實現(xiàn)關(guān)聯(lián)TikTok商務(wù)中心賬戶的廣告賬戶等資產(chǎn)到TikTok Marketing插件;


    • 一鍵開戶,輕松開啟 TikTok 營銷:打通代理以及TikTok廣告創(chuàng)建API,線上即可實現(xiàn)完整廣告開戶操作(非自助廣告賬戶);


    • 一鍵安裝Pixel,支持高級匹配功能:一鍵在店鋪安裝TikTok Pixel,開啟TikTok Pixel高級匹配功能,商家即可更好的將網(wǎng)站事件與TikTok廣告進(jìn)行匹配,建立更廣泛的受眾網(wǎng),完成廣告投放-效果監(jiān)控-效果優(yōu)化的閉環(huán);




    • 自動同步商品數(shù)據(jù):一鍵同步商品目錄至TikTok,快速開啟商品廣告投放,通過商品廣告將商家引流回店鋪,增加店鋪商品的曝光和銷量。



  • 完備物流

SHOPLINE自有物流One Ship支持多種物流方式,價格優(yōu)。且4PL支持所有印尼主流的物流方式。

印尼作為千島之國,不同運(yùn)輸?shù)貐^(qū)的運(yùn)費(fèi)差異很大,需要一套可靠的運(yùn)費(fèi)計算系統(tǒng)支持物流的履約環(huán)節(jié)。SHOPLINE與印尼本土物流Shippit達(dá)成戰(zhàn)略合作,在打通了物流接口的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了物流運(yùn)費(fèi)集成,實時調(diào)取運(yùn)費(fèi)價格展示在前端頁面,避免消費(fèi)者因為地區(qū)偏遠(yuǎn)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)損失。

  • 多渠道POS

通過SHOPLINE POS系統(tǒng)可以布局印尼本地線上+線下的全域零售市場,打通線上、線下店鋪,實現(xiàn)線下體驗、線上購買,線下取貨、線上售后;通過統(tǒng)一的庫存、結(jié)賬、會員和數(shù)據(jù)分析等工具,提高經(jīng)營效能。

SHOPLINE專家顧問

為你保駕護(hù)航


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出海,不要把雞蛋放在同一個籃子里,更不要全部放在別人的籃子里。

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