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在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨(dú)立站賣家痛點(diǎn),累計(jì)優(yōu)化 7 項(xiàng)重點(diǎn)功能,涵蓋運(yùn)營、營銷和轉(zhuǎn)化等多個(gè)領(lǐng)域,為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗(yàn)和更高的運(yùn)營效率。



本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽


01?「運(yùn)營功能」5項(xiàng)優(yōu)化


02?「營銷功能」1項(xiàng)優(yōu)化


03?「轉(zhuǎn)化功能」1項(xiàng)優(yōu)化




SmartPush

自定義模版輕松復(fù)用


使用場景:在配置自動(dòng)化任務(wù)時(shí),商家可以收藏自定義郵件模板,可在后續(xù)郵件發(fā)送任務(wù)中快捷復(fù)用。不僅可以節(jié)省相似營銷場景下重復(fù)編輯郵件的時(shí)間,大幅提高郵件營銷的效率,還可以郵件營銷活動(dòng)內(nèi)容的一致性和專業(yè)性。


功能路徑:可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到SmartPush插件或點(diǎn)擊安裝體驗(yàn)


功能介紹:

  • 在「自動(dòng)化-自動(dòng)化郵件」的編輯器界面,新增「收藏模版」功能,支持商家收藏模版并在自動(dòng)化任務(wù)中使用。設(shè)置自動(dòng)化任務(wù)時(shí),只需點(diǎn)擊「發(fā)送郵件-新增郵件」就可以選擇收藏的模版進(jìn)行復(fù)用,方便商家自定義模版后批量應(yīng)用到郵件,提高設(shè)置郵件營銷的效率。


左右滑動(dòng)查看圖片詳情







智能搜索推薦

新增商品價(jià)格展示


使用場景:商家可以通過在搜索推薦框中直觀展示推薦商品的價(jià)格,提高商品信息豐富度,讓顧客更加全面直觀地獲取商品信息,避免因價(jià)格不透明而導(dǎo)致的決策阻力,提高顧客的瀏覽體驗(yàn)感和購買轉(zhuǎn)化率。


功能路徑:可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到智能搜索推薦插件進(jìn)行體驗(yàn)


功能介紹:

  • 「聯(lián)想商品/預(yù)設(shè)商品」新增商品價(jià)格展示,豐富在搜索框內(nèi)展示的商品信息,優(yōu)化顧客整體瀏覽體驗(yàn)。








商品評(píng)價(jià)

打造吸睛評(píng)價(jià)展示


使用場景:商家可以根據(jù)店鋪需求和評(píng)論情況選擇更合適的評(píng)價(jià)內(nèi)容展示方式,將顧客的精選好評(píng)以動(dòng)態(tài)、直觀的方式展示出來,增強(qiáng)評(píng)論內(nèi)容的視覺吸引力,提高顧客信任和購買意愿

功能路徑:可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到商品評(píng)價(jià)插件進(jìn)行體驗(yàn)


功能介紹:

  • 「評(píng)價(jià)展示」菜單新增「圖文輪播」和「圖片輪播」,商家可以根據(jù)店鋪情況自行選擇合適的評(píng)價(jià)展示方式,同時(shí)可以在主題編輯器中對「一頁顯示評(píng)論數(shù)」、「圖片比例」、「文案顏色」、「圖片邊框」、「關(guān)聯(lián)商品」以及「評(píng)價(jià)彈窗」等功能進(jìn)行靈活配置,增強(qiáng)視覺吸引力,提高顧客購買意愿和轉(zhuǎn)化率


左右滑動(dòng)查看圖片詳情


  • 優(yōu)化店鋪無評(píng)價(jià)時(shí)的默認(rèn)展示樣式,保持店鋪頁面設(shè)計(jì)的美觀,提升店鋪整體的專業(yè)形象




店鋪設(shè)計(jì)

裝修靈活度進(jìn)階升級(jí)


使用場景:

  • 在OS2.1主題下,商家可以更高效地管理和優(yōu)化公告欄。通過添加社交媒體圖標(biāo),靈活調(diào)整公告欄在不同設(shè)備上的展示位置,引入手動(dòng)切換功能,以及設(shè)置公告欄的切換間隔,從而顯著提升公告欄的視覺效果和觸達(dá)效率,使顧客更直觀高效地獲取公告信息。

  • 在部分主題下,商家可以通過調(diào)整多項(xiàng)頁面布局,增強(qiáng)視覺效果,例如搜索功能展示、導(dǎo)航布局進(jìn)行差異化配置、對二級(jí)導(dǎo)航和一級(jí)菜單進(jìn)行加粗或突出顯示,提高顧客的識(shí)別度和閱讀流暢性;商家在創(chuàng)建/編輯商品時(shí),可以更精細(xì)地控制商品展示效果,實(shí)現(xiàn)更美觀、更豐富的商品詳情頁面,例如設(shè)置圖片填充方式和圖片比例,調(diào)整商品推薦組件等功能,提升商品的呈現(xiàn)效果和曝光度。


功能路徑:可在店鋪后臺(tái)>>渠道>>在線商店找到店鋪設(shè)計(jì)進(jìn)行體驗(yàn)


功能介紹:

  • 本期優(yōu)化集中在公告欄、頁頭、商品詳情組件與商品推薦組件。

  • 在OS2.1主題下,「公告欄」設(shè)置處新增「電腦端顯示社媒圖標(biāo)」,商家可以為公告欄配置顯示社媒圖標(biāo),并在「主題設(shè)置-社交媒體」配置相關(guān)跳轉(zhuǎn)鏈接,增強(qiáng)店鋪信任感

















  • 在OS2.1主題下,商家可以選擇公告欄的「展示位置」,分別控制公告欄在電腦端和手機(jī)端是否固定展示,同時(shí)可以調(diào)整「頂部填充/底部填充」大小,提升公告欄的美觀度






  • 在Modern/Charm/Seed主題下,「公告欄-多公告欄展示方式」新增「手動(dòng)切換」樣式,顧客可以在前臺(tái)手動(dòng)點(diǎn)擊公告欄的箭頭圖標(biāo),自行閱讀多個(gè)公告?!甘謩?dòng)切換/左右切換/上下切換」樣式支持切換間隔的設(shè)置,多公告時(shí)商家可以通過設(shè)置合適的切換間隔,提升顧客瀏覽體驗(yàn)。







  • 在Modern主題和Seed主題下,「頁頭」新增「搜索」功能設(shè)置,支持商家調(diào)整搜索功能在前臺(tái)的展示方式,優(yōu)化顧客搜索體驗(yàn)



  • Charm主題下,「頁頭-導(dǎo)航菜單」中的「導(dǎo)航布局」改名為「電腦端導(dǎo)航布局」,同時(shí)新增「移動(dòng)端Logo布局」功能,商家可以對手機(jī)端和電腦端的導(dǎo)航樣式進(jìn)行差異化配置,滿足不同的瀏覽習(xí)慣。



  • Modern主題下,「頁頭」電腦端二級(jí)導(dǎo)航支持加粗顯示,使顧客更容易識(shí)別二級(jí)及以下的導(dǎo)航,提高閱讀流暢性快速找到心儀內(nèi)容。



  • Modern/Charm/North主題下,「頁頭」新增「突出顯示」功能,支持商家對一級(jí)菜單名稱設(shè)置突出顯示,通過突出的視覺設(shè)計(jì)吸引顧客興趣瀏覽目標(biāo)頁面。



  • Modern/Charm/North主題下,「商品詳情頁-商品詳情」新增「電腦端/移動(dòng)端圖片填充方式」和「電腦端/移動(dòng)端圖片比例」功能,支持商家分別調(diào)整電腦端和手機(jī)端的商詳頁圖片展示方式,確保商品圖片在不同場景下能呈現(xiàn)出最佳的視覺效果




  • Modern/Charm/North主題下,「商品詳情頁-商品推薦」組件新增自定義「標(biāo)題大小」和「啟用左右滑動(dòng)」功能。當(dāng)展示商品數(shù)量超過設(shè)定的列數(shù)時(shí),顧客可以通過左右滑動(dòng)查看所有推薦商品,增加了商品的曝光度和潛在的購買機(jī)會(huì)。








EasyBuy

靈活配置姓名組件


使用場景:當(dāng)商家在配置貨到付款(COD)表單時(shí),根據(jù)不同市場的填寫習(xí)慣和需求,可以選擇配置姓氏組件并通過文案引導(dǎo)填寫全名,或配置名字組件和姓氏組件,引導(dǎo)顧客分行填寫,從而滿足不同地區(qū)的顧客使用習(xí)慣,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,避免因信息填寫不完整而導(dǎo)致的訂單錯(cuò)誤。


功能路徑:可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到EasyBuy插件進(jìn)行體驗(yàn)


功能介紹:

  • 若商家售賣市場習(xí)慣為“姓氏”與“名字”同行填寫,建議商家配置為只展示“姓氏”組件,并將組件提示文案改為“姓名”。相應(yīng)地,若只配置了展示“名字”組件,會(huì)有提示修改彈窗,提高數(shù)據(jù)回傳準(zhǔn)確性,同時(shí)滿足不同市場地址填寫習(xí)慣的需求。





訂單郵件

售后信息精準(zhǔn)核對


使用場景:商家可以在顧客下單后進(jìn)行訂單郵件確認(rèn),通過地址信息與郵編信息的多重核對,進(jìn)一步保證配送地址的準(zhǔn)確性,有效減少配送過程中的錯(cuò)誤。同時(shí),優(yōu)化顧客看到的受發(fā)貨/退款/退貨行為影響的商品列表,提高顧客的售后體驗(yàn),增強(qiáng)顧客信任度。


功能路徑:可在店鋪后臺(tái)>>設(shè)置>>找到通知進(jìn)行體驗(yàn)


功能介紹:

  • 在「設(shè)置-通知-訂單確認(rèn)」中,郵件編輯中的「收貨地址」動(dòng)態(tài)源加入「郵編」顯示,商家將收貨地址動(dòng)態(tài)源加入郵件內(nèi)容后,顧客可以核對自己的地址、省、市/州、國家和郵編信息,減少配送失誤。



  • 「發(fā)貨更新/訂單退款/訂單退貨」郵件中商品列表顯示優(yōu)化,顧客現(xiàn)在僅會(huì)看到因發(fā)貨/退款/退貨行為而受影響的商品列表,方便顧客進(jìn)行確認(rèn)





訂單

精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)訂單


使用場景:商家可以輕松識(shí)別并管理重復(fù)支付訂單,確保交易的準(zhǔn)確性和顧客的資金安全。同時(shí),商家可以根據(jù)欺詐風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定對訂單進(jìn)行篩選,快速定位風(fēng)險(xiǎn)訂單并采取預(yù)防措施,降低潛在的財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。


功能路徑:可在店鋪后臺(tái)>>找到訂單進(jìn)行體驗(yàn)


功能介紹:

  • 「付款狀態(tài)」篩選器新增「重復(fù)支付」訂單狀態(tài),方便商家查看并處理重復(fù)支付的訂單。

  • 「更多篩選」中支持訂單根據(jù)「欺詐風(fēng)險(xiǎn)」進(jìn)行篩選,方便商家快速檢索欺詐性訂單并采取預(yù)防措施



















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