Instagram是一個擁有“創(chuàng)意”和“文化”的活力社群。打個比方,在Instagram上開展業(yè)務(wù)就如同在世界上某個最繁華的街角開了家店。 Meta推出了一本簡短易懂的教學(xué)指南,分享其他小企業(yè)在Instagram上成長的經(jīng)驗,迅速掌握在Instagram上發(fā)展業(yè)務(wù)的秘訣,F(xiàn)acebook代理YinoLink易諾帶大家看一看如何將自己的企業(yè)打造成這條街上最火爆的那家店。 如何利用Instagram提升知名度并建立社群? 很簡單,掌握以下幾個技巧! 技巧一 務(wù)必注冊或切換為Instagram業(yè)務(wù)賬戶,解鎖如專業(yè)賬戶管理界面、資源和靈感中心,應(yīng)用內(nèi)廣告制作和站內(nèi)購物工具等獨家功能。 技巧二 創(chuàng)建話題標(biāo)簽,號召社群用戶將其添加到帖子中,與他人分享相關(guān)商品的使用體驗,這樣更能觸達(dá)可能會感興趣但尚未發(fā)現(xiàn)品牌的用戶。 技巧三 通過速推帖子將表現(xiàn)最佳的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閺V告,記得根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展階段選擇合適的廣告目標(biāo)。 技巧四 在Instagram,不僅可以汲取靈感,更能夠啟發(fā)他人!可以關(guān)注那些能激發(fā)靈感的賬戶,主動表達(dá)對某品牌的喜愛或向?qū)Ψ皆儐柧唧w問題。 還可以通過回復(fù)評論、心情以及Direct消息與粉絲互動交流,以贏得新客戶的信任并鼓勵用戶與商家開啟對話。 技巧五 發(fā)布有趣的Reels,除了緊貼熱門潮流并分享品牌的獨特之處,也可以試著開創(chuàng)獨屬于自己的潮流! 如何利用Instagram獲取新客戶? Instagram支持購物功能!商家可以利用不同格式的內(nèi)容展示商品,提高商品的發(fā)現(xiàn)率并激發(fā)用戶購買,有以下幾個妙招供可參考: 技巧一 投其所好,展示受眾最愛看的內(nèi)容。利用快拍的問題貼圖和投票等工具詢問用戶,獲取受眾想看的類型內(nèi)容。 技巧二 展現(xiàn)品牌個性,方便客戶了解品牌,并向他們傳達(dá)有關(guān)品牌商品如網(wǎng)紅使用品牌體驗或服務(wù)的須知信息。 技巧三 充分發(fā)揮貼圖的作用,激發(fā)如將用戶吸引至網(wǎng)站或商品頁面的行為。 技巧四 充分利用Instagram提供的多種創(chuàng)意形式如直播、快拍、Reels,花式講述品牌故事。 技巧五 通過速推帖子幫助實體店提升客流量,觸達(dá)目標(biāo)人受眾。 如何利用Instagram激發(fā)客戶興趣,提升銷量? 用戶希望與品牌建立有意義的聯(lián)系,近2/3的用戶表示Instagram能夠做到這點。什么樣的內(nèi)容能激發(fā)用戶興趣?怎樣吸引用戶復(fù)購?往下看你就知道啦。 技巧一 使用Instagram Direct回復(fù)快拍互動或問題,與社群建立信任。利用自動回復(fù)和即時消息為客戶提供良好的體驗。 技巧二 如果顧客在購買商品前需要咨詢,通過WhatsApp直達(dá)廣告或Instagram Direct直達(dá)廣告為客戶提供指引及交流。 技巧三 利用WhatsApp中的語音消息和文檔分享,或Instagram Direct中的開場白和照片分享等功能,促進(jìn)與客戶的交流互動。 來源:Meta海外營銷官方賬號 往期推薦
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