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Hello 大家好,我是Jack。


昨天文章有介紹外貿(mào)推廣平臺(tái)怎么選擇以及獨(dú)立站怎么做外貿(mào)推廣。文章鏈接在下面,沒看的可以看下。


??外貿(mào)推廣怎么做?哪個(gè)平臺(tái)最適合?哪個(gè)平臺(tái)效果最好?


說到獨(dú)立站,那就不能不提店匠了,做過獨(dú)立站的朋友都知道店匠是國內(nèi)做的數(shù)一數(shù)二的Saas獨(dú)立站平臺(tái),服務(wù)了國內(nèi)很多家獨(dú)立站賣家。


這次他們給大家?guī)砹嗣赓M(fèi)直播,讓大家提前準(zhǔn)備11月份的黑色星期五購物狂歡節(jié),先人一步,提前做好準(zhǔn)備。


這可能是今年全網(wǎng)最早討論“黑五網(wǎng)一”的文章了,但是備戰(zhàn)旺季,事不宜遲,越早準(zhǔn)備,成本越低,在競爭對(duì)手發(fā)覺前,做好一切準(zhǔn)備!
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迷茫且需要詳細(xì)指導(dǎo)的賣家趕快預(yù)約:獨(dú)立站Saas平臺(tái)店匠Shoplaaza和新興市場支付專家dLocal的聯(lián)合直播,將會(huì)帶您從0到1了解獨(dú)立站從建站到營銷引流、從傳統(tǒng)市場走向“新藍(lán)?!毙屡d市場的運(yùn)營技巧和策略,絕對(duì)不能錯(cuò)過!


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獨(dú)立站還是平臺(tái)?

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跨境電商賣家在過去的兩年面對(duì)這個(gè)問題時(shí),內(nèi)心十分糾結(jié)。一邊是平臺(tái)愈演愈烈的史上最嚴(yán)監(jiān)管和封號(hào),一邊是崛起的獨(dú)立站但是日益增長的營銷成本和競爭壓力。

獨(dú)立站再也不是兩年前的“小而美”,伴隨著各大社交媒體紛紛加碼社交電商、個(gè)別出海巨頭品牌大獲成功以及服務(wù)商的大力宣傳,獨(dú)立站的競爭態(tài)勢與日俱增。
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很多賣家被禁錮在一個(gè)慣性思維里那就是平臺(tái)有流量營銷成本低,獨(dú)立站沒流量要自己做營銷成本巨大,真的是這樣嗎?
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平臺(tái)真的有海量的消費(fèi)者每天揣著花不掉的錢蜂擁而至來購物嗎?當(dāng)然不是,平臺(tái)大多數(shù)的消費(fèi)者是一群對(duì)價(jià)格敏感、愛比價(jià)、挑三揀四且被平臺(tái)站內(nèi)廣告搞得暈頭轉(zhuǎn)向的“墻頭草”。

沒有足夠的站內(nèi)投放和打價(jià)格戰(zhàn)的資本,平臺(tái)的流量真的屬于您嗎?最可怕的是,您花了大把的錢獲得的流量,不過就是給平臺(tái)打工罷了。(觀點(diǎn)還是更多地在說中小體量的賣家,巨頭大賣自成一體,我們不做討論)
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既然橫豎要花錢買流量,買流量給自己,不香嗎?所以第一個(gè)問題顯而易見,無論是剛準(zhǔn)備做跨境電商的賣家、傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境的工廠店還是想從平臺(tái)轉(zhuǎn)型的店鋪,問題的答案都是:做獨(dú)立站。那么該如何步步為營,搭建獨(dú)立站并為自己的店鋪營銷引流?
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我們請(qǐng)到來自國內(nèi)首屈一指的獨(dú)立站Saas平臺(tái)店匠SHOPLAZZA大客戶部總監(jiān)Ada Liu,為大家深入淺出地講解如何通過數(shù)據(jù)洞察撬動(dòng)千萬級(jí)的拉美商業(yè)帝國?


繼續(xù)死磕日韓歐美?

新興市場沒想象中這么復(fù)雜!

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聽好了,這不是一篇常見的鼓吹“黑五賺大錢”的文章。全世界的商人都已熟知,像黑色星期五,剁手星期一和雙十一等一系列線上活動(dòng)能夠取得巨額銷量。

比方說,他們很清楚雙十一是世界上規(guī)模最大的、持續(xù)24小時(shí)的營銷活動(dòng)。
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本文能讓您在舉辦線上活動(dòng)時(shí),拓寬選擇目標(biāo)市場的思路。若是您決定再次參與日韓歐美等傳統(tǒng)市場的銷售競爭,以爭取平臺(tái)大賣家留下的零星市場,那么在此之前,我們希望您能將注意力轉(zhuǎn)向世界上的其他地區(qū),其中大多地區(qū)都尚未有人涉足,已被許多大賣(包括您的競爭對(duì)手)所忽視。
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我們所說的正是向新興市場拓展。新興市場特指:拉丁美洲(含墨西哥)、東南亞(不含新加坡)、非洲
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讓我們來看看近年來新興市場網(wǎng)上購物的銷售趨勢如何:
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  • 疫情已導(dǎo)致拉丁美洲、亞洲和非洲等地的網(wǎng)上購物量激增,由于消費(fèi)者無法在當(dāng)?shù)厣痰曩徫?,越來越多的人選擇網(wǎng)上購物。


  • 墨西哥的“El Buen Fin”(“好周末”,墨西哥最流行的購物活動(dòng)節(jié),也是一年中折扣最多的周末。它是墨西哥版的“黑色星期五”)的需求暴漲,以至于“好周末”延長至12天(2020年11月9日至20日),為前年的三倍。2020年El Buen Fin的銷售額應(yīng)超過1180億比索,約合60億美元!

  • Visa 進(jìn)行的一項(xiàng)研究比較了2016年至2018年間,巴西、哥倫比亞、哥斯達(dá)黎加、智利、巴拿馬、秘魯和多米尼加共和國的銷售量,發(fā)現(xiàn)黑色星期五的交易量增長了12%,剁手星期一的交易量增長了11%。

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結(jié)合上個(gè)討論話題,如果我們已經(jīng)決定開始搭建獨(dú)立站了,那么該選擇哪些目標(biāo)市場?
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首先,我們要明確我們的觀點(diǎn),獨(dú)立站最大的價(jià)值一共有三點(diǎn):
  • 不受平臺(tái)“無理”的約束,流量掌握在自己手中,可以不斷“再營銷”。

  • 建設(shè)屬于自己的品牌,做到真正的品牌出海和品牌價(jià)值,提高品牌溢價(jià)。

  • “一站賣全球”,獨(dú)立站只需要通過增加網(wǎng)站語言、本地支付方式和全球物流線路就可以真正做到面對(duì)全球消費(fèi)者,而不是一個(gè)個(gè)的站點(diǎn)。

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所以我們并不是讓賣家不要再做歐美日韓了,而是不要再“死磕”這些市場,您可以在做主流市場的同時(shí),勻出精力和智慧去開拓這些正在高速增長中的新興市場。
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我們邀請(qǐng)到了來自店匠Shoplazza的品牌負(fù)責(zé)人張盟,為大家分析:獨(dú)立站對(duì)跨境新興市場意味著什么?有哪些潛在的巨大商機(jī)等待著大家?


新興市場線上促銷活動(dòng)入門


我們明白,拓展新客戶群總是令人無從下手的。同樣,新興市場也帶來了挑戰(zhàn)。但實(shí)際上,在進(jìn)行一些調(diào)查并完成幾個(gè)關(guān)鍵步驟后,

您基本上只需單擊一下鼠標(biāo),即可開始從跨境銷售中獲益,并在拉丁美洲和非洲等地區(qū)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
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以下是新興市場線上促銷活動(dòng)入門的3個(gè)技巧:
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  • 在您的日歷做好標(biāo)記。先熟悉時(shí)下正興、尤其是適合您客戶群的那些活動(dòng)。留意當(dāng)?shù)氐募倨?,例如墨西哥的“好周末”(Buen Fin),拉丁美洲各國日期不一的母親節(jié)或兒童節(jié)。在巴西,所有家長在2020年的支出總額約為5.8億美元(比2019年增長28%)。

  • 靈活調(diào)整您的銷售策略。如果您曾經(jīng)與新興市場的客戶進(jìn)行過業(yè)務(wù)往來,那么您就會(huì)知道,新興市場與其他市場不盡相同。通過研究這些購物者的行為,您能夠確保如何以及何時(shí)去接觸他們。


  • 您的線上訂單無需花費(fèi)多達(dá)1-2天的運(yùn)送時(shí)間。但圣誕節(jié)期間購買的產(chǎn)品運(yùn)送到新興市場可能需要一個(gè)月甚至更長的時(shí)間,因此請(qǐng)適時(shí)調(diào)整銷售策略。

  • 提供本地付款方式。大多數(shù)新興市場購物者的一個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)是他們更喜歡使用本地支付方式購買商品和服務(wù)。請(qǐng)配備正確的付款方式組合以能夠接受本地發(fā)行的信用卡付款、分期付款甚至現(xiàn)金(例如巴西的Boleto Bancario),這一點(diǎn)十分重要。

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其中提供本地支付方式是賣家能否成功觸達(dá)新興市場消費(fèi)者的重中之重,這也是很多賣家忽視的一點(diǎn),以為一切都準(zhǔn)備妥當(dāng),但是當(dāng)看到購物車的結(jié)賬轉(zhuǎn)化率不盡如人意的時(shí)候,未曾想過其實(shí)是您根本沒有給消費(fèi)者提供他們喜歡的支付方式所導(dǎo)致的。
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我們這次專程請(qǐng)到了來自拉美地區(qū)的dLocal亞洲業(yè)務(wù)增長負(fù)責(zé)人Sofia,她作為真正的“本地人”,熟悉拉美和亞洲地區(qū)的支付方式、合規(guī)監(jiān)管和本地運(yùn)營,她將為大家分析新興市場的經(jīng)濟(jì)趨勢和當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣,分享給大家不一樣的風(fēng)土人情。
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該怎么接入新興市場本地支付?

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獨(dú)立站的支付渠道對(duì)接都是可以直接在建站平臺(tái)比如店匠Shoplazza配套的服務(wù)內(nèi)完成的,同時(shí)選擇例如新興市場支付專家dLocal就可以幫您規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高您成功的機(jī)會(huì)并幫助您制定可持續(xù)的線上促銷活動(dòng)策略。在選擇本地支付方式時(shí),需要格外注意如下三點(diǎn):
  • 使用了解您目標(biāo)消費(fèi)者的行為,尤其是付款偏好的支付平臺(tái)。從巴西的Pix到墨西哥的Oxxo,再到印度的UPI,您絕不會(huì)想將80%的本地消費(fèi)者排除在外。

  • 您將享有更高的轉(zhuǎn)化率。新興市場專家可以幫助您探索使用本地付款方式的好處。您將可以提供分期付款,納入本地支付方案,并從本地支付功能中收益(例如借記支付或退款管理)。直接在取款機(jī)上提取本地貨幣,并避免使用會(huì)增加消費(fèi)者糾紛和成本的DCC和FX解決方案。

  • 您被拒絕的交易量將減少。當(dāng)您嘗試使用國際支付方式付款時(shí),您將面臨信用卡被拒的風(fēng)險(xiǎn)。使用本地支付方式,可以使得交易滿足銀行的特定要求,銀行更有可能接受付款,因此能完成更多交易。

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我們請(qǐng)到了新興市場支付專家dLocal中國區(qū)總負(fù)責(zé)人Molly,為大家分享大幅提升獨(dú)立站支付轉(zhuǎn)化率的絕招!并詳解三個(gè)典型的新興市場國家:巴西、印尼和尼日利亞。
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在新興市場中通過獨(dú)立站的搭建和營銷,開展線上促銷活動(dòng),處處是嶄新的機(jī)遇。在你所有競爭對(duì)手都入場前,速速加入我們吧!
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