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在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點,累計優(yōu)化 7?項重點功能,涵蓋運營、營銷和轉化等多個領域,為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗和更高的運營效率。



本周產品功能上新/優(yōu)化概覽


01?「運營功能」4項優(yōu)化


02?「營銷功能」2項優(yōu)化


03?「轉化功能」1項優(yōu)化



EasyBuy??

潛在訂單自動召回


使用場景:商家可以向未結賬的顧客自動發(fā)送召回郵件,根據品牌風格和營銷策略自定義郵件內容,激活有購買意向卻未完成支付的潛在訂單,還可以查看發(fā)送與召回情況,根據數據反饋及時調整召回策略,降低潛在顧客的流失,提升轉化率。


功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到EasyBuy插件進行體驗


功能介紹:

  • 「設置」新增「未支付訂單郵件召回」功能,系統將自動向通過在線支付創(chuàng)單15分鐘內未結賬且填寫了郵箱信息的顧客發(fā)送召回郵件,幫助商家觸達已經產生購買意愿但尚未完成支付的顧客,促使交易完成,提升轉化率。

  • 商家還可以點擊「設置-通知」自動跳至「棄單召回」郵件設置界面,自定義棄單郵件內容,提升郵件編輯的靈活度。

  • 商家可以在插件內查看近30天的郵件發(fā)送數與召回數,數據將在商家郵件觸達及顧客訂單成功召回后1小時內回傳,以便商家及時調整棄單召回策略。







客戶??

導出更精細的客群信息


使用場景:商家可借助更精細的客戶數據分析,精心策劃并執(zhí)行個性化營銷策略,提升顧客的參與度和滿意度,打造更有吸引力的購物體驗。

功能路徑:可在店鋪后臺>>客戶找到導入客戶進行體驗


功能介紹:
  • 「導出」中的「自定義導出字段」默認新增勾選「生日、性別」字段,支持商家查看顧客生日或性別相關信息,以便定制生日促銷等個性化活動,從而提高商家運營效率。



SmartPush

權限配置靈活清晰


使用場景:商家可以為店鋪設置一個擁有最高權限的主賬號,該賬號能夠靈活地為團隊成員分配或管理權限,同時保留對關鍵操作的最終控制權。在團隊結構或職責發(fā)生變動時,主賬號可以迅速回收或重新設置權限,以適應不同的業(yè)務需求,提升管理效率。


功能路徑:如需體驗上述功能,可聯系您的客戶成功經理或咨詢客服申請開通,開通后可在店鋪后臺>>應用>>找到SmartPush插件體驗


功能介紹:

  • 店主可以在插件后臺的「店鋪管理」授權或取消授權子賬號,子賬號的默認身份為管理員,其擁有除授權其他賬號外的訪問和管理權限。當店主解綁店鋪時,所有管理員關于該店鋪的授權也將被解除,從而保障店鋪數據的安全性,幫助店鋪實現高效管理。

??左右滑動查看詳情??



會員系統??

為大促設置翻倍積分激勵


使用場景:商家可在黑五、圣誕節(jié)、夏季/冬季清倉或店鋪周年慶等大促節(jié)點,設置顧客獲得更多的積分獎勵,同時支持顧客查看店鋪積分情況及規(guī)則,激勵他們在促銷期間增加購買,提升銷售額,積累高復購品牌客群。


功能路徑:當前訂閱插件Growth及Pro版本的商家可在店鋪后臺>>應用>>找到會員系統插件進行體驗


功能介紹:

  • 「積分設置」新增「積分大促」功能,滿足商家對指定或所有積分獲取方式發(fā)起品牌周年慶或節(jié)日積分大促活動的需求。例如可以設置在黑五期間,當顧客成功下單或郵箱訂閱時,自動發(fā)放日常會員機制基礎上的5倍積分,以更大福利刺激顧客購買,提高轉化率,增強顧客粘性。

  • 對應地,顧客可以在會員個人中心頁查看積分獲取規(guī)則列表以及積分獲取規(guī)則詳情,促使顧客根據積分規(guī)則選擇購買更多商品以獲得更多積分,優(yōu)化顧客購物體驗。








贈品活動??

增強促銷引導,提升客單價


使用場景:商家可配置引導性更強的贈品促銷策略,根據顧客的購物車情況,自動提示湊單以滿足活動門檻、選擇贈品,或進一步增加購物獲取更高優(yōu)惠。這種策略可以更好地提升贈品曝光率和加購率,同時簡化購物流程,促進銷售增長。


功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到贈品活動插件進行體驗


功能介紹:

  • 「添加贈品方式-手動選擇」新增「在商詳頁彈窗選擇贈品加入購物車」功能,實現主商品的商詳頁支持提示贈品活動湊單、滿足條件時支持選擇贈品加入購物車,提升贈品的曝光和加購率。

  • 若顧客加購的商品,未達到贈品活動最低門檻則自動彈出湊單彈窗;若已滿足活動優(yōu)惠門檻但未選擇贈品,則彈出選擇贈品;如果滿足活動優(yōu)惠門檻且已經選擇贈品,但活動未達到最高梯度門檻,則提示顧客湊單。例如商家可設置買2件送1件、買4件送3件的梯度活動,持續(xù)引導顧客添加至最高梯度,提升商品連帶率。








訂單票據定制??

滿足多樣化開票需求

使用場景:商家可在電子發(fā)票中精確展示商品及優(yōu)惠細節(jié),滿足不同地區(qū)推行的電子發(fā)票規(guī)范,提供個性化的財務管理,滿足不同開票需求,提升品牌形象。


功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>訂單票據定制插件進行體驗


功能介紹:

  • 「模版管理」新增「商品折扣」以及「折扣后金額」,支持商家適應不同地區(qū)的電子發(fā)票要求,通過詳細的發(fā)票信息,增加顧客對品牌的信任和滿意度,同時為商家的財務管理提供便利。



  • 商家可以在不同模版中選擇使用默認或自定義「店鋪信息-店鋪郵箱」,提供了更高的靈活性和個性化選項。




主題商城??

細節(jié)再優(yōu)化,店鋪整潔又吸睛


使用場景:借助一系列主題優(yōu)化功能,商家僅需幾個簡單的設置,就能讓店鋪更加吸睛:

  • 支持自動播放的視頻,讓商品自己動起來,增加顧客留存時間。

  • 根據商品特性,可選擇統一設定商品縮略圖的比例,提升商品展示效果。

  • 靈活調整分類名稱與面包屑顯示,讓商品導航更加清晰美觀。


功能路徑:可在店鋪后臺>>在線商店>>店鋪設計找到組件進行體驗


功能介紹:

  • 在Modern、Charm、North主題下,商家可以為「視頻組件」選擇自動播放功能,默認為靜音播放,通過動態(tài)展示商品吸引顧客關注。



  • 在OS2.0主題下,商家可以為「商品詳情」組件配置商品圖縮略圖比例,選擇為統一展示「原比例/1:1/2:3/3:4/4:5」,以及填充方式為「填充/適應」,提升整體視覺效果的協調性。



  • 在OS2.0主題下,商家可以獨立設置商品列表頁面的「顯示面包屑」和「展示分名稱」的顯示狀態(tài),僅在「主題設置」開啟「顯示面包屑」即可在商品列表等頁面展示面包屑,實現布局調整的靈活性和個性化設計。













  • 在所有主題中,當顧客在商品詳情頁中點擊查看店鋪不存在的商品時,購買按鈕會提示「Variant doesn't exist」,商品狀態(tài)一目了然。














歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。




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