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「廣告」

一直以來,電商企業(yè)的收入主要都來自商品銷售,而在自身網(wǎng)站或應(yīng)用上發(fā)布第三方廣告,也就是“廣告變現(xiàn)”的商業(yè)模式,往往并不受電商企業(yè)重視。


相對(duì)而言,新聞、媒體和游戲等行業(yè)早已開始利用第三方廣告進(jìn)行創(chuàng)收,而且收益巨大。這對(duì)于電商行業(yè)來說也許是一個(gè)啟示:是否應(yīng)該更積極地采用這一方式,來增加營收乃至提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)?


電商企業(yè)之所以不重視第三方廣告業(yè)務(wù)的一大顧慮,是擔(dān)心這些廣告會(huì)對(duì)核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。在許多企業(yè)看來,第三方廣告可能會(huì)讓網(wǎng)站界面顯得雜亂,分散用戶瀏覽或購物時(shí)的注意力,甚至導(dǎo)致用戶流失,從而影響正常的商品銷售。


然而,最新的研究表明,這種擔(dān)心有些多慮了,反而會(huì)導(dǎo)致電商企業(yè)錯(cuò)失創(chuàng)收良機(jī)。


結(jié)果顯示,消費(fèi)者在下單之前往往會(huì)多次訪問不同的購物網(wǎng)站,此類非交易性訪問流量的價(jià)值相當(dāng)可觀。雖然這些流量無法直接帶來銷售額,但通過廣告變現(xiàn)模式,購物網(wǎng)站同樣能獲得額外的收益。




針對(duì)第三方廣告是否會(huì)對(duì)電商用戶體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響這一問題,Google 聯(lián)合 Kantar 展開了研究。


值得注意的是,Kantar 的研究表明,第三方廣告并不會(huì)在購物旅程中分散消費(fèi)者的注意力,對(duì)電商網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率也沒有明顯影響。


這項(xiàng)研究針對(duì)實(shí)驗(yàn)組(電商網(wǎng)站上看過第三方廣告的用戶)與對(duì)照組進(jìn)行了比較。結(jié)果表明,網(wǎng)站上是否有廣告對(duì)用戶行為的影響并不大。實(shí)驗(yàn)組用戶和對(duì)照組用戶瀏覽網(wǎng)站首頁和產(chǎn)品頁的時(shí)間差不多,在將產(chǎn)品添加到購物車方面,兩組之間也沒有顯著差異。



研究還發(fā)現(xiàn),第三方廣告既不會(huì)影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn),也不會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)電商網(wǎng)站產(chǎn)生反感。



不僅如此,如果第三方廣告能夠提供有用信息,并具有相關(guān)性和趣味性,消費(fèi)者并不反感這些廣告。



由此可見,電商企業(yè)應(yīng)該把握其中機(jī)會(huì),通過提供相關(guān)性較強(qiáng)的第三方廣告,在增加收入的同時(shí),讓消費(fèi)者獲得更好的購物感受,進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)的成長。



其實(shí),不少電商企業(yè)已經(jīng)見證了第三方廣告業(yè)務(wù)所帶來的營收,以及這一商業(yè)模式在提升用戶體驗(yàn)方面的價(jià)值。


就以總部位于亞太地區(qū)的優(yōu)惠券網(wǎng)站 HotDeals 為例,他們通過出售網(wǎng)站的廣告位,實(shí)現(xiàn)了收入的多元化與快速增長。



HotDeals 嘗試使用 Google AdSense 內(nèi)容廣告與搜索廣告兩種產(chǎn)品,在自己的平臺(tái)上分別發(fā)布了基于用戶興趣的展示廣告與搜索廣告。通過測試各種不同的廣告形式,HotDeals 大幅提升了第三方廣告變現(xiàn)收入,在用戶在網(wǎng)站上搜索某款產(chǎn)品時(shí),HotDeals 會(huì)向用戶推送最為相關(guān)的廣告,例如當(dāng)用戶搜索與電腦有關(guān)的優(yōu)惠券時(shí),看到的廣告就會(huì)是可能感興趣的電腦產(chǎn)品。這也讓其有效提升了網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。


HotDeals 的成功并不是特例,其他電商企業(yè)同樣可以通過持續(xù)的測試和學(xué)習(xí),將第三方廣告自然地植入到自己的網(wǎng)站,從而邁入廣告變現(xiàn)的成功之路。



在疫情的持續(xù)和反復(fù)中,全球消費(fèi)者的線上消費(fèi)模式迅速成型。消費(fèi)者的購物路徑更加多元自主,購物決策過程也更為復(fù)雜,電商行業(yè)開始面對(duì)新的挑戰(zhàn)。


從宏觀上看,單一的業(yè)務(wù)模式和收入來源,會(huì)讓電商的業(yè)績?cè)鲩L天花板越來越低,不可控因素越來越多。從微觀上看,無論是網(wǎng)頁端還是移動(dòng)端,電商的獲客成本都在激增,轉(zhuǎn)化率卻難以提升大量未轉(zhuǎn)化流量的浪費(fèi),這也讓企業(yè)投放預(yù)算越發(fā)謹(jǐn)慎,用戶增長提早達(dá)到瓶頸。


為了適應(yīng)新環(huán)境下的出海布局,企業(yè)紛紛開始思考商業(yè)模式、業(yè)務(wù)矩陣的拓展甚至轉(zhuǎn)型問題,探索如何最大程度的挖掘流量價(jià)值和建立自身的私域流量體系。


對(duì)此,谷歌近期將舉辦 2022 中國出海電商變現(xiàn)研討會(huì),與大家一同探討如何借助第三方廣告帶來新營收,充分發(fā)掘用戶流量中蘊(yùn)含的價(jià)值,為出海業(yè)務(wù)成長打開新的路徑。






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