謝謝大家的支持，我決定，不偷懶，寫一篇長文（對比我平時的短文）回饋大家。

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最近在準備在出海筆記分享一個投放的自白，分享我的成長史。

里面有提到職場競爭、廣告投放優(yōu)化思路、頁面優(yōu)化.....

而今天我將會從印度茶葉站作為例子，給大家分享如何做站內(nèi)的優(yōu)化。我覺得這個案例不只是限制茶葉類目，而是想具體輕松生動給大家提供站內(nèi)運營優(yōu)化思路。

開始前先放上印度小哥美照一張！

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印度是世界第二大茶葉生產(chǎn)國，但向世界提供茶葉的印度品牌屈指可數(shù)。主人公和我們大多數(shù)賣家一樣，有著一種國貨情懷，想讓印度制造走出國門。他發(fā)現(xiàn)，在印度，傳統(tǒng)的茶葉供應(yīng)受到拍賣商、批發(fā)商、零售商和供應(yīng)商等中間商的干擾。當茶葉到達消費者手中時，它就失去了新鮮感和質(zhì)量。既然發(fā)現(xiàn)了商機，他立刻投入到執(zhí)行，而且作為長遠的站，一個好的品牌故事是很重要的。

品牌名由來：巴拉的父親是印度大吉嶺人，“ VAHDAM”是他父親名字馬達夫的逆寫變位詞。大吉嶺以山丘聞名，這里散發(fā)著世界著名茶葉的芳香。巴拉回憶起自己在這種氣味中醒來，步行穿過數(shù)英里的茶園，看著農(nóng)民從茶樹上采茶葉。

站內(nèi)優(yōu)化細節(jié)：根據(jù)地區(qū)差異化

打開他的網(wǎng)站我們用不同IP進去，可以看到它重定向，把一種定制貨幣放入網(wǎng)站，讓人們覺得它是網(wǎng)站的本地化版本。

轉(zhuǎn)內(nèi)優(yōu)化細節(jié)：多做AB test

從彈窗就可以看到茶葉小哥同一個內(nèi)容都會做不同的彈窗設(shè)計。

關(guān)于AB test，這里提供了一些思路給大家，可以測試的有以下方面：

1.字體

字體設(shè)計已經(jīng)被證明會在很大程度上影響轉(zhuǎn)換率，但是偶爾測試一下每一種 Google 字體并不會讓你得到任何結(jié)果。有幾個方面的排版，你需要先測試，然后才能得到具體的字體。無論你選擇什么樣的字體，都要確保根據(jù)字體的大小來測試用戶點擊率的差異。有人覺得越大的字體流量往往效果越好，這種就是很主觀。我們要基于測試的結(jié)論去優(yōu)化。

2.?按鈕

按鈕是Shop Now 甚至Buy Now的文案不同都會有轉(zhuǎn)化的不同哦。你的行動號召按鈕的文案應(yīng)該是符合目標用戶的語言習慣的，這樣效果才會更好。

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3.?定價

不知道大家有沒有看過我的這篇文章：（定價），其實這個也是可以作為一個測試，評估用戶對我們產(chǎn)品接受的臨界值。

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4.?售后政策

沒想到吧，連這個也可以做為測試的點，7天免費退換還是30天免費退換好呢？從賣家角度，無法退換是最好的。但是顧客是上帝。那我們要在買賣雙方取一個平衡點。這里又可以來一個測試了。

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5.?搜集信息表單的排版設(shè)計

例如茶葉站的彈窗搜集用戶郵箱，就已經(jīng)用到了AB test

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測試的方向還有很多，這里我就不多展開了，不然我可能要寫上1萬字了...（如果給我打賞我就寫多點，哈哈哈），或者是新粉就給我來個關(guān)注吧。

站內(nèi)優(yōu)化細節(jié)：增加訂閱提示

讓一個人一次性從你的商店購買東西比較容易，但是讓他們訂閱卻比較困難，除了在彈窗，小哥在產(chǎn)品頁面都有做提醒，一旦你擁有了這一點，他們就比一般的購物者更有價值了

站內(nèi)優(yōu)化細節(jié)：搭配銷售

表面上看，這是套路，但是如果把它們合理地組合在一起，其實是對買賣雙方最好的雙贏場景。多買多打折，然后這個茶葉包的組合看起來蠻吸引人的。

站內(nèi)優(yōu)化細節(jié)：增加信任感

多放買家秀。放評論這個大家都知道啦，現(xiàn)在都已經(jīng)升級了，基本都放自己的圖片墻了。

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站內(nèi)優(yōu)化細節(jié)：support到位

數(shù)據(jù)表明:41% 的客戶喜歡在線聊天，32% 的客戶喜歡電話支持，23% 的客戶喜歡電子郵件，3% 的客戶喜歡社交媒體服務(wù)支持。79% 的用戶喜歡即時回復(fù)的在線聊天支持。超過41% 的用戶期望網(wǎng)站上有實時聊天工具。在線聊天實際上可以成為營銷秘密武器，因為消費者喜歡能夠在購買過程的各個環(huán)節(jié)快速得到他們的問題的答案。茶葉小哥的即時留言插件做到了留言suport,常見問答，物流跟蹤。把所有用戶想要的常用問題都涵蓋在里面。還有常見問答。在這個站，除了產(chǎn)品，你簡直可以了解到產(chǎn)品的相關(guān)一切。

站內(nèi)優(yōu)化細節(jié)：樹立品牌形象

通過使品牌符合顧客的需求，VAHDAM 找到了顧客的軟肋。對巴拉來說，這是一個道德的，可持續(xù)的，有社會責任感的公司。這家初創(chuàng)公司是亞洲首批獲得碳和塑料中性認證的公司之一。該公司的目標是在未來幾年內(nèi)完全停止使用塑料。這個不就是和我之前提到的文章鴻星爾克的出圈給獨立站引流的策略不謀而合嗎？！這個果然是不分行業(yè)，只看企業(yè)。

站內(nèi)優(yōu)化細節(jié)：內(nèi)容營銷

能夠使用最佳、最準確的關(guān)鍵字和搜索友好的語言來優(yōu)化你的網(wǎng)站的內(nèi)容對于擴大 Google 和 Bing 的 SEO 排名至關(guān)重要。

站內(nèi)優(yōu)化細節(jié)：增加用戶黏性：

通過會員和訂閱制度來增加用戶黏性提高復(fù)購，這也是D2C品牌站常用的手法。小哥的茶葉站就是有會員價，這樣對于培養(yǎng)用戶忠誠度是百發(fā)百中。當然具體的形式可以是多樣的，大家要根據(jù)實際去調(diào)整。

這次的分析，我并沒有從它引流了多少去切入的原因是，這個茶葉站已經(jīng)做起來了。早在2017年，Vahdam Teas從Fireside Venture、Singapore Angel Network、 Mumbai Angels以及35個包括Balvinder Kalsi和AnandLadsariya在內(nèi)的天使投資者收到4億盧比的融資。所以我覺得我們學(xué)習和借鑒的是它在站內(nèi)優(yōu)化方面的細節(jié)思路，而不是要大家沖著這個品類去賣茶葉哦！