在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點,累計優(yōu)化 7 項重點功能,涵蓋運營、營銷和轉(zhuǎn)化等多個領(lǐng)域,為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗和更高的運營效率。 本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽 01?「運營功能」3項優(yōu)化 02?「營銷功能」3項優(yōu)化 03?「轉(zhuǎn)化功能」1項優(yōu)化 助力分銷員打造個性化品牌形象 使用場景:商家可以助力分銷員打造個性化的個人品牌,這包括提供定制化的售賣鏈接裝修選項,快速應(yīng)用風格模版,以及允許分銷員自定義頭像、名稱和簡介,不僅增強了個人品牌的視覺呈現(xiàn),也加深顧客的信任度。此外,支持分銷員在前臺靈活展示個人社媒圖標,當顧客瀏覽時能一鍵訪問分銷員的社媒頁面,加強與顧客的互動,不僅提升了分銷員的銷售轉(zhuǎn)化率,還促進了顧客的復購率。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到聯(lián)盟分銷系統(tǒng)插件進行體驗 功能介紹: 「分銷員后臺-商品」新增「個人售賣頁面」,支持分銷員對個人售賣鏈接進行快速裝修,提升消費者視覺體驗,促進消費轉(zhuǎn)化。 可裝修組件包括「鏈接」、「商品」、「折扣碼」和「圖片」。商家可以設(shè)置組件展示的名稱和跳轉(zhuǎn)的鏈接,也可以配置每個組件下對應(yīng)的內(nèi)容,比如商品組件,支持商家將商品從店鋪或者收藏商品導入并選擇合適的展示風格。 「風格」功能支持分銷員快速套用頁面裝修模版,生成適配的主題、顏色和字體,搭配出良好的視覺效果,吸引顧客的眼球,從而增加產(chǎn)品點擊率和潛在的轉(zhuǎn)化率。 「設(shè)置」功能支持分銷員自定義展示的頭像、名稱和簡介,幫助分銷員更好地展示自己或產(chǎn)品的特點,加強顧客的信任感。 「設(shè)置」功能支持分銷員自定義社媒圖標的展示位置,使用該功能前分銷員需要在「分銷員后臺-設(shè)置」中完善個人的社交媒體平臺鏈接,顧客在前臺點擊社媒平臺圖標則會跳轉(zhuǎn)至分銷員設(shè)置的鏈接。 新增賬單地址,保障店鋪管理合規(guī)性 使用場景:商家可以在Shopline后臺更新賬單地址,并且該信息將與SHOPLINE Payments主體、稅收、支付方式關(guān)聯(lián),確保賬單信息的合規(guī)性。而Enterprise商家可以在店鋪維度和組織維度設(shè)置賬單地址,其中組織賬單地址與店鋪訂閱、稅收和支付方式緊密相關(guān),但需注意組織賬單地址不支持單獨修改,如有調(diào)整需求,需聯(lián)系銷售代表或客服,從而助力商家高效合規(guī)管理店鋪。 功能路徑:可在店鋪后臺>>設(shè)置找到基礎(chǔ)設(shè)置進行體驗,Enterprise商家可在組織后臺>>賬單管理找到賬單地址進行體驗 功能介紹: 「后臺-設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-商店經(jīng)營信息」新增「賬單地址」功能,支持商家在店鋪后臺自行維護店鋪的賬單地址,出于稅務(wù)合規(guī)性,確保正常經(jīng)營,商家需要完善賬單地址。 賬單地址信息將與SHOPLINE Payments主體相關(guān)聯(lián)。如:當商家已在使用SHOPLINE Payments且主體信息為企業(yè)時,修改賬單地址需先停用/解綁店鋪在用的SHOPLINE Payments賬戶,待修改保存之后,若該店鋪仍需使用SHOPLINE Payments,則重新提交SHOPLINE Payments-kyc流程。 賬單地址將影響店鋪稅收費率和支付方式的選擇。如:當?shù)赇佡~單地址從中國修改為新加坡時,則店鋪的訂閱費需額外收取9%gst,同時商家在進行店鋪套餐/傭金支付時,所能選擇的支付方式也將存在差異。 由于資金入賬合規(guī)性,當商家需要合并支付多條賬單時,微信支付將無法支持。 Enterprise套餐的店鋪相應(yīng)也在店鋪維度新增「賬單地址」功能,此外在「組織后臺-賬單管理」同步新增組織維度的「賬單地址」。 組織維度的賬單地址將影響店鋪稅收費率和支付方式的選擇。 組織維度的賬單地址暫不支持單獨修改,如需調(diào)整修改,請聯(lián)系銷售代表或客服,詳情可通過FAQ進行了解。 運費設(shè)置更靈活,物流管理更省心 使用場景:商家可以針對不同國家或地區(qū),靈活設(shè)置多種物流費率,同時確保顧客所在地有匹配運費方案的前提下才能下單,從而更靈活地管理物流策略,控制物流成本,并有效規(guī)避可能因為物流問題帶來的風險,保證交易順利進行。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到EasyBuy插件進行體驗 功能介紹: 新增「自定義運費」列表,商家可以對不同的國家/地區(qū)設(shè)置不同的運費方案,支持對「運費名稱/描述/價格/國家地區(qū)」進行編輯,最多設(shè)置10種物流費率,提供更高的靈活性和控制力,從而有效控制物流成本。 「設(shè)置 - 物流費率」新增「無滿足方案時禁止下單」開關(guān)選項。開啟后,若顧客所在地區(qū)/國家沒有匹配的物流方案,則無法進行下單,當列表沒有添加方案,則下單運費為0,使商家可以靈活地管理物流策略,有效規(guī)避因物流問題帶來的風險。 左右滑動查看圖片詳情 后臺操作優(yōu)化,運營效率再升級 使用場景:使用Enterprise套餐店鋪的商家可以根據(jù)實際運營需求,選擇更精簡的工作界面視圖,提升操作效率。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到B2B & Wholesale Solution 插件進行體驗 功能介紹: 「概覽-設(shè)置」新增「極簡模式」,Enterprise套餐店鋪可以按需設(shè)置「極簡模式」,隱藏插件內(nèi)與后臺「目錄、公司」的相似功能,如「產(chǎn)品 - 產(chǎn)品交易信息/交易信息/樣品信息/物流信息」、「設(shè)置 - 店鋪展示」、「客戶管理 - 客戶/公司」和「詢盤單 - 客戶詳情」,使工作界面更簡潔,貼合實際運營需求,提高操作效率。 當商家店鋪不使用Enterprise套餐時,則不展示「設(shè)置」入口,并默認為普通模式。 多個店鋪統(tǒng)一賬號,跨店管理更高效 功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到ShareASale插件進行體驗 功能介紹: 當商家同時運營多個SHOPLINE店鋪時,支持綁定同一個ShareASale店鋪,簡化操作流程,提升管理效率。 數(shù)據(jù)查看更便捷,推送營銷效率升級 使用場景:商家可以自由篩選特定時間段的數(shù)據(jù),大大提升數(shù)據(jù)分析的靈活性。同時,支持商家導出推送活動數(shù)據(jù),方便查看和分析,從而及時對推送進行策略調(diào)整。此外,新用戶歡迎、棄單回購等場景,支持增加多條推送設(shè)置,配合靈活的推送管理,使得商家能夠更精準地觸達顧客,有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到WebPush插件進行體驗 功能介紹: 「數(shù)據(jù)看板」支持商家根據(jù)時間范圍進行篩選數(shù)據(jù),可選「今天/過去7天/過去30天/過去90天」以及自定義時間范圍,使商家可以靈活查看特定時間段的數(shù)據(jù)。注意:8月6日功能上線前歷史數(shù)據(jù)不以單日統(tǒng)計,為歷史總計數(shù)據(jù),例如8月6日功能上線前總計GMV為100,當商家篩選8月3日或8月5日,GMV展示均為100。 「自定義活動/自動化活動」支持商家導出數(shù)據(jù),對應(yīng)數(shù)據(jù)的英文表頭:Campaign、State、Discount code、Send time等,使商家可以更深入的對活動進行分析,從而優(yōu)化營銷策略。 左右滑動查看圖片詳情 「自動化活動 - 新用戶歡迎/棄單回購/商品瀏覽推出」支持商家可添加最多10條推送設(shè)置,同時可以靈活刪除歷史推送,提高商家營銷效率。 左右滑動查看圖片詳情 多媒體展示升級,瀏覽更順暢 使用場景:商家可以輕松嵌入YouTube或Vimeo視頻,使用自動循環(huán)播放功能吸引顧客注意。同時,商品展示頁中更直觀的折扣標簽和更靈活的商品分類列數(shù),增強了顧客的瀏覽體驗。此外,商品詳情頁和列表頁引入了多樣化的優(yōu)惠標簽和商品圖預(yù)覽功能,進一步提高了商品的吸引力。同時,商家還能自定義頁腳支付圖標順序,以適應(yīng)顧客的支付習慣,加快識別速度,建立信任感。 功能路徑:可在店鋪后臺>>渠道>>在線商店找到店鋪設(shè)計進行體驗 功能介紹: 本期優(yōu)化集中在高階組件、商品優(yōu)惠標簽、商品分類頁、商品列表頁和頁腳支付圖標。 「在線商店-設(shè)計-添加組件-高階組件庫-視頻」新增「輸入YouTube或Vimeo嵌入鏈接」,支持商家輕松地將YouTube shorts視頻直接嵌入到店鋪中,無需額外的上傳步驟。 「視頻」高階組件新增「自動播放視頻」,功能開啟后視頻則會在前臺循環(huán)播放,無需顧客手動點擊播放,借助此功能,商家可以通過動態(tài)的內(nèi)容迅速吸引顧客注意,提升顧客的興趣。 在OS2.0和OS2.1主題下,「主題設(shè)置-商品-商品卡片優(yōu)惠標簽」顯示優(yōu)化,當商家選擇「標簽顯示規(guī)則-save標簽」和「優(yōu)惠顯示格式-顯示優(yōu)惠比例」時,折扣優(yōu)惠標簽顯示由原來的固定展示兩位小數(shù),優(yōu)化為改為取整四舍五入展示,提升整體觀感。 在OS2.1主題下,「首頁-商品分類」中電腦端顯示列數(shù)上限增加至8列,手機端顯示列數(shù)增加至4列,多列布局方便商家更好地組織商品分類,優(yōu)化顧客導航體驗。 在Modern、Charm和North主題下,「商品詳情頁-商品詳情-價格」新增「優(yōu)惠樣式」和「優(yōu)惠顯示格式」配置項,商家可以選擇「按鈕/文本」的優(yōu)惠標簽樣式,且支持商家切換「優(yōu)惠金額/比例」顯示內(nèi)容,提升折扣標簽設(shè)置的靈活性。 在OS2.1主題下,「商品列表頁-商品列表」新增「移動端懸停時顯示下一張商品圖」功能,開啟后手機端顧客滑動觸碰到某主商品圖時,會自動顯示下一張商品圖,方便手機端顧客在瀏覽列表時預(yù)覽商品的不同視圖,吸引顧客進入詳情頁加購下單。 在OS2.1主題下,「頁腳-展示支付圖標」支持自定義拖拽支付圖標順序,商家可以根據(jù)顧客的常用支付方式靈活安排支付圖標的位置,方便顧客快速識別。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。 作為全球智慧零售解決方案商,SHOPLINE 期待在全球市場用產(chǎn)品和服務(wù)助推更多強大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長,我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業(yè)級解決方案: 更及時、更安全、更貫通的信息管理,賦能可持續(xù)增長 提升多元渠道、多市場布局的競爭力,貫通全球商機 更精準、智能、高效的流程,錨定業(yè)務(wù)規(guī)?;?/span> ???掃碼領(lǐng)取企業(yè)出海白皮書???? 獲取?Enterprise 方案優(yōu)勢 往期推薦 點擊“閱讀原文”,獲取企業(yè)出海解決方案
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