自定義受眾、類似受眾、再營銷，這些都是Facebook廣告投放中常用的技巧，但如何將其與品牌特性結(jié)合，實(shí)現(xiàn)ROI迅速增長(zhǎng)呢？

下面，一起來了解全美服裝品牌GANT、韓國電商平臺(tái)Brandi和巴基斯坦時(shí)裝零售商Gul Ahmed是怎么運(yùn)用這些技巧進(jìn)行營銷推廣，又取得了哪些顯著成效。

這個(gè)全美服裝品牌在挪威找到了新客戶，并通過在客戶購買過程的每個(gè)階段使用專門量身定制的創(chuàng)意廣告系列，使網(wǎng)站轉(zhuǎn)換次數(shù)翻番。

▍品牌故事：紐黑文制造

GANT誕生于1949年在康涅狄格州的紐黑文，最初是一家襯衫制造企業(yè)。盡管時(shí)代變遷，這個(gè)全球性的服裝、家居用品和香水品牌仍然以其標(biāo)志性的時(shí)尚簡(jiǎn)約和對(duì)品質(zhì)的追求而著稱。

▍品牌目標(biāo)：增加線上收入

GANT挪威希望吸引新的網(wǎng)站客戶，同時(shí)增加現(xiàn)有客戶的在線銷售，從而增加收入。

▍解決方案：解決整個(gè)銷售漏斗

GANT挪威開展了一項(xiàng)活動(dòng)，該活動(dòng)在客戶旅程的每個(gè)階段都測(cè)試了廣告創(chuàng)意和展示位置，以找到效果最好的組合。銷售漏斗的頂部是建立品牌知名度的地方，在這里，該團(tuán)隊(duì)基于已購客戶和感興趣的目標(biāo)受眾創(chuàng)建了類似受眾，吸引那些可能對(duì)GANT感興趣的挪威人。

?引人注目的視頻廣告和快拍廣告會(huì)吸引人們進(jìn)一步探索該品牌。GANT在此階段也進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，允許Facebook算法自動(dòng)向廣泛受眾中最相關(guān)的人展示廣告。

?在第二階段，對(duì)GANT感興趣的人們通過廣告互動(dòng)或其他在線互動(dòng)、訪問網(wǎng)站看到了更多廣告。這些精品欄廣告和輪播廣告中展示了服裝靈感和季節(jié)性商品，激發(fā)了人們的購買欲。廣告預(yù)算會(huì)針對(duì)那些購買意愿最高的或被確定為高價(jià)值的客戶進(jìn)行優(yōu)化。

?最后，為推動(dòng)銷售，人們會(huì)在動(dòng)態(tài)廣告中看到他們從前瀏覽過或考慮過購買的商品。為了在此階段盡可能有效地促進(jìn)轉(zhuǎn)化，GANT通過一些用戶行為（例如查看內(nèi)容和添加到購物車）對(duì)受眾進(jìn)行了細(xì)分，并向他們展示了創(chuàng)意廣告和鼓勵(lì)購買的消息。

▍成功之處：聰明的一擊

GANT針對(duì)客戶旅程的每個(gè)階段精心定制了廣告創(chuàng)意，并確保受眾保持參與度，從而有效地提高了知名度、購買欲和轉(zhuǎn)化率。2019年1月至8月的campaign達(dá)到了：

網(wǎng)站轉(zhuǎn)換次數(shù)增加2.5倍

收入增長(zhǎng)2.3倍

16倍的廣告支出回報(bào)率

鏈接點(diǎn)擊次數(shù)提高2.2倍

GANT先是建立了目標(biāo)受眾，利用醒目的廣告吸引人們目光，然后在線上互動(dòng)和網(wǎng)站中展示更多產(chǎn)品信息，從而激發(fā)客戶的購買欲。為了最終達(dá)成交易，GANT對(duì)細(xì)分客戶發(fā)出了鼓勵(lì)購買的信號(hào)。這里運(yùn)用多個(gè)Facebook廣告產(chǎn)品進(jìn)行組合投放，令GANT獲得了極大的成功。

韓國電商平臺(tái)Brandi與時(shí)尚界的公眾人物合作，開展了以品牌內(nèi)容廣告為特色的campaign，最終實(shí)現(xiàn)了11.8％的廣告支出回報(bào)率。

▍品牌故事：最愛時(shí)尚

Brandi是知名的時(shí)尚電商app，用戶為韓國女性、尤其是千禧一代和Z世代女性。該公司的獨(dú)特之處在于，它允許博客作者和時(shí)尚偶像策劃自己的商店，展示自己喜歡和推薦的品牌。

“對(duì)于韓國的時(shí)尚追求者來說，紅人是一個(gè)重要的信息來源。因此，Brandi決定與他們合作，利用他們的專業(yè)知識(shí)來推廣我們的產(chǎn)品并提供更強(qiáng)大的內(nèi)容。品牌內(nèi)容廣告是一種將電商和紅人的力量相結(jié)合的有效方法，可衡量且透明。”

?——SEUNGYUB YANG，Brandi營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

▍品牌目標(biāo)：尋找時(shí)尚達(dá)人

Brandi希望吸引更多的受眾，激發(fā)更多的品牌興趣和購買欲。此外，該品牌還希望找到一種方法，使其創(chuàng)作者的campaign更具吸引力。

▍解決方案：轉(zhuǎn)向伙伴關(guān)系

Brandi使用Instagram上的品牌內(nèi)容廣告開展了一項(xiàng)campaign，來吸引韓國的年輕時(shí)尚達(dá)人。該品牌與選定的時(shí)尚偶像合作，發(fā)布了直接推廣Brandi產(chǎn)品的Instagram內(nèi)容。這些帖子被明確標(biāo)記為“與Brandi的付費(fèi)合作”，并且當(dāng)粉絲點(diǎn)擊帖子時(shí)，將鏈接到Brandi的app或網(wǎng)站。

Instagram上的活動(dòng)主要針對(duì)韓國18-34歲的女性。為了吸引更多與Brandi的忠實(shí)客戶相似的人，Brandi還根據(jù)該品牌的app頭部用戶創(chuàng)建了類似受眾。

品牌內(nèi)容廣告campaign幫助Brandi找到了一種新的創(chuàng)作者營銷方法，并在2019年9月的13天內(nèi)取得了以下成果（與在品牌帳戶上投放的廣告相比）：

廣告支出回報(bào)率提高12％

單次購買費(fèi)用降低11％

單次網(wǎng)頁瀏覽成本降低8％

Instagram上有眾多的網(wǎng)絡(luò)紅人和當(dāng)紅偶像，與他們合作進(jìn)行品牌推廣，對(duì)于吸引年輕客戶來說無疑是非常有效的。

為了提高銷量并吸引海外市場(chǎng)的新客戶，這家巴基斯坦時(shí)裝零售商利用Facebook動(dòng)態(tài)廣告和多國類似受眾進(jìn)行了一次轉(zhuǎn)化campaign，最終使網(wǎng)站購買量增長(zhǎng)了2.3倍。

▍品牌故事：當(dāng)?shù)貢r(shí)尚領(lǐng)袖

Gul Ahmed是巴基斯坦最大的時(shí)裝零售商，除了實(shí)體店外，還擁有在線商店，同時(shí)為男性顧客和女性顧客提供現(xiàn)代感十足的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。

▍品牌目標(biāo)：全球化增長(zhǎng)

Gul Ahmed在當(dāng)?shù)叵碛泻芨叩钠放浦龋⑾Ｍ诎突固购推渌蟻喪袌?chǎng)發(fā)展更多業(yè)務(wù)。同時(shí)，Gul Ahmed也寄希望于使用先進(jìn)技術(shù)來擴(kuò)大并優(yōu)化其營銷活動(dòng)。

▍解決方案：尋找時(shí)尚前沿

該服裝品牌為其年終促銷進(jìn)行了一項(xiàng)轉(zhuǎn)化活動(dòng)，在Facebook上使用動(dòng)態(tài)廣告來吸引巴基斯坦和其他南亞市場(chǎng)的人們。

利用輪播格式的動(dòng)態(tài)廣告，Gul Ahmed展示了一系列人們更感興趣的商品，然后利用精品欄廣告在每個(gè)廣告中顯示一段視頻和一些精選產(chǎn)品。當(dāng)視頻突出顯示產(chǎn)品折扣時(shí)，所有廣告都直接鏈接到該品牌的在線商城，人們可以在Gul Ahmed的商城購買他們看到的商品。這樣一來，人們不必離開Facebook就可以從發(fā)現(xiàn)商品無縫銜接到購買商品。

這個(gè)campaign廣泛地定位到對(duì)時(shí)尚感興趣的巴基斯坦男女。同時(shí)，Gul Ahmed對(duì)訪問過其網(wǎng)站的用戶進(jìn)行了再營銷，并根據(jù)這些受眾群體創(chuàng)建了類似受眾，來尋找更多可能對(duì)其產(chǎn)品感興趣的人。為了吸引更多巴基斯坦以外的人，這家時(shí)裝零售商還使用了多國類似受眾。

▍成功之處：在于擴(kuò)大了其成功

?Gul Ahmed為期兩個(gè)月的campaign（2019年10月至11月）取得了巨大的成效，不僅銷售額增加了，而且還在贏得了新市場(chǎng)的客戶：

與之前的campaign相比，其網(wǎng)站交易價(jià)格提高了2.2倍

廣告支出回報(bào)率提高16％

與以前的campaign相比，其網(wǎng)站購買量增加了2.3倍

品牌想要擴(kuò)大客戶群體，可以使用Facebook再營銷功能，并創(chuàng)建類似受眾；如果想拓展更廣泛的海外市場(chǎng)，則可以使用多國類似受眾找到目標(biāo)客戶群體。

部分內(nèi)容來源：Facebook、飛書互動(dòng)、大賣王

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