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想要提高您的 Facebook 潛在客戶生成和轉(zhuǎn)化率？想知道哪些類型的內(nèi)容會(huì)讓 Facebook 營(yíng)銷漏斗更好地工作？

在本文中，您將學(xué)習(xí)如何使用自然和付費(fèi)內(nèi)容開(kāi)發(fā) Facebook 漏斗。

首先，規(guī)劃您的Facebook 銷售渠道，并考慮您可以創(chuàng)建的內(nèi)容類型，以有效地引導(dǎo)人們完成購(gòu)買周期階段。一個(gè)典型的 Facebook 銷售漏斗包含三個(gè)購(gòu)買周期階段，以及為回頭客提供的獎(jiǎng)勵(lì)第四階段：

· 意識(shí)階段：向人們介紹您的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)讓他們參與您的品牌內(nèi)容。

· 考慮階段：讓人們信任您的業(yè)務(wù)，并思考您的解決方案如何滿足他們的需求和目標(biāo)。

· 轉(zhuǎn)換階段：提示人們注冊(cè)您的服務(wù)或購(gòu)買您的產(chǎn)品，通常以入門(mén)價(jià)格進(jìn)行。

· 保留階段：鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶從免費(fèi)計(jì)劃切換到付費(fèi)計(jì)劃、延長(zhǎng)訂閱期或進(jìn)行額外購(gòu)買。

處于 Facebook 銷售漏斗頂端的人們正在熟悉您的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。告訴他們您的業(yè)務(wù)做什么以及為什么以及您提供什么的內(nèi)容往往是理想的。以下是有機(jī)豆腐帖子的一些想法：

· 突出您的品牌價(jià)值并解釋為什么它們對(duì)您的業(yè)務(wù)和客戶很重要。

· 展示您的產(chǎn)品和服務(wù)，并討論它們?nèi)绾螏椭目蛻艚鉀Q常見(jiàn)問(wèn)題。

· 宣布新產(chǎn)品發(fā)布并分享零售店，客戶可以在其中購(gòu)買您的產(chǎn)品。

· 介紹您的團(tuán)隊(duì)并幫助潛在客戶了解您品牌背后的面孔。

例如，下面的@Dropbox Facebook 帖子引起了人們對(duì)云存儲(chǔ)平臺(tái)與@Canva 集成的認(rèn)識(shí)。這篇文章分享了用戶可以利用這兩個(gè)應(yīng)用程序的好處列表，幫助他們了解集成帶來(lái)的價(jià)值。該帖子包含指向@Dropbox 網(wǎng)站的鏈接，潛在客戶可以在該網(wǎng)站了解更多信息。

面向 Facebook 銷售漏斗頂端的廣告通常不會(huì)產(chǎn)生收入或帶來(lái)高價(jià)值的轉(zhuǎn)化。但它們?yōu)槟峁┝藢氋F的機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)建您可以在漏斗中進(jìn)一步重新定位的受眾。

以認(rèn)知度目標(biāo)開(kāi)始構(gòu)建您的廣告渠道會(huì)很有幫助，因?yàn)檫@種類型的廣告系列可讓您以最低的每千次展示費(fèi)用 (CPM) 最大化您的覆蓋面。宣傳活動(dòng)與廣泛的定位非常吻合，讓您可以與盡可能多的目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。

如何自動(dòng)將感興趣的潛在客戶添加到您的 Facebook 銷售漏斗中？使用參與度目標(biāo)讓人們觀看您的視頻或與您的廣告互動(dòng)。在廣告管理器中，您可以根據(jù)與您的廣告互動(dòng)或觀看特定視頻的人創(chuàng)建自定義受眾，然后使用注重考慮的內(nèi)容重新定位他們。

已經(jīng)超越認(rèn)知階段的人正在積極考慮您的品牌以及您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這個(gè)階段，潛在客戶通常會(huì)積極研究解決方案。通過(guò)分享比較和案例研究，您可以協(xié)助研究過(guò)程并幫助潛在客戶做出決定。

例如，下面的@getdonedone Facebook 帖子針對(duì)正在考慮使用品牌軟件等項(xiàng)目管理解決方案的潛在客戶。該帖子闡明了任務(wù)管理和項(xiàng)目管理平臺(tái)之間的區(qū)別，并鼓勵(lì)人們單擊鏈接閱讀該品牌的博客文章。

引導(dǎo)潛在客戶完成此漏斗階段的另一種方法是給他們一個(gè)明確的理由來(lái)信任您的業(yè)務(wù)。通過(guò)分享社交證明或客戶關(guān)注點(diǎn)，您可以揭示您取得的一些成果或您幫助過(guò)的客戶數(shù)量。

例如，下面的@bringgapp Facebook 帖子包含一個(gè)分享客戶故事的視頻。潛在客戶可以觀看視頻，了解物流公司如何幫助喜歡他們的客戶，并查看@bringgapp 成功的證據(jù)。

讓人們觀看您的視頻并點(diǎn)擊訪問(wèn)您的網(wǎng)站可以幫助您建立重新定位的受眾群體。增加感興趣的潛在客戶的另一種方法是鼓勵(lì)人們直接向您的頁(yè)面發(fā)送消息 (DM)。

可視化這一點(diǎn)，您可以告訴您的聽(tīng)眾您有寶貴的資源可以分享。要訪問(wèn)該資源，您可以邀請(qǐng)人們使用特定關(guān)鍵字 DM 您的頁(yè)面。然后，您可以自動(dòng)向他們發(fā)送資源并將它們添加到自定義重定向受眾。

要自動(dòng)發(fā)送 DM，請(qǐng)轉(zhuǎn)到您頁(yè)面的收件箱并選擇自動(dòng)回復(fù)。打開(kāi) Comment to Message 選項(xiàng)并輸入要觸發(fā)自動(dòng) DM 的關(guān)鍵字。然后編寫(xiě)您的自動(dòng)回復(fù)并包含資源鏈接。

要接觸更多的目標(biāo)受眾，請(qǐng)創(chuàng)建一個(gè)您可以提供以換取潛在客戶聯(lián)系信息的鉛磁鐵。白皮書(shū)、綜合指南和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)都運(yùn)作良好，只要它們能解決您的目標(biāo)受眾的問(wèn)題或問(wèn)題。

例如，@nexthink Facebook 廣告突出顯示了使用專有研究為工作場(chǎng)所成功提出建議的指南。人們可以點(diǎn)擊廣告打開(kāi)@nexthink 網(wǎng)站并下載報(bào)告，以換取分享他們的聯(lián)系方式。

要制作與上述類似的廣告，請(qǐng)使用廣告管理器設(shè)置具有潛在客戶目標(biāo)的廣告系列。您可以針對(duì)您設(shè)置的其中一項(xiàng)轉(zhuǎn)化事件優(yōu)化廣告組，并鼓勵(lì)潛在客戶點(diǎn)擊您的網(wǎng)站以訪問(wèn)磁石。

您可以建立自定義受眾來(lái)重新定位已經(jīng)參與付費(fèi)或自然內(nèi)容的人。視頻和網(wǎng)站活動(dòng)為 MOFU 受眾提供了很好的數(shù)據(jù)源，因?yàn)槟梢允褂盟鼈冎匦露ㄎ挥^看某些視頻或訪問(wèn)您網(wǎng)站特定頁(yè)面的人。

為了說(shuō)明這一點(diǎn)，下面的@WaybookApp Facebook 廣告邀請(qǐng)潛在客戶參加有關(guān)高效遠(yuǎn)程員工入職的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。人們可以單擊“注冊(cè)”按鈕打開(kāi)@WaybookApp 網(wǎng)站并提供聯(lián)系方式以注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。

借助線索廣告活動(dòng)，優(yōu)化網(wǎng)站轉(zhuǎn)化并不是您唯一的選擇。您還可以使用 Facebook 的本地潛在客戶表單讓人們?cè)诓浑x開(kāi)應(yīng)用程序的情況下分享他們的聯(lián)系信息。作為交換，你可以給他們一些有價(jià)值的東西，比如鉛磁鐵。

保留的付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)意

Ads Manager 的目錄重定向選項(xiàng)非常適合培養(yǎng)忠實(shí)客戶。當(dāng)您將目錄與銷售目標(biāo)結(jié)合使用時(shí)，您可以自動(dòng)將廣告重新定位到與目錄中的項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)互動(dòng)的用戶。

為了說(shuō)明這一點(diǎn)，您可以在一段時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品交叉銷售給已經(jīng)從同一目錄或另一個(gè)目錄購(gòu)買的人。您還可以設(shè)置自己的自定義細(xì)分，以便重新定位需要再次購(gòu)買的現(xiàn)有客戶。

當(dāng)您使用此內(nèi)置重定向選項(xiàng)時(shí)，廣告管理器還允許您創(chuàng)建自動(dòng)相似受眾。這樣，您可以通過(guò)接觸與您的忠實(shí)客戶相似的其他人來(lái)增加收入。

保留有機(jī)內(nèi)容的想法

激活忠誠(chéng)客戶的最佳方法之一是轉(zhuǎn)發(fā)他們發(fā)布的用戶生成內(nèi)容 (UGC)。例如，客戶可能會(huì)分享您的產(chǎn)品照片或?qū)δ姆?wù)發(fā)表評(píng)論。在他們的許可下，您可以將他們的內(nèi)容分享到您的 Facebook 頁(yè)面。

發(fā)布 UGC 是為了承認(rèn)您的頂級(jí)客戶，并讓您有機(jī)會(huì)與他們建立更深入的聯(lián)系，這可以重申他們的忠誠(chéng)度。由于積極的 UGC 可以鼓勵(lì)其他潛在客戶購(gòu)買，它也可以在漏斗的其他階段轉(zhuǎn)換潛在客戶。

從認(rèn)知到留存，您的 Facebook 營(yíng)銷策略可以培養(yǎng) Facebook 用戶成為 Facebook 漏斗每個(gè)階段的潛在客戶。借助可靠的工具集以及有機(jī)帖子和 Facebook 廣告活動(dòng)的組合，您可以自動(dòng)引導(dǎo)客戶完成銷售漏斗，從而更有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。