近日，WEZO維卓創(chuàng)始人&CEO楊福祥在《廣告人》雜志專欄——“領(lǐng)軍人觀點(diǎn)”發(fā)表署名文章，闡述他對(duì)于智能營(yíng)銷技術(shù)進(jìn)步帶給營(yíng)銷服務(wù)商的全新挑戰(zhàn)，以及對(duì)跨境電商發(fā)展的趨勢(shì)洞見。以下為文章全文：

北京維卓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO&創(chuàng)始人

楊福祥

TA說：隨著智能營(yíng)銷技術(shù)的進(jìn)步，服務(wù)商的生態(tài)資源和體系打造能力，也是市場(chǎng)向我們提出的新要求，而這些資源和能力也只有在能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的情況下，才有意義。

中國(guó)電商出海大約經(jīng)歷了四個(gè)重要發(fā)展階段，第一階段是2016年之前的試水探索，基于市場(chǎng)和政策驅(qū)動(dòng)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)迅猛；第二階段是2016年到2019年期間，以阿里巴巴為首的多個(gè)中國(guó)B2C電商平臺(tái)迅速崛起，同時(shí)中國(guó)賣家也借助海外的亞馬遜平臺(tái)成長(zhǎng)迅速；直到2020年之后，疫情席卷全球的同時(shí)也改變了全球消費(fèi)者的行為習(xí)慣，不僅促進(jìn)了中小品牌的獨(dú)立孵化成長(zhǎng)，更是擴(kuò)大了電商消費(fèi)者的年齡范圍及消費(fèi)品類，中國(guó)電商出海在經(jīng)歷了獨(dú)立站崛起、電商平臺(tái)多元化之后，進(jìn)入了當(dāng)下的轉(zhuǎn)型升級(jí)階段。

一面是熱火朝天的出海熱情下，能看到拼多多、SHEIN等品牌大手筆重金出海，橫掃全球；另一面則是，全球政治及經(jīng)濟(jì)格局動(dòng)蕩帶來的諸多不確定性，甚至來自海外媒體側(cè)的政策收緊。中國(guó)電商企業(yè)出海之路到底何去何從？

我在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域打拼了19年，2014年創(chuàng)立北京維卓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱維卓）。維卓從成為谷歌一級(jí)代理商起家，發(fā)展至今，已經(jīng)是Google、META、TikTok、Kwai及Taboola媒體的中國(guó)區(qū)一級(jí)代理商，致力于為中國(guó)品牌出海，提供數(shù)字媒體整合營(yíng)銷服務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)維卓專注出海營(yíng)銷服務(wù)這9年，見證著整個(gè)出海營(yíng)銷行業(yè)的高潮與低谷，也一直在思考”出?！暗陌l(fā)展方向。面對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的不確定性和流量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)紅海，舊地圖是找不到新大陸的，當(dāng)下中國(guó)跨境電商出海需要從原來的粗放型管理模式向數(shù)字化、品牌化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型。

其中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是跨境電商的必經(jīng)之路。大部分中國(guó)的跨境電商企業(yè)，目前僅處于將線下交易場(chǎng)景基于電商平臺(tái)搬到線上的階段，尚未開啟客戶協(xié)同以及營(yíng)銷的自動(dòng)化階段。而基于“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，通過沉淀企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)、客戶等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從供應(yīng)鏈管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷管理到產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，讓商家在市場(chǎng)上的反應(yīng)更迅速、決策更科學(xué)、見效更快捷，就能讓企業(yè)快人一步，而這一步甚至關(guān)乎企業(yè)生死。

其次，品牌化是出海企業(yè)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)溢價(jià)的法寶。相同材質(zhì)和樣式的鞋子，有品牌和沒有品牌，從客戶認(rèn)知度到產(chǎn)品價(jià)格，甚至深入到市場(chǎng)營(yíng)銷、用戶運(yùn)營(yíng)成本都截然不同。品牌代表了某一類用戶的心智，這批用戶對(duì)于品牌所代表的生活理念和調(diào)性高度認(rèn)同，不僅是品牌的忠實(shí)擁躉，亦是口碑傳播的基點(diǎn)。在流量市場(chǎng)獲客成本持續(xù)增高，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇的情況下，品牌化是能讓企業(yè)脫穎而出的唯一出路。

最后，流量運(yùn)營(yíng)是出海成敗的關(guān)鍵。在解決了數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)以及品牌運(yùn)營(yíng)策略問題后，利用整合媒體策略觸達(dá)目標(biāo)用戶，持續(xù)沉淀用戶數(shù)據(jù)進(jìn)而賦能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的剛需，使得流量運(yùn)營(yíng)成為出海營(yíng)銷鏈路形成完整閉環(huán)的關(guān)鍵。

當(dāng)然，知易行難，面對(duì)數(shù)字化問題，多主體、多設(shè)備、多媒介等因素導(dǎo)致的源數(shù)據(jù)口徑不一，造成跨媒體的數(shù)據(jù)獲取和分析障礙重重；面對(duì)品牌化，需要的不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高瞻遠(yuǎn)矚，更要有“一竿子插到底”的勇氣。面對(duì)流量運(yùn)營(yíng)，如何找到資源匹配的服務(wù)商，如何確定整合媒體策略，如何有效采買和管理多媒體流量，都是出海商家的常見問題。

針對(duì)中國(guó)跨境電商的困境，維卓在過去3年潛心研究開發(fā)出行業(yè)解決方案——WeMedia媒介管家，通過利用智能營(yíng)銷技術(shù)結(jié)合專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的模式，讓出海商家的海外營(yíng)銷之路效果看得見且好管理。基于一代的官方媒體資源，我們可以幫助出海商家無需VPN登錄，在手機(jī)端和電腦端均可快捷登錄，開啟一站式海外主流媒體廣告采購。基于眾多的核心流量資源，安全高效的自動(dòng)化開戶流程，便捷的資金結(jié)算，以及跨平臺(tái)的報(bào)表功能，專業(yè)團(tuán)隊(duì)的線上服務(wù)，能讓商家了解如何基于海外媒體優(yōu)勢(shì)區(qū)域匹配、廣告政策要求和對(duì)應(yīng)預(yù)算，快速制定自己的整合營(yíng)銷策略，并快速落地執(zhí)行，整個(gè)流程均可自助完成，高效掌控自己的賬戶資產(chǎn)和資金。目前，WeMedia媒介管家自助注冊(cè)賬戶超3000家，并在持續(xù)基于用戶反饋迭代優(yōu)化產(chǎn)品。

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利用智能營(yíng)銷技術(shù)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)管理效率，以此為基礎(chǔ)我們配置了專業(yè)的出海品牌策劃服務(wù)版塊——WeDTC，具備品牌定位、需求分析、品牌策劃、紅人營(yíng)銷、方案執(zhí)行的多兵種服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助不同類型廣告主實(shí)現(xiàn)從0到1的出海品牌打造，讓“中國(guó)造，全球曉”。一方面是平臺(tái)電商從0到1的獨(dú)立站轉(zhuǎn)型，另一方面是獨(dú)立站從1到10的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和效果提升。目前已服務(wù)樂普、TCL、康佳、美的等知名國(guó)貨品牌出海實(shí)現(xiàn)海外影響力的提升。

針對(duì)精細(xì)化的流量運(yùn)營(yíng)，我們不僅有專業(yè)的分媒體產(chǎn)品專家，可以基于客戶不同出海階段的營(yíng)銷問題提供診斷和顧問服務(wù)，同時(shí)也有資深的賬戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能夠確?？蛻粼谛麻_媒體、新測(cè)國(guó)家、新上品類方面都有專業(yè)高效的服務(wù)響應(yīng)?；诿襟w屬性、市場(chǎng)洞察、用戶洞察和本地化創(chuàng)意洞察，多元能力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)也能配合企業(yè)自有團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)媒體預(yù)算效用最大化。

隨著智能營(yíng)銷技術(shù)的進(jìn)步，服務(wù)商的生態(tài)資源和體系打造能力，也是市場(chǎng)向我們提出的新要求，而這些資源和能力也只有在能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的情況下，才有意義。維卓依然相信出海仍有廣闊空間，只是我們都需要用一份新地圖，才能找到新大陸！

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