點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我們 全文 2927 字,預(yù)計(jì)閱讀 8 分鐘 近期,泡泡瑪特潮玩 IP?Labubu?不斷刷新社媒熱度,而三麗鷗(Sanrio)這家“老 IP 玩家”,以 Hello Kitty、Kuromi、Cinnamoroll 等經(jīng)典角色長期霸屏,“潮玩經(jīng)濟(jì)”正在成為跨境品牌競爭的新高地。 在盲盒紅利消退、“審美疲勞”蔓延的大環(huán)境下,三麗鷗為何還能贏得全球消費(fèi)者的持續(xù)喜愛?它的品牌獨(dú)立站又是如何承載情緒、鏈接用戶、驅(qū)動(dòng)復(fù)購的? 這一次,我們從三麗鷗的獨(dú)立站出發(fā),拆解一個(gè) IP 品牌在全球市場中的增長邏輯,也借此挖掘潮玩品牌獨(dú)立站的運(yùn)營范式。 走進(jìn) Sanrio “數(shù)字痛屋” 1. 視覺設(shè)計(jì):可愛視覺構(gòu)建角色世界 通過具備社交共鳴力的內(nèi)容敘事策略,成功將 IP 視覺轉(zhuǎn)化為消費(fèi)觸發(fā)點(diǎn)。 ? 多巴胺色系調(diào)動(dòng)情緒共鳴 三麗鷗整體風(fēng)格可愛,色調(diào)豐富,通過“多巴胺”視覺和角色插畫調(diào)動(dòng)消費(fèi)者情緒,第一時(shí)間建立情感連接。 Banner 圖展示當(dāng)下最熱的?IP 聯(lián)名活動(dòng),利用時(shí)下熱門話題打造新鮮感,有效延長了消費(fèi)者停留時(shí)長,降低跳出率。 截圖來源:https://www.sanrio.com(Sanrio 官網(wǎng)) ? IP 專輯化打造“數(shù)字痛屋” 利用“專輯排列式”的模塊設(shè)計(jì),為每一個(gè) IP 搭建獨(dú)立的視覺專區(qū)。無論是 Hello Kitty 的甜美風(fēng),還是 Kuromi 的酷颯感,都通過專題頁敘說角色故事,滿足消費(fèi)者“為角色買單”的深度心理認(rèn)同。 截圖來源:Sanrio 官網(wǎng) 2. 購物體驗(yàn):每一次點(diǎn)擊都貼近人心 關(guān)鍵優(yōu)勢在于“消費(fèi)路徑社交化”,讓每一次瀏覽、點(diǎn)擊、購買,都像一次與 IP 的情感交流。 ? ?瀏覽搜索“懂人心” 首頁搜索框支持熱搜推薦,自動(dòng)展示當(dāng)前熱門 IP 和熱銷單品。頂部導(dǎo)航欄和商品專輯側(cè)邊欄通過“角色+品類”的雙維度設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者快速定位心儀 IP,減少?zèng)Q策時(shí)間,激發(fā)購買欲望。 截圖來源:Sanrio 官網(wǎng) 商品頁提供多角度展示圖、商品折扣、尺碼表、物流保障等信息,一屏解決所有購買疑問。在“猜你喜歡”板塊,推薦邏輯貼合消費(fèi)者搜索偏好,比如瀏覽 Hello Kitty 手提包后會(huì)推送同品類或同 IP 產(chǎn)品。 截圖來源:Sanrio 官網(wǎng) 3. 情感連接:“公域+私域”留住潮玩迷 流量要從哪里來?留存靠什么留?社媒抓眼球,角色講故事,郵件促復(fù)購。 ??社媒 UGC 沉淀流量 站點(diǎn)頁尾集合?Instagram、TikTok、Facebook、Pinterest?等主流社媒入口,既能從公域引流至獨(dú)立站,又為站內(nèi)消費(fèi)者展示角色日常、搭配建議,提供更多決策信息,有效打通內(nèi)容與用戶沉淀轉(zhuǎn)化。 截圖來源:Sanrio 官網(wǎng) ??EDM 提升留存復(fù)購 從進(jìn)入網(wǎng)站到瀏覽至頁尾,甚至到離開頁面,都根據(jù)消費(fèi)者考慮路徑設(shè)置了邀請(qǐng)訂閱郵件入口。消費(fèi)者訂閱后,站點(diǎn)將根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣推送角色新品、節(jié)日活動(dòng)、個(gè)性化優(yōu)惠,進(jìn)而提高留存。 Sanrio 郵件營銷 Shoplazza 潮玩品牌解決方案 Sanrio 或許是潮玩品牌出海的“理想型”,但這并不只是巨頭的專屬玩法。店匠Shoplazza 正在助力更多潮玩品牌,搭建屬于自己的品牌 IP 主場,構(gòu)建從視覺到內(nèi)容、從轉(zhuǎn)化到留存的完整路徑。 比如,萌系玩偶品牌?Mewaii,憑借治愈視覺與個(gè)性化角色設(shè)定迅速吸粉,網(wǎng)站跳出率控制在?35%?以內(nèi),遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平;新銳潮玩品牌?Finding Unicorn,業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全球?130+?國家,展現(xiàn)出 IP 品牌出海的高潛力路徑。 來源:Finding Unicorn 這些成功案例的背后,正是借助了一套圍繞潮玩消費(fèi)者特性打造的獨(dú)立站運(yùn)營范式。 1. 店鋪裝修:用視覺講角色故事 對(duì)于潮玩品牌來說,獨(dú)立站頁面不僅是銷售界面,更是講述角色故事的劇場。 以盲盒品牌為例,其 IP 眾多,風(fēng)格多元,商家最好能夠?yàn)槊總€(gè)角色搭建專題板塊 —— 如“本周人氣”、“角色設(shè)定檔案”等,強(qiáng)化粉絲歸屬感。 店匠Shoplazza 提供多款免費(fèi)主題模板,涵蓋“可愛童趣”、“時(shí)尚潮流”、“復(fù)古經(jīng)典”等多種潮玩美學(xué)風(fēng)格,幫助商家從視覺層面精準(zhǔn)傳達(dá)潮玩 IP 調(diào)性。 Shoplazza 主題模板 而高級(jí)主題編輯器?PageBuilder?則支持組件級(jí)拖拽、卡片式內(nèi)容布局,商家能夠快速設(shè)計(jì)出角色圖鑒導(dǎo)航、IP 互動(dòng)留言墻、角色問答彈窗等特色頁面,強(qiáng)化消費(fèi)者參與感,打造沉浸式“IP 體驗(yàn)”。 PageBuilder 高級(jí)卡片廣場 2.?站內(nèi)營銷:構(gòu)建情境感購買動(dòng)機(jī) 潮玩產(chǎn)品的購買往往是“種草型”、“收藏型”、“送禮型”驅(qū)動(dòng)。 Shoplazza 通過自研功能和插件打通內(nèi)容種草和商品交易邏輯,讓潮玩品牌輕松構(gòu)建“購買動(dòng)機(jī)場景”。 例如利用「店鋪氛圍」插件營造緊張感、使用「倒計(jì)時(shí)」卡片提升轉(zhuǎn)化率。系統(tǒng)自帶的「營銷」、「折扣」功能還支持設(shè)置專屬優(yōu)惠券、IP 生日活動(dòng)、滿減滿贈(zèng)組合等促銷活動(dòng)。 「店鋪氛圍」插件 「智能商品推薦」插件可以基于消費(fèi)者瀏覽偏好,自動(dòng)推送角色/品類相近的商品,延長瀏覽加購時(shí)間,提升客單價(jià)。例如,在瀏覽角色 T 恤時(shí),會(huì)聯(lián)動(dòng)推薦貼紙、帆布包等相關(guān)潮玩角色產(chǎn)品。 智能商品推薦 此外,「禮品卡」功能支持在線購買、情感定制、個(gè)性化祝語輸入等,適用于“送朋友”、“抽盲盒”等社交消費(fèi)場景,進(jìn)一步強(qiáng)化潮玩品牌的傳播屬性,提高連帶率。 3. 轉(zhuǎn)化復(fù)購:打造粉絲型留存閉環(huán) 潮玩消費(fèi)者忠誠度高、復(fù)購率強(qiáng),但也需要精細(xì)化運(yùn)營。Shoplazza 憑借強(qiáng)大的生態(tài)整合能力,幫助潮玩商家打通“拉新-沉淀-復(fù)購”的增長閉環(huán),進(jìn)而沉淀“高粘性粉絲資產(chǎn)”。 通過直連?Meta、Google、TikTok、Microsoft、Snapchat?等全球主流廣告平臺(tái),實(shí)現(xiàn)廣告流量與獨(dú)立站無縫銜接,在全球市場高效吸粉導(dǎo)流。 商家可以在社媒與獨(dú)立站之間打通內(nèi)容(IP 故事、周邊搭配等)與消費(fèi)者的通道,實(shí)現(xiàn) IP 角色的粉絲沉淀與多觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化。 直連全球主流廣告平臺(tái) Loyalty & Push 會(huì)員體系能夠幫助商家實(shí)現(xiàn)用戶分層管理,根據(jù)消費(fèi)頻率、偏好角色、活躍時(shí)間等設(shè)置會(huì)員等級(jí),并自動(dòng)匹配差異化權(quán)益。 例如,針對(duì)“收藏類用戶”推送角色周年紀(jì)念新品,“回購型用戶”觸發(fā)折扣提醒與庫存稀缺提示,有效提升用戶生命周期價(jià)值。 Loyalty & Push 通過?Omnisend、Cartsee?等郵件營銷插件,商家可以定時(shí)為訂閱會(huì)員發(fā)送“角色上新提醒”、“新品預(yù)售邀請(qǐng)”等營銷內(nèi)容。 再結(jié)合?SaleSmartly?、及時(shí)語等智能客服,打通社媒客服消息與站內(nèi)消息中心,實(shí)現(xiàn)私域沉淀與用戶運(yùn)營的“多通道聯(lián)動(dòng)”,從而提高站內(nèi)留存與復(fù)購。 Shoplazza 全生態(tài)插件 不是每個(gè)品牌都有 Hello Kitty,但每個(gè)品牌都可以講好自己的 IP 故事。 Sanrio 做對(duì)了一件事:讓粉絲找到情緒歸屬,讓角色變成一種生活方式。這種由視覺、內(nèi)容、體驗(yàn)串聯(lián)起的用戶旅程,值得每一個(gè)潮玩品牌參考。 在潮玩品牌內(nèi)容化、角色人格化趨勢加速的當(dāng)下,獨(dú)立站不再只是交易通道,而是一個(gè)個(gè)承載情緒價(jià)值與品牌自我定義的“數(shù)字棲息地”。店匠Shoplazza 正陪伴越來越多潮玩品牌,用領(lǐng)先的技術(shù)能力和全鏈路生態(tài)優(yōu)勢講好屬于他們的角色故事。
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