服裝作為跨境電商行業(yè)中無可爭議的優(yōu)勢品類，早已用各種銷量數(shù)據(jù)證明了它的統(tǒng)治地位，而外貿(mào)女裝，則又是服裝大類中銷售占比最大，同時也是最被消費者所關注的細分領域商品。不同于其他那些周期性商品，女裝在一年中的任何時候都有較高的市場需求，因此也給予了外貿(mào)商家們充分的品牌建設周期和銷售試錯機會。

目前，電商產(chǎn)業(yè)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得越來越多的女性消費者開始在網(wǎng)上購買自己的日常服裝，為了滿足廣闊的市場需求，奪得女性顧客的“芳心”，各大電商品牌從產(chǎn)品到營銷，展開了激烈的競爭。國內(nèi)賣家在探索外貿(mào)女裝，實現(xiàn)品牌出海的過程中，也往往并不是一帆風順，尤其是在這類相對競爭激烈的賽道上拓展商機，更需要智慧和經(jīng)驗。

如何開啟你的外貿(mào)女裝跨境銷售

當你準備邁入外貿(mào)女裝這個品類之前，首先請先思考一下你的商業(yè)計劃，最好是寫出一份詳實的商業(yè)計劃書 ，可以包含你的定位方向、實現(xiàn)路徑、操作細節(jié)等等。作為參考，我們介紹以下幾點，來幫助你開啟外貿(mào)女裝跨境銷售。

• 調(diào)研選品

選品一直是跨境電商經(jīng)營的核心，建議你提前做好詳細的市場調(diào)研，來確定自己的銷售方向，因為這可以為你日后的經(jīng)營工作提供很多優(yōu)勢。首先需要確定的是目標市場，并根據(jù)市場的消費特征和風格，去調(diào)整自己的產(chǎn)品細節(jié)、營銷方案。

作為新手商家，一上來就鋪向全球的策略并不可取，這會極大地分散你的精力，無法聚焦在市場反饋和商品迭代上。你可以先選擇單一市場去進行品牌測試，如果你準備定位歐美這類成熟市場，那么可以更聚焦于高品質(zhì)單品銷售，并放大突出品牌個性化，將高質(zhì)量的生活方式與服飾概念相結合，給予消費者消費時的心理滿足感。而如果目標是東南亞等新興市場，由于進行網(wǎng)購的更多是喜愛社交的年輕人，平價且種類齊全的年輕化服裝品牌是一個不錯的定位，同時注意在版型和尺碼上與歐美市場進行區(qū)分，使之貼合當?shù)叵M者的體型。

具體到女裝款式或者風格上，你可以利用實時大數(shù)據(jù)的熱度趨勢和平臺榜單作為判斷依據(jù)，比如谷歌趨勢（ Google Trends ） 、 Ecomhunt 這類關鍵詞趨勢工具，就可以幫助你觀測到更廣泛的樣本量，比對不同關鍵詞的熱度趨勢，提升決策的科學性，以致于及時發(fā)現(xiàn)潛在爆款并提前做好銷售準備。

跨境電商賣家正在進行外貿(mào)女裝調(diào)研選品

• 搭建銷售平臺

在互聯(lián)網(wǎng)社交化當?shù)赖漠斚拢M者都希望可以尋找到一個可以給予歸屬感的品牌，這也是 DTC 品牌在近幾年異軍突起的重要原因。尤其是服裝這類可以充分展示消費者風格和生活方式的商品，更加適合打造可以直接觸達市場的 DTC 品牌。

品牌官網(wǎng)，也就是獨立站，是你開啟 DTC 銷售之旅的不二選擇。相比較亞馬遜、日本樂天這類第三方銷售平臺，使用獨立站可以給予你更加充分的自由度，去嘗試那些有創(chuàng)意的商品種類和營銷方法。目前市場主流的建站方法是與獨立站 SaaS 服務商 Shopify 合作，Shopify 在全球已經(jīng)服務數(shù)百萬獨立站商家，助力他們自建品牌官網(wǎng)進行跨境銷售，截止 2021 年在北美市場已經(jīng)成長為僅次于亞馬遜的第二大電商平臺。有了 Shopify 的支持，新手商家可以無需較高的開發(fā)成本和人力，完成自己品牌官網(wǎng)的搭建，并同時配合各種功能性應用，滿足日常運營所需。

Shopify 主要采取月費的定價模式 ，你可以根據(jù)對平臺功能性的不同需求，可以選擇購買相應的店鋪運營計劃（前 14 天免費試用），主流套餐分為基礎版、進階版和高級版。

SHOPIFY 的套餐價格表

而女裝商品的銷售，對于產(chǎn)品上新的拍攝圖的質(zhì)量和網(wǎng)站的視覺氛圍感是非常依賴的，恰到好處的主題畫面搭配，可以增強消費者下單的購買欲望。Shopify 在幫助商家建站時，也提供了豐富多樣的主題模板和自定義工具來完善網(wǎng)站的視覺風格，希望提升銷量的你，可以多多嘗試不同的主題風格。

• 選擇進貨渠道

初步搭建起自己的品牌獨立站后，在正式運營外貿(mào)女裝前，還有一個重要的工作需要你去布局，那就是確定你的進貨渠道，總結來說可以分來三大類，分別是供應商代發(fā)貨、外包工廠和自建工廠生產(chǎn)。

1. 供應商代發(fā)貨模式 （ Dropshipping ) 目前已經(jīng)相當成熟了，也是新手商家最常用的運營方式。代發(fā)貨的優(yōu)勢就在于在銷售前期，當資金條件或選品思路還未成熟，商家不需要通過前期進貨，擁有商品庫存后再對接消費者，而是采取直接從供應商處下單，并由第三方物流代發(fā)貨直接送到消費者手中。如果你采取這個模式，那么你可以節(jié)省出很多精力和時間，將競爭力專注保持在營銷、選品和客戶服務上，同時擁有較低的試錯成本，即使剛開始的選品方式效果不好，也不會產(chǎn)生滯銷風險，調(diào)整起來更加靈活。

相關推薦的代發(fā)貨供應商渠道可以選擇全球速賣通和搜款網(wǎng) 。規(guī)模龐大且品類齊全的供應商資源是全球速賣通最大的優(yōu)勢，你可以在這里找到任何風格的女裝，且對應的商品圖片等信息可以減輕你的上架工作量。如果你采用了 Shopify 去進行官網(wǎng)銷售，那么還可以直接使用 Shopify 生態(tài)中的應用 Oberlo ，與全球速賣通進行系統(tǒng)級打通，從尋貨、上架到自動執(zhí)行買家訂單，可以全流程自動搞定，體驗數(shù)字化時代的高效運營。而搜款網(wǎng)則是更加專注在服裝行業(yè)，你可以在這里與全國各大實地檔口進行合作，銷售最新流行的的女裝款式。

2. 外包工廠和自建工廠生產(chǎn)或許相比起代發(fā)貨模式，顯得并不是那么“輕”。指的是商家自己只負責服飾的設計工作，將設計好的樣品版型，交給第三方工廠或是自建工廠去進行加工生產(chǎn)。這樣做的好處是，你的商品可以完全展示品牌的創(chuàng)意和個性，非常的定制化，不會成為市場上隨處可見的“標準款”，更容易收獲忠實消費者，在銷售過程中你也掌握了更多的品牌話語權，去定義自己的產(chǎn)品風格，甚至創(chuàng)造新的流行趨勢，發(fā)展的天花板非常高。

而劣勢則是設計出那些可以迎合消費者喜愛的服裝款式并不容易，其所耗費的成本和時間更多，并且在這個過程中你需要大量的試錯，可能會錯過合適的銷售時機。如果你是自建工廠，對于品牌的項目啟動資金就提出了更高的要求，可能需要更長的時間才能回本開始盈利。

外貿(mào)女裝運營小貼士

如果你聽從以上的建議，并順利地開啟了自己的外貿(mào)女裝事業(yè)，后面等待你的就是如何擴張自己品牌的銷量以及品牌影響力，可以從以下幾個方面去優(yōu)化自己的銷售戰(zhàn)略。

• 深耕優(yōu)勢細分領域，打造專業(yè)品牌形象

當你的外貿(mào)女裝銷售發(fā)展到一定程度后，整體的戰(zhàn)略方向一定不是再向低價走量趨勢去走，應該充分利用獨立站銷售的優(yōu)勢，去打造品牌形象。品牌形象的背后代表著高品質(zhì)和高溢價，只有這樣才能支撐其品牌在市場競爭中的話語權。

你的品牌在某一個細分領域做到市場前列時，整體專業(yè)的形象自然就會樹立起來，因此這里建議你時刻去觀察女裝市場上，長期經(jīng)久不衰的那些細分領域，比如貝雷帽、女式大衣、品質(zhì)內(nèi)衣等，結合自己品牌的主要客群和供應鏈優(yōu)勢，選取最適合的單品進行品牌打磨?？梢允且宰悠放频男问酵瞥觯@樣既保證了母品牌可以銷售其他品類，獲取廣大市場，也可以利用子品牌去進行價格上探，精細化運作，培育忠實消費者。

時尚的高品質(zhì)單品更容易脫穎而出

• 善用多樣化的營銷渠道

如今，打廣告的方式已經(jīng)不再局限某一種單一的渠道，作為外貿(mào)女裝的線上商家，可供你選擇的營銷渠道有很多。在每一年黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等大促到來前，你可以使用 Shopify 后臺內(nèi)置的 Shopify Email 工具 ，把自己的上新海報和促銷活動方案 用郵件的方式批量發(fā)送給訂閱觀眾，提前做好促銷準備，為自己的官網(wǎng)引流。其他渠道包括 Facebook 、 Instagram 等社交平臺，雖然早就已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的主戰(zhàn)場了，但是大部分策劃還是停留在簡單的產(chǎn)品展示層面，你可以多多舉行一些有獎轉(zhuǎn)發(fā)或者優(yōu)惠參與活動，調(diào)動起用戶關注品牌賬號的積極性。

另外 TikTok 的火爆已經(jīng)讓全球市場看到了短視頻社交的滲透力，為品牌單獨創(chuàng)立一個品牌賬號，用來發(fā)布一些產(chǎn)品創(chuàng)意視頻，以及邀請一些網(wǎng)紅博主進行視頻帶貨合作，都可以為你在年輕網(wǎng)民心中打下良好的營銷基礎。你也可以使用 TikTok 去直接銷售商品， Shopify 在 TikTok 上推出了新的應用內(nèi)購物功能 ，下載安裝TikTok應用 至 Shopify 后臺，就能在 TikTok 頁面中添加一個購物標簽，實現(xiàn)產(chǎn)品目錄的同步，當用戶觀看你的視頻時，如果對商品感興趣可以直接點擊鏈接，跳轉(zhuǎn)至品牌在線商店進行結賬的迷你店面，擴充你的渠道矩陣，增加銷量。

TIKTOK 與 SHOPIFY 開展的官方合作

• 提升售后服務質(zhì)量

服裝這個品類和其他商品不同的是，服裝具有非常強的定制屬性，每一位買家都有可能因為收到后的尺碼、款式、顏色，甚至心情等原因去申請退換貨 ，因此擁有及時且高效的售后服務，是提升品牌形象和消費者好感度的重要抓手。

首先需要在購買或訂單頁面，詳細展示給買家你的退換貨具體流程細節(jié)，需要至少包括：哪些產(chǎn)品支持退換貨、商品在什么條件下可以退換貨、具體的退換貨時間周期（如 30 天以內(nèi)）、如何發(fā)起售后申請等，讓消費者在一開始就了解她在下單后遇到問題該如何處理。

其次是當買家申請退換貨后，作為商家，你的處理時效性是至關重要的。由于相隔海外，如果采用傳統(tǒng)的方式去越洋退換時效太慢，你可以在海外布局一些海外倉儲存可供發(fā)貨的商品，使售后服務可以“本地化”，提升用戶體驗。

最后，及時擴充你的客服團隊規(guī)模來滿足日益增加的訂單處理事項，尤其是在節(jié)日大促等消費高峰期，流暢及時的客服溝通體系更加至關重要。很多消費者在購買前需要一對一去了解具體的商品細節(jié)或者促銷信息，這時候 Shopify 推出的 Shopify Inbox 就派上用場了，可以支持客服與消費者進行一對一的即時消息通訊，并且支持你事先創(chuàng)建一些標準的問候短語或者回復，來減輕人工處理的壓力，最大程度滿足消費者的服務需求。

結語

外貿(mào)女裝，可能是跨境電商領域中競爭最為激烈的品類之一，但同時也是品牌潛力最大的品類，因為女裝的市場容量和縱深足夠大，國內(nèi)商家應當充分利用好中國的服裝產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，把品質(zhì)感和品牌力充分結合，并輔以高效優(yōu)化的運營方法，只有這樣才能擺脫同質(zhì)化價格戰(zhàn)的怪圈，走上品牌精品化的路線。