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在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨(dú)立站賣家痛點(diǎn),累計(jì)優(yōu)化 5 項(xiàng)重點(diǎn)功能,涵蓋運(yùn)營和轉(zhuǎn)化等多個領(lǐng)域,為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗(yàn)和更高的運(yùn)營效率。



本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽


01?「運(yùn)營功能」4項(xiàng)優(yōu)化


02?「轉(zhuǎn)化功能」1項(xiàng)優(yōu)化




B2B & Wholesale Solution

批量添加商品,助力快速訂購


使用場景:B2B顧客可以迅速訪問訂購頁面,利用快速搜索和表單上傳功能,輕松完成批量商品選擇,使采購過程更加高效。


功能路徑:如需體驗(yàn)上述功能,已訂閱 B2B & Wholesale Solution 插件Pro版本套餐的商家可聯(lián)系您的專屬客戶成功經(jīng)理或咨詢客服申請開通,開通后商家可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到 B2B & Wholesale Solution插件進(jìn)行體驗(yàn)


功能介紹:

  • 新增「快速訂購」功能,支持B2B顧客批量添加商品并快速加購下單。

  • 商家可以在「設(shè)置-快速訂購設(shè)置」中開啟「功能設(shè)置」時同步開啟「頁頭按鈕」功能,顧客即可在前臺點(diǎn)擊頁頭中的快速訂購按鈕進(jìn)入快速訂購頁面。






  • 顧客在「快速訂購」頁面點(diǎn)擊「+搜索添加」后可以按產(chǎn)品名稱或 SKU 查找產(chǎn)品,支持批量選擇產(chǎn)品數(shù)量再統(tǒng)一加入購物車中結(jié)算。



  • 顧客還可以點(diǎn)擊「表單上傳添加」,下載「產(chǎn)品批量添加模版」,僅需在模板上填寫SKU、Handle、Quantity,再進(jìn)行上傳,即可完成快速訂購商品批量上傳,提升商品訂購效率


左右滑動查看圖片詳情







商品篩選&色板

靈活配置商品排序


使用場景:在OS2.1主題下,商家可以靈活地配置商品在各分類列表頁和全部商品頁中的展示順序,針對特定商品或新品設(shè)置優(yōu)先展示,增加重點(diǎn)商品的曝光率,有效提高營銷活動的觸達(dá)效果


功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到商品篩選&色板插件進(jìn)行體驗(yàn)


功能介紹:

  • 新增支持在OS2.1主題下,商家可以在插件內(nèi)「排序」模塊中,配置顧客在各分類列表頁和全部商品頁(即All Products頁面)中排序商品的方式,并為不同的排序規(guī)則自定義名稱,還可以在「全部商品頁應(yīng)用」中配置All Products頁推薦排序的規(guī)則,靈活調(diào)整商品展示策略,更好地引導(dǎo)顧客瀏覽商品。





























店鋪設(shè)計(jì)

優(yōu)化商店布局展示,提升復(fù)購與多市場體驗(yàn)


使用場景:

  • 商家在管理在線商店時,可以向顧客展示常見問答,有效地減少顧客尋找信息的時間。同時,通過更整潔、直觀的布局展示博客文章,以及生動的圖文展示效果增強(qiáng)了顧客的閱讀體驗(yàn),從而提升顧客滿意度和參與度。

  • 在OS2.1主題下,當(dāng)顧客完成一筆訂單后,只需一鍵點(diǎn)擊,即可迅速對同款商品進(jìn)行再次購買,大大簡化復(fù)購流程。此外,即使在切換市場時,顧客的歷史訂單金額和幣種仍保持下單時的原始狀態(tài),有效避免了因幣種變動可能引起的混淆,從而提升了顧客的整體購物體驗(yàn)


功能介紹:

  • 「在線商店-設(shè)計(jì)-添加組件-高階組件庫」新增「FAQ」組件,包括「FAQ」和「帶導(dǎo)航FAQ」。商家可以通過展示常見問答,減少顧客尋找和詢問信息所需時間,提升問題解決的效率。




  • 「高階組件庫-博客」新增「博客文章」組件,支持商家將博客以卡片樣式展示到前臺,并且自定義顯示的博客數(shù)量、列數(shù)等,使博客文章的布局更為整潔、直觀提升顧客瀏覽體驗(yàn)。


  • 「博客/博客文章」組件新增「博客集合」功能,支持商家選擇博客集合進(jìn)行展示,富博客的展示方式吸引顧客瀏覽。




  • 「高階組件庫-圖文展示」新增「圖文垂直滑動」組件。在該組件下,標(biāo)題文字一直固定在屏幕的同一位置,滑動時,會出現(xiàn)圖片在向上移動的效果,能夠創(chuàng)造獨(dú)特的視覺體驗(yàn),使內(nèi)容更加生動有趣。


功能路徑:可在店鋪后臺>>渠道>>在線商店找到店鋪設(shè)計(jì)進(jìn)行體驗(yàn)





  • 在OS2.1主題下,當(dāng)顧客完成某筆單訂單后,可以在「個人中心 - 訂單模塊」、訂單列表或詳情頁中點(diǎn)擊「Buy again」按鈕,即可對同款訂單商品進(jìn)行快速加購結(jié)賬,完成復(fù)購,簡化顧客復(fù)購操作流程,優(yōu)化購物體驗(yàn)和滿意度,尤其適合B2B采購場景。


  • 顧客在中查看歷史訂單信息時,訂單的金額與幣種不跟隨市場切換而變化,避免因幣種變動導(dǎo)致的誤解,提升整體顧客體驗(yàn)


功能路徑:可在店鋪前臺>>個人中心>>訂單詳情頁進(jìn)行查看







管理員權(quán)限

權(quán)限管理顆粒度細(xì)化升級


使用場景:商家可以通過設(shè)置不同員工的管理角色,來精準(zhǔn)分配權(quán)限,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率并保護(hù)敏感數(shù)據(jù);同時,新增折扣刪除權(quán)限、細(xì)致劃分客戶管理權(quán)限以及擴(kuò)展客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能,為商家提供了更精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理方式,從而提升了整體的運(yùn)營效率和數(shù)據(jù)安全性。


功能介紹:

  • 在「SmartPush插件 - 店鋪管理 - 店鋪權(quán)限管理」頁面中,商家可以針對不同員工設(shè)置四種管理角色:管理員、經(jīng)理、分析師和內(nèi)容運(yùn)營,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效管理并確保店鋪數(shù)據(jù)的安全性。以內(nèi)容運(yùn)營角色為例,一般只需有活動編輯權(quán)限,無需聯(lián)系人數(shù)據(jù)導(dǎo)出和訂閱模塊的權(quán)限


功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到SmartPush插件體驗(yàn)





  • 在「設(shè)置-管理員和權(quán)限」頁面,支持商家設(shè)定關(guān)于后臺「折扣」模塊的刪除權(quán)限,包括在折扣列表頁中批量刪除,以及在折扣活動詳情頁中選擇刪除活動,減少因管理員誤操作導(dǎo)致的損失風(fēng)險,增強(qiáng)管理的靈活性和安全性





左右滑動查看圖片詳情


  • 「客戶」權(quán)限細(xì)分新增「查看客戶」、「編輯客戶」和「創(chuàng)建客戶」權(quán)限,商家可以根據(jù)員工的職責(zé)和能力,分配合適操作的權(quán)限,實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的權(quán)限管理







  • 客戶導(dǎo)出權(quán)限范圍新增包括「客戶 - 細(xì)分 - 細(xì)分詳情頁 - 導(dǎo)出客戶」的權(quán)限,提升客戶數(shù)據(jù)管理的安全性。


功能路徑:可在店鋪后臺>>設(shè)置>>找到管理員和權(quán)限進(jìn)行體驗(yàn)








訂單

折扣配置更靈活


使用場景:商家在處理未發(fā)貨訂單時,可以針對單個商品進(jìn)行折扣調(diào)整及差價退款操作,實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的價格設(shè)置,提升營銷活動的靈活性。


功能路徑:可在店鋪后臺>>找到訂單進(jìn)行體驗(yàn)


功能介紹:

  • 當(dāng)未發(fā)貨訂單中的某個商品需要進(jìn)行單獨(dú)調(diào)整或增加折扣時,支持商家在訂單未發(fā)貨前進(jìn)入「商品編輯」頁面,點(diǎn)擊商品價格藍(lán)色價格文字即可自定義調(diào)整百分比折扣/固定折扣,如若調(diào)整后的訂單價格小于調(diào)整前價格,商家可對差價操作退款。




歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點(diǎn)擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。




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