在本周，SHOPLINE 深入挖掘獨(dú)立站賣家痛點(diǎn)，累計(jì)優(yōu)化 9 項(xiàng)重點(diǎn)功能，涵蓋運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和渠道等多個(gè)領(lǐng)域，為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率。 本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽 01?「運(yùn)營(yíng)功能」7項(xiàng)優(yōu)化 02?「營(yíng)銷功能」1項(xiàng)優(yōu)化 03?「渠道功能」1項(xiàng)優(yōu)化 深入洞察自動(dòng)化營(yíng)銷效果 使用場(chǎng)景：商家可以快速篩選特定時(shí)間段內(nèi)的自動(dòng)化活動(dòng)，一鍵導(dǎo)出詳細(xì)數(shù)據(jù)。通過深入分析單個(gè)任務(wù)的表現(xiàn)和用戶轉(zhuǎn)化情況，結(jié)合交易與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)，商家可以精準(zhǔn)調(diào)整營(yíng)銷策略，有效提高活動(dòng)參與度和轉(zhuǎn)化率。 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到SmartPush插件進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 商家可以在「數(shù)據(jù)分析-自動(dòng)化」活動(dòng)列表中篩選查看和導(dǎo)出指定時(shí)間的自動(dòng)化活動(dòng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行階段性總結(jié)和策略調(diào)整，提升運(yùn)營(yíng)效率。 商家也可以進(jìn)入具體自動(dòng)化活動(dòng)詳情，篩選指定時(shí)間范圍甚至細(xì)分篩選任務(wù)內(nèi)一個(gè)或多個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，發(fā)信數(shù)據(jù)分析更精細(xì)，便于針對(duì)節(jié)點(diǎn)調(diào)整郵件發(fā)送流程。 新增「任務(wù)發(fā)送轉(zhuǎn)化漏斗、交易數(shù)據(jù)分析」，商家能夠通過漏斗清晰地看到任務(wù)全過程轉(zhuǎn)化率，識(shí)別轉(zhuǎn)化過程中的瓶頸，從而針對(duì)各轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)制定優(yōu)化策略，提升轉(zhuǎn)化率。交易數(shù)據(jù)分析則可以幫助商家了解不同于其他渠道由SmartPush帶來的平均訂單價(jià)值。 支持Snapchat增強(qiáng)店鋪曝光 使用場(chǎng)景：商家可以迅速將商品和營(yíng)銷活動(dòng)同步到Snapchat，實(shí)現(xiàn)無縫數(shù)據(jù)上報(bào)和商品曝光。新增渠道的打通不僅提供了簡(jiǎn)便的操作配置，還為商家打開了新的流量渠道，有效提升品牌在年輕消費(fèi)者中的知名度和銷售潛力。 功能路徑：如需體驗(yàn)上述功能，可聯(lián)系您的專屬客戶成功經(jīng)理或咨詢客服申請(qǐng)開通，商家可在店鋪后臺(tái)>>渠道>>渠道找到Snapchat進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 支持商家在店鋪后臺(tái)添加「Snapchat渠道」，進(jìn)行「資產(chǎn)授權(quán)」、「數(shù)據(jù)追蹤」、「商品同步」等操作。 「數(shù)據(jù)追蹤」提供Pixel 和 CAPI 兩種形式的數(shù)據(jù)上報(bào)，可幫助獲取和分析 Snapchat 上的廣告效果數(shù)據(jù)。 商家可通過「商品同步」將 Shopline 商店中的商品信息快速同步到 Snapchat，確保廣告中的商品信息及時(shí)更新同步。 左右滑動(dòng)查看圖片 Punycode域名輕松綁定 使用場(chǎng)景：商家在后臺(tái)可以輕松完成Punycode域名的綁定，有助于使用非英文語言字符域名的商家，提升品牌形象和本地化識(shí)別度，吸引和更好地服務(wù)于全球用戶。 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>設(shè)置>>域名找到域名管理進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： Punycode（域名代碼）常見于非英文語言的域名。例如，"www.münchen.com"（德語）會(huì)被編碼為"www.xn--mnchen-3ya.com"。 「設(shè)置-域名-管理域名-添加域名」中新增對(duì)Punycode域名自動(dòng)識(shí)別及打標(biāo)，支持使用Punycode域名的商家快速識(shí)別和管理自己的域名，從而優(yōu)化域名管理流程，提高平臺(tái)的兼容性。 當(dāng)Punycode域名綁定成功時(shí)，系統(tǒng)將在域名列表中為其添加對(duì)應(yīng)標(biāo)識(shí)和提示，支持商家點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至相關(guān)FAQ進(jìn)行查看了解功能，使商家能夠更快地獲取所需信息。 個(gè)性化管理公司客戶信息 使用場(chǎng)景：商家可以通過新增的「公司」元字段，輕松管理和存儲(chǔ)公司客戶的個(gè)性化信息，如公司規(guī)模、行業(yè)特性或特定需求偏好等，這使得商家能夠更靈活地管理公司客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)管理。 功能路徑：公司功能僅支持 Enterprise 套餐店鋪使用，付費(fèi)后商家可在店鋪后臺(tái)>>設(shè)置>>元字段找到公司進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「元字段」新增「公司」類型，商家可以有效地管理和存儲(chǔ)與公司相關(guān)的個(gè)性化信息，更靈活管理公司客戶。 對(duì)應(yīng)地，「客戶-公司詳情頁」將展示該元字段信息，并支持商家對(duì)已定義的公司元字段進(jìn)行個(gè)性化信息填充，更靈活管理公司客戶。 洞察搜索推薦轉(zhuǎn)化成效 使用場(chǎng)景： 借助新增的購買率指標(biāo)，商家可以直觀查看聯(lián)想詞/商品、預(yù)設(shè)詞/商品的轉(zhuǎn)化效果，在一段時(shí)間內(nèi)的趨勢(shì)變化，以及與點(diǎn)擊數(shù)據(jù)之間的對(duì)比，獲得更精準(zhǔn)、深入的數(shù)據(jù)洞察。 舉個(gè)例子，當(dāng)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊率與購買率之間存在較大落差，這可能表明雖然商品吸引了顧客的興趣，但在轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售的過程中存在障礙，如結(jié)賬流程復(fù)雜、價(jià)格問題或其他購買阻力等。分析結(jié)果指導(dǎo)商家針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷策略和優(yōu)化用戶體驗(yàn)，有效降低顧客流失率，提升轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)店鋪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)效率。 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到智能搜索推薦插件進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「搜索效果指標(biāo)」新增四項(xiàng)有關(guān)搜索的「購買率」指標(biāo)，商家可以對(duì)「聯(lián)想詞/商品」和「預(yù)設(shè)詞/商品」的點(diǎn)擊率和購買率進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整，從而優(yōu)化商品展示，提升商品轉(zhuǎn)化率。 多款式信息調(diào)整高效便捷 使用場(chǎng)景： 多地點(diǎn)商家在同一個(gè)界面可以輕松批量編輯售價(jià)和庫存，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，無論是添加新款式還是調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品，都能便捷操作。 商家在商品列表中可直接查看廠商與SPU信息，提高商品管理的效率和準(zhǔn)確性。 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>找到商品進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 多地點(diǎn)的商家可以在「多款式商品編輯頁面 - SKU列表」中直接填寫款式的售價(jià)和各地點(diǎn)庫存數(shù)量或點(diǎn)擊款式進(jìn)入款式編輯頁面修改更多信息，還可以點(diǎn)擊右上角「批量編輯」功能一鍵進(jìn)入所有款式的批量編輯器進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)商品高效管理。 「多屬性編輯器」新增「添加單個(gè)款式」功能，商家可以針對(duì)特定需求快速添加單款式，提升商品操作靈活性，促進(jìn)商家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。 以運(yùn)動(dòng)服為例，商家提供Blue、Grey、Pink和Purple顏色的S、M、L三種尺碼，但收到部分顧客反饋，對(duì)Blue顏色的XS碼有一定需求，商家可以及時(shí)添加Blue · XS這個(gè)單款式，以覆蓋更廣泛的客群。 「SKU編輯頁」新增「復(fù)制」按鈕，支持商家直接復(fù)制款式，簡(jiǎn)化產(chǎn)品上新流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。 「多款式」支持切換「單款式」，商家可以刪除全部屬性，編輯頁面及前臺(tái)樣式就會(huì)切換為「單款式」，提高商家操作靈活性。 「商品列表」新增「SPU」和「廠商」兩列展示，商家可以更精確和高效地管理商品庫存和產(chǎn)品分類。 簡(jiǎn)化活動(dòng)設(shè)置流程 使用場(chǎng)景：商家在創(chuàng)建預(yù)售活動(dòng)時(shí)，可以快速配置活動(dòng)商品并批量導(dǎo)入信息，大大提升活動(dòng)的設(shè)置效率，簡(jiǎn)化了預(yù)售活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。 功能路徑：如需體驗(yàn)上述功能，可聯(lián)系您的專屬客戶成功經(jīng)理或咨詢客服申請(qǐng)開通，開通后在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到預(yù)售活動(dòng)插件進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「活動(dòng)設(shè)置-創(chuàng)建活動(dòng)-適用商品」新增「導(dǎo)入商品」配置項(xiàng)，支持「選擇商品生成導(dǎo)入模版」、「導(dǎo)入表格」功能，方便商家批量導(dǎo)入預(yù)售活動(dòng)商品，提高導(dǎo)入效率。 商家可以先通過「選擇商品生成導(dǎo)入模版」功能快速生成預(yù)售商品的活動(dòng)文件，文件包含商品的SPU ID和SKU ID等導(dǎo)入模版必填字段，商家僅需在該模板基礎(chǔ)上填寫SKU預(yù)售庫存，再進(jìn)行「本地導(dǎo)入」，即可完成預(yù)售商品信息配置，提升預(yù)售活動(dòng)設(shè)置效率。 聚合展示精選評(píng)價(jià) 使用場(chǎng)景：商家可以將店鋪中的精選好評(píng)或重要評(píng)價(jià)集中聚合展示，通過評(píng)價(jià)墻的形式，放置在店鋪的一級(jí)導(dǎo)航或特定頁面，增強(qiáng)顧客信任和購買意愿。 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到商品評(píng)價(jià)插件進(jìn)行體驗(yàn) 商家在「商品評(píng)價(jià)-評(píng)價(jià)展示-評(píng)價(jià)列表組件/評(píng)價(jià)集合組件/星標(biāo)組件」中點(diǎn)擊「前往設(shè)置」后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)在編輯器中添加組件，商家也可以按需拖拽調(diào)整展示位置，提升操作便捷性。 顧客購物體驗(yàn)更流暢 使用場(chǎng)景：商家可以借助心愿清單的自動(dòng)化管理，提升顧客的購物體驗(yàn)，使其專注于發(fā)現(xiàn)和選擇更多商品，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到心愿清單插件進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 顧客在加購或購買其心愿清單中的商品后，系統(tǒng)自動(dòng)將該商品移除至心愿清單之外，減少顧客手動(dòng)管理心愿清單的步驟，購物流程更加順暢和高效。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺(tái)>> 點(diǎn)擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。 作為全球智慧零售解決方案商，SHOPLINE 期待在全球市場(chǎng)用產(chǎn)品和服務(wù)助推更多強(qiáng)大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長(zhǎng)，我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業(yè)級(jí)解決方案： 更及時(shí)、更安全、更貫通的信息管理，賦能可持續(xù)增長(zhǎng) 提升多元渠道、多市場(chǎng)布局的競(jìng)爭(zhēng)力，貫通全球商機(jī) 更精準(zhǔn)、智能、高效的流程，錨定業(yè)務(wù)規(guī)?；?/span> ???掃碼領(lǐng)取企業(yè)出海白皮書???? 獲取?Enterprise 方案優(yōu)勢(shì) 往期推薦 點(diǎn)擊“閱讀原文”，獲取企業(yè)出海解決方案
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