今年大半年,F(xiàn)acebook廣告圈都被封號(hào)的陰霾籠罩,所以不論是像四海這樣的代理商還是行業(yè)內(nèi)知名的投放大牛,都很少分享關(guān)于Facebook廣告打法的內(nèi)容,而更多會(huì)側(cè)重在如何規(guī)避政策、如何應(yīng)對(duì)政策等政策方面的知識(shí)~
封號(hào)封久了,以至于我們都忘記了做Facebook的初衷是什么?不斷申訴還是逐步精進(jìn)技術(shù)?
本期內(nèi)容我們「撥亂反正」——不談?wù)哒劥蚍ǎ?/strong>下面內(nèi)容是四海和一位行業(yè)內(nèi)月薪10w+的Facebook優(yōu)化師溝通之后梳理總結(jié)出來的干貨,這份關(guān)于Facebook廣告的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),希望能夠給各位優(yōu)化師一些啟發(fā)!

測(cè)品
效果判斷標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是什么?
① pm(千次展示費(fèi)用) ≤50美金
② cpc (單次點(diǎn)擊的費(fèi)用) ≤1美金
③ CTR (點(diǎn)擊率)≥2%
你可以把以上作為及格的數(shù)據(jù)去進(jìn)行考核,測(cè)出來的話就是及格的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
那么優(yōu)秀的廣告數(shù)據(jù)有哪些呢?可以參考如下?
cpm ≤$20、cpc ≤0.4、 CTR≥6%
以上數(shù)據(jù)最根本的判斷是ROI,其他數(shù)據(jù)表現(xiàn)得再不好,ROI表現(xiàn)好就足夠了。
▍第二階段:測(cè)試轉(zhuǎn)化效果
CPA(單次轉(zhuǎn)化費(fèi)用)≤$15為合格,≤10美金為爆款
購(gòu)買轉(zhuǎn)化,比如一次點(diǎn)擊是2美金,一共點(diǎn)擊了50次,總共花了100美金,出了兩單,那么單次CPA就是50美金。
ROI(投入產(chǎn)出比)=銷售額/廣告費(fèi)
舉例:一個(gè)產(chǎn)品售價(jià)為50美金,拿貨成本+運(yùn)費(fèi)+手續(xù)費(fèi)為25美金,那么這個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)為25美金5,當(dāng)利潤(rùn)等于廣告費(fèi)(所有利潤(rùn)投入廣告,則產(chǎn)品收支平衡), ROI持平,ROI=50/25=2,那么ROI大于2就是賺錢。
做廣告一定要測(cè)品,測(cè)出來數(shù)據(jù)好,再去投放廣告。
?選品測(cè)品的方式?
①?同產(chǎn)品不同款式
②?不同產(chǎn)品的單品測(cè)品
?測(cè)品廣告設(shè)置?
方案A:設(shè)定一個(gè)產(chǎn)品測(cè)試的預(yù)算范圍每天$30- $50,1個(gè)Campaign下設(shè)3個(gè)Adset相同受眾,每個(gè)adset每天$10預(yù)算,每個(gè)adset對(duì)應(yīng)一個(gè)ads;
方案B:設(shè)定一個(gè)產(chǎn)品測(cè)試的預(yù)算范圍每天$30-$50,1個(gè)Campaign下設(shè)3個(gè)Adset相同受眾,每個(gè)adset每天 $10預(yù)算,啟用廣告系列優(yōu)化campaign,每個(gè)廣告組對(duì)應(yīng)一條創(chuàng)意;
方案C:一條廣告組$30-$50預(yù)算每天,一個(gè)廣告組對(duì)應(yīng)3個(gè)創(chuàng)意,但不是所有產(chǎn)品都參考這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)只是適合美國(guó)。
擴(kuò)量
看到社群里面經(jīng)常在討論,為什么每次數(shù)據(jù)好點(diǎn)的時(shí)候,一拉量就崩?就像陷入魔咒一樣,F(xiàn)B怎么跑才能不崩?
其實(shí),我想說,沒有什么方法跑廣告加預(yù)算是不會(huì)崩的,崩是有概率的。所以不崩也是有概率的。既然是概率事件,那我們就可以去不斷擴(kuò)組并篩選好的下來,你擴(kuò)的越多,你出現(xiàn)不崩的組的概率是不是就變大了?這樣不就慢慢把預(yù)算加上去了。
擴(kuò)量是個(gè)討論比較多的話題,有的人擴(kuò)量提高預(yù)算,靠復(fù)制廣告組;有的人在原來的廣告組或者Campaign上加預(yù)算。這兩個(gè)方法我都用過,我的經(jīng)驗(yàn)是廣告組預(yù)算比較少的時(shí)候,直接復(fù)制廣告組效果比較好,廣告組預(yù)算比較大的時(shí)候,比如1000刀的日預(yù)算廣告組,我一般會(huì)直接增加預(yù)算。至于要不要按20%的官方指導(dǎo)意見來加,也是看實(shí)際情況。如果廣告表現(xiàn)很好,ROI很高,我不會(huì)局限于20%,往往會(huì)激進(jìn)一些。
如果是CBO,那直接在Campaign上增加預(yù)算很方便,就沒必要再?gòu)?fù)制Campaign了。
▍不同階段的目標(biāo)不同
我們跑電商大致可以分成兩個(gè)階段:測(cè)試和擴(kuò)量,一定要清楚這一點(diǎn)。因?yàn)槊總€(gè)階段我們要關(guān)注的目標(biāo)是不太一樣的。
?測(cè)試階段的目標(biāo)?
用最小的預(yù)算,找出可以穩(wěn)定出單的興趣和素材組合。我的建議是:測(cè)試階段,用普通的Campaign的不同廣告組測(cè)試即可。
?擴(kuò)量階段的目標(biāo)?
快速提高預(yù)算,搶占「池子」里的用戶。「池子」就那么大,魚就那么多,不快不行。
現(xiàn)在最簡(jiǎn)單的方法,就是找出最好的組合,用CBO來上量。高手可能會(huì)用普通Campaign來玩,但是對(duì)普通玩家,CBO的效果肯定會(huì)更好。
我們跑廣告的時(shí)候,經(jīng)常忍不住動(dòng)廣告,比如今天一看廣告跑得不好,趕緊降預(yù)算,關(guān)廣告組;明天一看跑得好了,趕緊又加預(yù)算,又復(fù)制廣告組的。其實(shí)時(shí)間長(zhǎng)了你會(huì)發(fā)現(xiàn),廣告越動(dòng)越爛,所以干脆交給CBO這樣的「黑盒子」來上量,反而比我們自己瞎折騰效果更好。
然后在擴(kuò)量過程中肯定會(huì)有崩掉的組,相信很多人也遇到過這樣的問題,這完全看個(gè)人承受能力去關(guān)掉,跟炒股票一樣,止盈止虧,不要因?yàn)樗?jīng)的輝煌就不舍得關(guān)掉,有那猶豫的時(shí)間,還不如繼續(xù)拓展。
①?高預(yù)算的組就是去篩選好的組,一圈又一圈,進(jìn)入決賽圈;
②?建議是在有趨勢(shì)的前提下去操作,不要一下就拉,一拉就炸,個(gè)人覺得,剛測(cè)品的時(shí)候,一個(gè)組能低成效出多單的不一定是爆品,主要還是看整體數(shù)據(jù);
③?不要怕操作,即使是新手,也可以在盈利的前提下,多去做一下你不敢做的操作。這樣提升會(huì)比較快。哪怕是你把你的盈利全部折騰沒了,體驗(yàn)過了,才是真的懂,別人說的都不算。
如何看數(shù)據(jù)
分析Facebook數(shù)據(jù),我們一般會(huì)在「Budget、Results、Reach、Impressions、Frequency、Cost per Result、Amount Spent、Link Clicks、CPC (Cost per Link Click)、Clicks (All)、CPC (All)、CTR (All)、CPM (Cost per 1,000 Impressions)、Adds to Cart、Checkouts Initiated、Purchases Conversion Value、Website Purchase ROAS (Return on Ad Spend)」這17個(gè)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)中分析查看,針對(duì)不同數(shù)據(jù)我們會(huì)有不一樣的結(jié)論和優(yōu)化方法,我來解釋一下為什么需要從這幾個(gè)維度看數(shù)據(jù)。
首先設(shè)置的預(yù)算決定了廣告觸達(dá)人群的上線:觸達(dá)和展示讓我們得知我們廣告投放人群的曝光頻次的高低,這樣可以適當(dāng)?shù)膶?duì)廣告創(chuàng)意調(diào)整適當(dāng)?shù)娜巳夯虍?dāng)頻次大于一定程度時(shí),針對(duì)我們的產(chǎn)品再投放時(shí)所觸達(dá)的期望是否滿意,由這兩個(gè)維度可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,針對(duì)人群來優(yōu)化廣告。
花費(fèi)數(shù)據(jù)維度是最直觀可以看到的該廣告組今天花費(fèi)多少。千次展示維度可以清晰的知道我們投放的廣告在這波人群當(dāng)中,媒體給我們競(jìng)價(jià)費(fèi)用是多少。在此之后我們就可以從點(diǎn)擊、點(diǎn)擊率、加購(gòu)、支付、購(gòu)買等維度看出我們廣告的表現(xiàn)如何了,同時(shí)最讓我們關(guān)心的就是ROAS=收益/廣告花費(fèi)。
我們知道數(shù)據(jù)維度之后,開始來分析廣告了,我把所有的廣告都會(huì)分成三個(gè)階段:預(yù)熱-起量-衰退,針對(duì)三個(gè)階段,在不同的時(shí)候,我總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn),大家可以參考一下。
當(dāng)我們新建的廣告預(yù)算$10的時(shí)候,我們大部分人的廣告都會(huì)需要以下4種情況,我再針對(duì)以下4種情況中,給出了解決的方法,大家依照操作即可。
?低展示、高點(diǎn)擊,低加購(gòu),沒有購(gòu)買?
分析原因:
① 產(chǎn)品暫時(shí)不適季節(jié);
② 產(chǎn)品生命周期到達(dá);
③ 廣告方向不對(duì),沒有觸達(dá)想要購(gòu)買的精準(zhǔn)人群。
調(diào)整方法:
① 復(fù)制同類廣告組,不調(diào)整該廣告組;
② 更改關(guān)鍵詞,添加online shopping等對(duì)在線購(gòu)物有興趣的用戶,把以往的關(guān)鍵詞當(dāng)作變量;
③ 使用lookalike建立類似受眾做測(cè)試。
?高CPM,低點(diǎn)擊;低加購(gòu),有購(gòu)買?
分析原因:
① 素材原因,該產(chǎn)品的可能是用戶的需求產(chǎn)品,但是素材展示的時(shí)候,不被Facebook認(rèn)可為優(yōu)質(zhì)的廣告,則默認(rèn)提升成本,降低展示;
② 該產(chǎn)品曾經(jīng)出現(xiàn)過長(zhǎng)期大量出單的現(xiàn)象。
調(diào)整方法:
① 優(yōu)化素材,嘗試新版位、新展示方式;
② 更換同元素產(chǎn)品。
?低CPM,高點(diǎn)擊;高加購(gòu),無購(gòu)買?
分析原因:
① 廣告優(yōu)化方向欠佳,沒有觸達(dá)精準(zhǔn)的購(gòu)買人群;
② 產(chǎn)品暫時(shí)不適應(yīng)季節(jié);
③ 商品詳情頁沒有激起用戶的購(gòu)買欲望;
④ 客戶在等待折扣活動(dòng)。
調(diào)整方式:
① 再給廣告一天的觀察時(shí)間,出于廣告展示的隨機(jī)性太大,第二臺(tái)你有可能自動(dòng)優(yōu)化好;
② 等幾天再投放,優(yōu)化產(chǎn)品的細(xì)節(jié)展示圖;
③ 做復(fù)購(gòu)和再營(yíng)銷。
?低CPM,高點(diǎn)擊;高加購(gòu),有購(gòu)買?
這類數(shù)據(jù)是正常的廣告組表現(xiàn),遇到這類情況,則可以進(jìn)行上述教程中的擴(kuò)量。
當(dāng)我們的廣告在出單的第二天之后,可能會(huì)遇見以下2種問題,大家可以根據(jù)自己的情況適當(dāng)調(diào)整。
?持續(xù)出單?
看cpm、cpc、add to cart、check out、purchase的漏斗轉(zhuǎn)化比例觀察數(shù)據(jù),再更具ROI高低來增加預(yù)算2-2.5倍。
?不出單?
① 數(shù)據(jù)各個(gè)漏斗表現(xiàn)很差,且已經(jīng)花了50%以上的預(yù)算,則建議復(fù)制該廣告組,關(guān)閉原來的廣告組;
② 數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好,但就是不出單;則建議等待觀察一天,等第二天早上6-9點(diǎn)的再查看數(shù)據(jù)決定下一步操作;
③ 數(shù)據(jù)差,但是出單;建議持續(xù)觀察一天,不需要加預(yù)算。
?當(dāng)日降停?
當(dāng)預(yù)算加到一定比例時(shí)(大預(yù)算為主),次日ROI偏低或者沒有,需降低預(yù)算,比如昨天預(yù)算加到1000,ROI>3,今日因某些客觀原因?qū)е略搹V告組不出單,則早8-12點(diǎn),降停該廣告組。
?次日下調(diào)?
小預(yù)算通常觀察期是1-3天,若廣告數(shù)據(jù)依然變差,則需要降低預(yù)算。
若該廣告第一天預(yù)算為40,ROI>3;第二天,ROI下降但出單,持續(xù)觀察到第二天結(jié)束,第二天結(jié)束ROI依然較差,此時(shí)可觀察到第三天,若第三天出現(xiàn)不出單或者ROI偏低的狀況可在當(dāng)日結(jié)束下調(diào)預(yù)算到1/2,若較大預(yù)算出現(xiàn)不出單的狀況,應(yīng)在第二天上午9-12點(diǎn),下調(diào)或者降停預(yù)算。
分析廣告數(shù)據(jù)時(shí):
① 出單的時(shí)候,看單量和轉(zhuǎn)化價(jià)格;
② 沒有出單的時(shí)候,看地址界面和加購(gòu);
③ 沒有加購(gòu)的時(shí)候看點(diǎn)擊;
④ 沒有點(diǎn)擊的時(shí)候看CPM和點(diǎn)贊以及互動(dòng)數(shù)。
總之,我們?cè)诜治鯢acebook的廣告時(shí),遵從這幾個(gè)結(jié)論即可,然后努力測(cè)試就行。當(dāng)該廣告爆之后,我們考慮的維度,一個(gè)是ROI和單量,還有點(diǎn)贊和互動(dòng)(防止惡意評(píng)論),同時(shí)還需要監(jiān)控頻次,查看廣告是否需要調(diào)整人群。

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