大家好,我是CiCi,本人的微信公眾號已從原先的“CiCi海外營銷說”遷移到了現(xiàn)在的“CiCI海外營銷”,本著助新人尋找方向,與老人合作共贏的初衷,我將繼續(xù)將所學(xué)所知所感免費(fèi)分享給大家,希望CiCi能在大家的外貿(mào)之路上做一個(gè)助力者,感謝支持~ Facebook,今天得著重給大家講一下。 作為全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(對你沒看錯(cuò)最大的),擁有20多億的用戶,其中日活用戶在15億左右。嗯沒錯(cuò),相當(dāng)于我國每人每天都泡在上面的水平。 這么大盤子的營銷對象和資源,不抓住是不是有點(diǎn)太可惜了?玩轉(zhuǎn)FB營銷,出發(fā)吧! 一、 Facebook主頁營銷 Facebook主頁包括個(gè)人主頁和公共主頁(Facebook Page),這是兩塊潛力巨大的營銷寶地。 每個(gè)facebook用戶都可以擁有一個(gè)賬戶和一個(gè)個(gè)人主頁,并可創(chuàng)建和管理多個(gè)公共主頁。這就相當(dāng)于每一個(gè)微信用戶都可以擁有一個(gè)朋友圈和管理多個(gè)微信公眾號。 個(gè)人主頁(朋友圈)是以個(gè)人的名義在進(jìn)行營銷影響活動(dòng);公共主頁(微信公眾號)是以組織或企業(yè)為名義進(jìn)行營銷活動(dòng)。并且個(gè)人主頁(個(gè)人朋友圈)可以為公共主頁(微信公眾號)吸引粉絲,擴(kuò)大品牌知名度。 Facebook個(gè)人主頁營銷 默認(rèn)所有Facebook好友都可以看到你的Facebook個(gè)人主頁,就像默認(rèn)情況下所有微信好友都可以看到你的朋友圈一樣,同樣的,你也可以設(shè)置動(dòng)態(tài)對誰誰誰不可見或者僅對誰可見。 說到這里,CiCi翻了翻朋友圈。。 A剛發(fā)了段泰國乳膠床墊的介紹視頻,防螨防菌,透氣高彈,矯正睡姿,促進(jìn)睡眠。。。額,我摸了摸酸痛的老腰,動(dòng)了購買的心思。 B發(fā)了段老家黃桃的視頻,個(gè)大多汁,香甜可口,看看視頻中娃娃吃的那么香,再看到了她曬的好評如潮,我抓緊來了兩箱。 C發(fā)了個(gè)到貨通知,呀,我預(yù)定的高達(dá)模型已到貨,于是我眼睛一亮,抓緊去給人家送錢 。。。 害,不行,不行,趕緊放下手機(jī)言歸正傳,再看一會(huì)就真該剁手了! 大家想一下,如果你的Facebook個(gè)人主頁能像上面幾個(gè)人的朋友圈一樣,假設(shè)你有成千上萬個(gè)我這樣的精準(zhǔn)“潛在客戶”,你,能不賺錢嗎? 所以個(gè)人主頁營銷的套路很簡單:加精準(zhǔn)潛在客戶的好友 + 發(fā)帖營銷。 比微信更好,F(xiàn)acebook給予你更多觸達(dá)潛在客戶的機(jī)會(huì)。 直接用產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,你可以得到大批的相關(guān)Facebook用戶,F(xiàn)acebook主頁,F(xiàn)acebook群組等。 對于精準(zhǔn)的Facebook用戶 —> 加好友 對于精準(zhǔn)的Facebook公共主頁 —> 如果是競爭對手,就去加他們的粉絲,尤其是經(jīng)常點(diǎn)贊評論的用戶,這些人都是我們的潛在客戶;如果是潛在的客戶公司,你可以直接Send Message進(jìn)行或者訪問網(wǎng)站或者工具查找郵箱進(jìn)行合作洽談。 Facebook群組 —> 對于精準(zhǔn)的 Facebook群組,申請加入,然后塑造人設(shè),巧妙推銷一下自己;加群組成員,擴(kuò)大自己的魚塘。(當(dāng)然,你也可以創(chuàng)建自己的群組,將好友拉進(jìn)去,然后怎么做呢?請回顧下你的身邊的QQ群、微信群營銷) (請重視你的潛在客戶可能在的每一個(gè)地方。比如你是賣假睫毛的,你不要光搜假睫毛,一些女裝,女鞋,口紅等的群組啊、公共主頁啊也都是你潛在客戶的聚集地,去想辦法弄過來呀。) ok,大體思路說了,CiCi再說點(diǎn)小細(xì)節(jié)。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗,還是很有道理的。 1) 個(gè)人主頁的頭像和Cover photo。 這可真是你的門面啊,選用吸引人的、抓人眼球的才夠味,建議想做的更好的,可以找個(gè)美工設(shè)計(jì)一下。 頭像可以使用自拍或者網(wǎng)圖小姐姐,看你這么好看,好友通過率會(huì)更高一些。 封面圖最好帶有你的個(gè)人特色,最好能讓它成為你的個(gè)人象征,刻在別人的腦子里。 Note:不要放產(chǎn)品圖!不要放產(chǎn)品圖!不要放產(chǎn)品圖!沒有人想跟產(chǎn)品做朋友。想展示產(chǎn)品請去公司主頁哈。 2) 個(gè)人主頁的帖子發(fā)布(文字、圖片、視頻等) 個(gè)人主頁是展示個(gè)人魅力、專業(yè)和能力的地方。你可以進(jìn)行人設(shè)建設(shè),只是要偶爾分享些跟行業(yè)有關(guān)的別人能有興趣的內(nèi)容,比如你跟客戶的有趣故事,比如對行業(yè)新聞的一些真知灼見… 注意:個(gè)人主頁就像你訪問某人的QQ空間一樣,如果他經(jīng)常無病呻吟,亂七八糟分享一大堆,但是連個(gè)評論點(diǎn)贊的都沒有,你是不是覺得這個(gè)人有點(diǎn)問題,要么神經(jīng),要不就是不受歡迎.... CiCi年輕的時(shí)候,就經(jīng)常習(xí)慣把沒人搭理我的冷帖刪除掉,哈哈~~ So,我們發(fā)布的帖子要少而精,置頂一些分享量、評論量高、我們的潛在客戶有可能喜歡的帖子,將一些差的帖子刪除掉。 Facebook公共主頁營銷 公共主頁是供企業(yè)、品牌和組織分享動(dòng)態(tài)并與粉絲交流的地盤,可免費(fèi)創(chuàng)建。 相比較個(gè)人主頁,公共主頁的粉絲會(huì)更為精準(zhǔn),你想啊,你加的微信好友會(huì)亂七八糟,但是微信公眾號的粉絲都是真的感興趣的對吧?也就是說,公共主頁的粉絲都是精準(zhǔn)的用戶群體,當(dāng)你對他們進(jìn)行廣告投放或者活動(dòng)舉辦,效果更佳。 各位務(wù)必要認(rèn)真對待公共主頁P(yáng)age。 1.頭像最好是公司logo。 背景墻最好是代表公司產(chǎn)品和定位的圖和文字,可以根據(jù)營銷需求進(jìn)行更換,比如推廣新產(chǎn)品、表示慶?;蚣o(jì)念、更新公司大型活動(dòng),節(jié)日慶祝等。 大家可以看看一些大公司的Facebook主頁,學(xué)習(xí)一下。 2.編輯商家故事和簡介(About) 注意:簡介會(huì)與Page name一起出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,為了提高搜索相關(guān)性和搜索排名,建議在滿足吸引力的同時(shí)融入關(guān)鍵詞。 3.完善CONTACT INFO 加上網(wǎng)站鏈接和電話郵箱等聯(lián)系方式。便于給外貿(mào)獨(dú)立站引流,促進(jìn)Google SEO。 4.增加主頁粉絲。 只要粉絲Like你主頁的任一動(dòng)態(tài)后,就成為主頁的粉絲,會(huì)接收到后面的動(dòng)態(tài)更新。 1)身為主頁的創(chuàng)建者,你可以直接邀請你的facebook好友贊(like)主頁 2)可以讓公司的同事(有無主頁的管理權(quán)限都可以)使用各自的Facebook賬號邀請各自的精準(zhǔn)好友Like主頁 (進(jìn)入公共主頁頁面,右上方即邀請好友按鈕) 5.主頁內(nèi)容營銷 主頁代表企業(yè)的形象,所以不適合發(fā)個(gè)人主頁的自拍和生活雞湯等。 但依然要注意發(fā)帖內(nèi)容的吸引力和號召力??梢园l(fā)些與客戶的視頻Vlog,舉辦一些限時(shí)優(yōu)惠、轉(zhuǎn)發(fā)即可獲得免費(fèi)優(yōu)惠券等活動(dòng)。調(diào)動(dòng)粉絲的積極性,拉近品牌與消費(fèi)者的距離。 6.創(chuàng)建Facebook Shop Facbook主頁粉絲多了,如果你想直接讓用戶在Facecbook上完成付款,則可以創(chuàng)建Facebook店鋪。 步驟還是蠻簡單的,大家根據(jù)要求按步驟來即可。 二、Facebook群組營銷 Facebook群組即Facebook Group,跟我們的QQ群差不多,它為有共同愛好或任務(wù)的用戶提供一個(gè)交流的空間。(比微信群好用,因?yàn)樗梢员凰阉鞯剑?/p>
Facebook群組營銷的思路有二: 1、加入別人的Facebook Group 在Facebook里輸入你的潛在客戶可能會(huì)在的群組,點(diǎn)擊最上方的Group選項(xiàng): 通過Group的頭像、簡介以及活躍度來挑選合適的Group,點(diǎn)擊Join申請加入。 注意: 搜潛在客戶所在群組時(shí),不要局限于你的精準(zhǔn)產(chǎn)品關(guān)鍵詞。要時(shí)刻記著,客戶可能在哪我就去哪。我的客戶群體是女性,那我可加的group類型就有美妝、瑜伽、時(shí)尚、育嬰、婚紗等。 非直接競爭對手的群組,你可以跟群組打招呼或談合作,互推互相利用資源~ 2、創(chuàng)建并運(yùn)營自己的Facebook Group 當(dāng)Facebook好友越來越多的時(shí)候,你可以創(chuàng)建群組將他們一網(wǎng)打盡。然后偶爾來一些群組會(huì)員優(yōu)惠,舉辦各種有意思的小活動(dòng)來調(diào)動(dòng)大家的積極性等。這個(gè)很簡單,想想微信群的群主是怎么拴住你的~ 另外,創(chuàng)建自己的Group,起好名字,寫好簡介,適當(dāng)?shù)娜谌腙P(guān)鍵詞有助于Facebook SEO,當(dāng)用戶在FB內(nèi)部搜索相關(guān)group時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)加入你的Group~ 三、Facebookd的KOL營銷 Facebook是大多數(shù)網(wǎng)紅都在用的社交平臺之一,上面有著各行各業(yè)的KOL(KeyOpinion leader),研究表明,消費(fèi)者更容易受到意見領(lǐng)袖的影響,61%的消費(fèi)者每天與意見領(lǐng)袖互動(dòng)。 (大家可以想想國內(nèi)最近火起來的直播帶貨,一樣的套路。我的產(chǎn)品我說好你不信,我找薇婭說句好你們就去扎堆買。) 如果我們能榜上這些KOL,他們隨便發(fā)個(gè)帖子或者視頻推薦下我們的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品就可能一夜之間爆火,成為***同款,分分鐘賣斷貨。 那么, 1、如何找出有大量精準(zhǔn)粉絲的Facebook意見領(lǐng)袖呢? 1)利用Buzzsum工具 網(wǎng)址:https://app.buzzsumo.com/ 輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞,你可以看到相應(yīng)的KOL推薦,可以看到他們的獲贊數(shù)以及其他社交平臺賬號。 2)利用Facebook搜索 輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,分別查看People、Photo、Videos和Pages。 找出: 好友數(shù)和Followers多的用戶 互動(dòng)多的Photo的發(fā)布主體 觀看率高的Video的發(fā)布者 粉絲數(shù)多和帖文更新頻率較頻繁的Page 2、如何篩選出靠譜的KOL進(jìn)行合作呢? 高相關(guān):這個(gè)不用說了吧,要確保KOL的粉絲大部分是你的潛在客戶,不要給和尚推銷梳子 查看 KOL的粉絲數(shù):越多越好(但要排除掉買假粉的可能性) 查看發(fā)文頻率和發(fā)廣告頻率:KOL是不是比較活躍?動(dòng)態(tài)更新及時(shí)的KOL更容易留住粉絲。還要,KOL是不是天天發(fā)廣告,對于做廣告太頻繁的KOL,粉絲天天“被廣告“可能會(huì)慢慢脫粉,合作效果也許會(huì)不夠理想。 檢查帖文互動(dòng)率:檢查假粉的最靠譜方法就是看KOL帖文的獲贊數(shù)、評論數(shù)和Share數(shù),如果粉絲成千上萬,但是點(diǎn)贊的人都寥寥無幾,那很可能粉絲質(zhì)量不高,或者是買的僵尸粉。 3、如何跟KOL進(jìn)行合作? 合作,肯定是各取所需,互惠互利啦。 剛開始聯(lián)系網(wǎng)紅的時(shí)候,建議谷歌或者百度一下一些郵件模板和批量發(fā)郵件工具。說清楚你是干嘛的,什么想法,并且提供幾個(gè)甜頭給他們,比如: 獨(dú)家內(nèi)容或者是代言(尤其是你的產(chǎn)品稍有名氣的時(shí)候) 提供傭金(KOL會(huì)從粉絲的購買中賺取傭金) 免費(fèi)的產(chǎn)品或者是樣本使用 持久的促銷折扣或者是特權(quán)、VIP 為網(wǎng)紅的網(wǎng)站或者社交賬號引流 Money 四、Facebook的廣告營銷 無論你的目的是獲得訂單,品牌推廣還是旺季促銷,只要想快速見效并且有充足的預(yù)算,那就不能放過Facebook廣告。 有過運(yùn)營Google Ads經(jīng)驗(yàn)的小伙伴可能會(huì)更容易上手FB廣告,兩者的廣告操作后臺大同小異,只是Facebook有著更具體的受眾群體定位和更多元化的廣告類型,也就意味著它可以更精準(zhǔn)的去觸達(dá)潛在客戶。 具體的Facebook廣告操作很是繁瑣,我們此文只給個(gè)思路,詳細(xì)的廣告投放教程后面會(huì)出~ 在這里插一句話,加CiCi咨詢谷歌推廣問題的,想一起合作產(chǎn)品的,想代運(yùn)營的我們都?xì)g迎,但是不尊重人的,上來就吆五喝六頤指氣使的(尤其是合同都沒簽的),我們也伺候不了。相互尊重,共同進(jìn)步使我們一貫的作風(fēng)。 我還是你們一貫犀利又謙卑的CiCi,更多外貿(mào)推廣知識分享請掃描下方二維碼關(guān)注微信公眾號。 商務(wù)合作、谷歌代運(yùn)營老規(guī)矩,掃描下面CiCi的個(gè)人號添加哦
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