實(shí)戰(zhàn)分享

“做獨(dú)立站創(chuàng)業(yè)的話(huà)，目前有什么方向或者建議嗎？”

最近有個(gè)網(wǎng)友想給我付費(fèi)咨詢(xún)一個(gè)問(wèn)題，我當(dāng)然是不從的。今年開(kāi)了一個(gè)知識(shí)星球，但是發(fā)現(xiàn)自己并不能按預(yù)期提供多少有價(jià)值的信息，所以還是感覺(jué)挺虧欠支持我的100位朋友的?，F(xiàn)在偶爾還有想加入星球的朋友，都被我婉拒了。不過(guò)加入星球的100位朋友也別后悔，后期我會(huì)搞些福利，
實(shí)戰(zhàn)分享 2020年12月27日

Q12: （棄單）購(gòu)物車(chē)挽回怎么做，成功率能到10%+？客服模板系列（二）

購(gòu)物車(chē)棄置一直都是讓商家很頭痛的事情。好不容易用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品心動(dòng)了，辛辛苦苦填完了地址、信用卡等信息，然后居然棄！單！了！我每次看到后臺(tái)Abandonedcheckouts，都是心痛的無(wú)法言喻??！我的棄單挽回率大概在12%-15%左右（不同站略有不同，可能跟選品
實(shí)戰(zhàn)分享 2020年12月27日

外貿(mào)網(wǎng)站建站（三）：產(chǎn)品詳情頁(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

我們很多人，喜歡把跨境電商或者海外進(jìn)出口貿(mào)易的線(xiàn)上轉(zhuǎn)化率問(wèn)題，歸咎于貿(mào)易本身。比如說(shuō)：大環(huán)境一年不如一年......產(chǎn)品利潤(rùn)空間太小......原材料成本與人工成本累年增加......行業(yè)
實(shí)戰(zhàn)分享 2020年12月21日

Q11: 用戶(hù)要求退貨，客服怎么做？客服模板系列（一）

用戶(hù)如果要求退貨，客服該怎么做才能讓我們的損失最小呢？難道真的要退回來(lái)嗎？當(dāng)然不是！入口袋的錢(qián)哪有輕易拿出來(lái)的道理～本文就是介紹客服是如何處理退貨要求的套路。。。套路一：盡量和用戶(hù)多拖延時(shí)間收到用戶(hù)要求退貨的郵件，首先要問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，明確責(zé)任方是誰(shuí)。（如果
實(shí)戰(zhàn)分享 2020年12月20日

廣告平臺(tái)的選擇：你的箭射中了嗎

優(yōu)化師其實(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)人員，除了Google和Facebook這類(lèi)應(yīng)用最廣的主流廣告平臺(tái)，你是否有考慮過(guò)把自己的（或者廣告主的）產(chǎn)品投放到其他平臺(tái)呢。在眾多的廣告平臺(tái)中，該如何選擇最適合目標(biāo)產(chǎn)品的投放平臺(tái)呢？做一個(gè)比喻，我們篩選廣告投放平臺(tái)就像射箭，在我們的面
實(shí)戰(zhàn)分享 2020年12月18日

給大家提個(gè)醒

一個(gè)小概率事件，我中招了，損失有點(diǎn)大。 如果正在使用Stripe收款，看一下自己Shopify的后臺(tái)，Stripe接收哪些信用卡。如果只有這三種，那就有問(wèn)題了。
支付收款 2020年12月15日

我們?yōu)槭裁磿?huì)點(diǎn)擊廣告

作為一個(gè)廣告優(yōu)化師，我們一直都潛心研究廣告創(chuàng)意、平臺(tái)規(guī)則、潛在用戶(hù)畫(huà)像等，這些點(diǎn)無(wú)論那一點(diǎn)做好了，都有很大機(jī)會(huì)帶來(lái)非常好的效果轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)表現(xiàn)也不會(huì)太差。反向思維一下，作為用戶(hù)我們?cè)跒g覽FB、GG的時(shí)候，為什么會(huì)去點(diǎn)擊別人的廣告呢，我們點(diǎn)擊廣告的動(dòng)機(jī)是什么呢
實(shí)戰(zhàn)分享 2020年12月10日

POD模式如何做差異化（一）

照例是我的風(fēng)格，先寫(xiě)點(diǎn)廢話(huà)，正文在最后。我越發(fā)覺(jué)得兩種能力非常重要，獨(dú)立思考和總結(jié)能力。具有這兩種能力的人，遲早會(huì)在某個(gè)領(lǐng)域嶄露頭角。就拿公眾號(hào)寫(xiě)的好的人來(lái)說(shuō)，并且持續(xù)寫(xiě)的那種人。一方面，ta一直有話(huà)題可寫(xiě)，是因?yàn)閠a有獨(dú)立思考的能力，對(duì)某個(gè)話(huà)題有自己的看法。
選品分析 2020年12月06日

如何提高電商網(wǎng)站5倍轉(zhuǎn)化率：社交證明+制造緊迫感

提高轉(zhuǎn)化率不是一個(gè)技巧而是一個(gè)策略，社交證明是說(shuō)服人們行動(dòng)的最有效的文案技巧之一。R.Cialdini有一項(xiàng)有趣的研究，是關(guān)于讓酒店客人重復(fù)使用他們的毛巾。首先，他們印制了門(mén)衣架，并將其放置在浴室門(mén)上，上面有一個(gè)概括性的信息?！爸貜?fù)使用你的毛巾，這對(duì)環(huán)境有好處
實(shí)戰(zhàn)分享 2020年12月05日

新產(chǎn)品來(lái)了，沒(méi)有素材....

以前也提過(guò)自己的觀點(diǎn)，在以后的優(yōu)化師職業(yè)被程序化廣告所優(yōu)化之后，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)則的微調(diào)整和素材創(chuàng)新上了。FB和GG的優(yōu)化調(diào)整思路之前也寫(xiě)過(guò)很多，個(gè)人對(duì)谷歌也一直是比較喜歡的，省心省力，大多數(shù)精力都可以集中在素材研究上，F(xiàn)aceboo
實(shí)戰(zhàn)分享 2020年12月03日